第17章 放棄控制欲，領(lǐng)導(dǎo)比管理更好

　　　　管理的職責(zé)是把梯子正確地靠在墻壁上，而領(lǐng)導(dǎo)的價值則在于保證梯子靠在正確的墻上。

　　哈佛商學(xué)院教授約翰·科特認為，人員管理的中心內(nèi)容就是控制，高度激勵或鼓舞的行為與管理幾乎不相干。管理系統(tǒng)和組織的惟一目的，就是幫助普通人日復(fù)一日地用普通方式成功地完成日常工作。它既不刺激也不具誘惑力，這就是管理。

　　當然，這里并不是全面否定管理，而只是強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)比管理更好。

　　領(lǐng)導(dǎo)與管理...