??2012年11月12日零點(diǎn)。
叮叮電商部門響起了熱烈的掌聲，還有興奮的吶喊。
所有為此奮戰(zhàn)了一天一夜的員工臉上都洋溢燦爛的笑容。
他們互相擁抱，眼含淚水，這些都不足以表達(dá)他們此時(shí)此刻的情緒。
“我們贏了?！?p> “我們做到了?！?p> “我們是銷冠?！?p> ………
聽到他們激動(dòng)的吶喊，站在門外的余江都被這群人給感染了。
不光如此，就連外面保安亭的門衛(wèi)都能聽到。
紛紛轉(zhuǎn)頭看著叮叮燈火輝煌的辦公樓。
叮叮銷量總計(jì)達(dá)到了580萬，銷售額突破10億。
這個(gè)成績毫無疑問的拿下了活動(dòng)當(dāng)天的銷冠。
而且把所有品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，連叮叮的尾燈都看不到。
他們能不驕傲嗎？
他們有一腔熱血，這是他們做出的成績。
要知道叮叮的員工都很年輕，包括整個(gè)銳創(chuàng)走的都是年輕化路線。
余江沒有選擇進(jìn)去打擾他們，讓一旁的小秘書進(jìn)去通知?jiǎng)④姟?p> “余總，你怎么來了，要不進(jìn)去和大家說幾句吧?！?p> “我就不進(jìn)去了，免得他們不自在，我找你還有別的事情安排?！?p> “那行余總，我先進(jìn)去把后面工作安排一下?！?p> 隨后劉軍進(jìn)去把慶功宴和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的事情告訴了大家。
隨后就傳來一聲聲的歡呼，差點(diǎn)沒把余江雷到。
“老板萬歲，謝謝余總?！?p> 還是年輕人會玩。
顯然是慶功宴和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的事情讓這群年輕人更是激動(dòng)。
而且小秘書剛才進(jìn)去通知?jiǎng)④姡麄兛隙ㄊ侵览习逶诘摹?p> 這些話也是說給門外余江聽的。
慶功宴余江和劉軍都沒有去，兩人正在劉軍的辦公室商量著叮叮接下來的計(jì)劃。
“余總，這是叮叮目前統(tǒng)計(jì)出來的虧損情況?！?p> 顯然劉軍還沒有被叮叮這個(gè)銷售額沖昏頭腦。
這個(gè)銷售額是怎么來的，兩人一清二楚。
叮叮產(chǎn)品的銷量是580萬，平均下來每一款產(chǎn)品虧損30元。
另外加上某寶廣告推薦，還有后續(xù)物流運(yùn)輸人工這些零零碎碎的成本，虧損金額達(dá)到了60元。
所以580萬的產(chǎn)品銷量，叮叮的虧損也接近3.5億了。
用3.5億的虧損換來的用戶該怎么保留住，讓他們成為叮叮未來忠實(shí)粉絲才是當(dāng)下最重要的。
收起文件后，余江慎重看著劉軍說到。
“叮叮能取得這樣的成績，外界肯定會有所關(guān)注，我們的競爭對手更不會放過叮叮，
叮叮的一切都在聚光燈下受到所有人的注視。
所以后面叮叮不能出現(xiàn)任何問題，不然前面的努力就白費(fèi)了?！?p> “我明白余總，產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新才是叮叮的立足之本，這一塊我會嚴(yán)格把關(guān)。
但是售后這塊我們用線上模式這樣會不會出現(xiàn)問題？”
“什么問題？”
余江疑惑的問到。
“比如用戶在郵寄過程中發(fā)生損壞，這個(gè)由誰承擔(dān)？
又或者有些商家在一年換新期內(nèi)低價(jià)回收叮叮的產(chǎn)品，通過故意損壞內(nèi)部電路然后找我們換新，
