銷(xiāo)售就是要搞定人，而搞定人就需要玩轉(zhuǎn)心理學(xué)。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，必定是一個(gè)懂得顧客心理的人；一個(gè)業(yè)績(jī)輝煌的銷(xiāo)售人員，必定是一個(gè)在極短時(shí)間內(nèi)掌控顧客心理的人。

　　為什么這樣說(shuō)呢？

　　因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客也很“狡猾”，為了能夠得到物美價(jià)廉的商品，他們必然會(huì)采取花樣繁多的策略來(lái)對(duì)付銷(xiāo)售人員。比如說(shuō)，顧客已經(jīng)看上了A商品，但為了真正了解A商品的性能，采取“聲東擊西”的策略，盯著B(niǎo)商品“...