第5章 顧客的身體小動作，“出賣”其內(nèi)心大秘密

　　　　透過心靈的窗戶，發(fā)現(xiàn)顧客的秘密

　　眼睛就是人心靈的一扇窗戶，你在想什么，通過這扇窗戶看得一清二楚。事實上，在我們的肢體語言里，眼睛所傳遞的信號是最有價值也是最為準(zhǔn)確的。為什么這么說呢？因為眼睛是傳達(dá)身體感受的焦點，瞳孔的運動是獨立、自覺、不受意識控制的。

　　銷售人員在和顧客交談過程中，時時注意觀察他們的眼睛能更好地了解顧客的真實想法。舌頭能騙人，眼睛騙人可不是那么容易就能...