為什么銷售同樣的商品,有些銷售員業(yè)績慘不忍睹,有些卻業(yè)績笑傲江湖?為什么有些售員總會遭到客戶的驅(qū)逐,有些卻能讓客戶打得火熱?為什么顧客會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?為什么顧客會最終相信你這位陌生人?為什么顧客會改變初衷而被你說服?為什么顧客會最終做出購買你的產(chǎn)品的決定?為什么顧客會改變主意選擇其他產(chǎn)品?這其中的奧秘,只在于懂不懂顧客的心。一個偉大的銷售人員,一定是一個花時間研究客戶心思的人!在銷售中,如果你想成功得賣出產(chǎn)品,提升你的銷售業(yè)績,就要懂得讀心術(shù),讀懂客戶內(nèi)心、了解客戶需求。讀不懂顧客的心,不會運(yùn)用心理學(xué)策略,不會說一口漂亮話,即使死纏爛打、忙得天昏地暗也沒用。
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