第10章 敲開客戶緊閉的心扉——迅速拉近心理距離的“小花招兒”

　　打造無敵親和力

銷售心理學(xué)一點通：對每一位客戶一視同仁，溫和有禮，用每一個細節(jié)讓客戶感受到你對他的尊重和重視，顧客一定會接受你。

有人說客戶的心是一扇虛掩的門，銷售員將其打開的金鑰匙就是真誠。而將心門打開后，怎樣才能成功捕獲客戶的心，讓客戶心甘情愿地接受你、喜歡你，繼而愉快地與你合作？

捕獲客戶心理的最好方式就是情感投資，滿足客戶內(nèi)心的需要，通過語言、...