然后把從我們這里換新得到的產(chǎn)品在拿到市場銷售賺取差價(jià)，這樣的話會對我們造成很大的損失?！?p> 對于劉軍提出的問題，余江自然考慮過，郵寄問題倒還好，主要問題還是羊毛黨。
蘋果不就是因?yàn)橐荒険Q新的政策，被羊毛黨在售后環(huán)節(jié)每年撬走十幾億，還是美元。
所以余江可不會小看國人的智慧。
“你說的換新問題我有考慮過，研發(fā)部門正在做銳創(chuàng)自己的線上銷售平臺，還有數(shù)據(jù)庫。
未來我們的產(chǎn)品會要求用戶注注冊ID，綁定產(chǎn)品編號，用戶可以在上面得知自己所購買產(chǎn)品的銷售渠道，還有產(chǎn)品的相關(guān)信息。
售后換新和維修也只能通過用戶自己的注冊ID在線上申請，當(dāng)然線下也可以通過消費(fèi)憑證去門店售后。”
銳創(chuàng)的電商平臺余江肯定是要做的，正好通過叮叮先把用戶聚集起來，因?yàn)槲磥礓J創(chuàng)不單單只有叮叮這一個(gè)品牌。
不過劉軍對于余江的回答還是提出來質(zhì)疑。
“余總，這樣也只能解決我們自己電商平臺的問題啊，但是別的渠道怎么辦？
就比如這次的雙十一，用戶都是通過某寶交易的啊。
還有線下怎么辦？
那些投機(jī)者可以連帶用戶的購買憑證一起收購過來，在線下找我們換新啊?！?p> 聽到這里，余江一臉神秘的看著劉軍說到。
“這就是我為什么要在叮叮包裝盒里附送一張10元話費(fèi)充值卡的原因。
當(dāng)用戶收到包裹后想使用這張10元話費(fèi)充值卡就必須按照提示在叮叮官網(wǎng)完成注冊才能收到充值卡的激活碼。”
劉軍臉色開始變換，很嚴(yán)肅的的接著余江的話補(bǔ)充到。
“所以當(dāng)用戶完成注冊后，他的個(gè)人信息就上傳到了我們的數(shù)據(jù)庫里面，這樣就杜絕了非官方渠道的售后問題?！?p> “對，這也是叮叮送給用戶的驚喜，只有這樣用戶才會對叮叮印象深刻?！?p> 這一套組合拳打下來，劉軍對余江佩服的五體投地，自家老板絕對是個(gè)營銷鬼才啊。
當(dāng)然也有些人可以不在意這些就是不注冊，但這畢竟是少數(shù)。
“余總真是讓我大開眼界啊，我向你學(xué)習(xí)?！?p> 余江這次倒是很謙虛，沒有在劉軍面前裝X，沖著劉軍擺著手說到。
“這些都沒什么，每個(gè)時(shí)代都有他的特點(diǎn)，所以我才一直對你說注重培養(yǎng)年輕人?！?p> “我明白了余總，后面我會多多關(guān)注下面的年輕人?！?p> “嗯，不過眼下我們最需要擔(dān)心的就是后面那些大品牌會模仿叮叮的產(chǎn)品，
他們有強(qiáng)大的品牌號召力，還有技術(shù)積累，一個(gè)月以內(nèi)按照叮叮做出一款產(chǎn)品很輕松。
所以接下來的一個(gè)月，叮叮必須把市場吃透，借著現(xiàn)在網(wǎng)上的熱度把叮叮這個(gè)品牌的營銷做好?！?p> “我明白了余總，市場營銷部已經(jīng)做了幾套方案，明天我們就……”
聽到劉軍的回答后，余江抬起手看了看手腕上的手表，已經(jīng)凌晨1點(diǎn)多了。
“那行吧，我就先回去休息了，你也早點(diǎn)回去吧?！?p> 竟然劉軍已經(jīng)考慮到這些方面，余江也不在多問。
早一天放手叮叮的事情，他就可以多抽出時(shí)間去搞手機(jī)了。
而且后面幾個(gè)月他的個(gè)人行成排的非常滿。