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職場菜鳥成長手冊

第三章 你的臉皮天下無敵

職場菜鳥成長手冊 潘達(dá)女士 2567 2019-07-26 14:31:13

  天華代理公司有完備的新人考核系統(tǒng),新員工入職的第一個(gè)月,是分派師傅,以及過關(guān)。過關(guān)內(nèi)容分三個(gè)大的部分,一部分是公司文化,純粹記憶;二部分為過關(guān)八大步驟;三部分為員工紀(jì)律和在職表現(xiàn)。所有的過關(guān)內(nèi)容在一張過關(guān)表上體現(xiàn),等到新員工轉(zhuǎn)正的時(shí)候,這張過關(guān)表會隨著轉(zhuǎn)正申請表和案場對新員工的評價(jià)表全部郵寄回公司總部。那木槿的師傅是誰,她的第一位徒弟是誰。這是龍偉在過關(guān)第一天背公司文化背得頭昏腦漲時(shí)問的。木槿的師傅,名義上的師傅是片區(qū)總監(jiān),當(dāng)時(shí)他在面試的時(shí)候畫了一張大餅,木槿雖是招聘入職,但是可以稱得上是挖過來銷售人才,所以為了防止她受不了過關(guān)離職——有不少入職的有銷售經(jīng)驗(yàn)的員工在過關(guān)過程中產(chǎn)生自我懷疑就離職了——總監(jiān)決定親自監(jiān)督她過關(guān)。好在木槿本身就是文科生,背東西不在話下,她終于明白為什么很多人受不了離職:畢竟好不容易從學(xué)校畢業(yè),不用面對書本背背背了,一進(jìn)公司竟然又得背書!這相當(dāng)于剛從一個(gè)坑爬出來,自己又得跳進(jìn)另一個(gè)坑!其實(shí)所謂的過關(guān),就是背誦完公司文化后,再把銷售套路八大步驟背熟,最后在接待中心低調(diào)一些,會說話能漂亮地辦事。在真正的銷售過程中,能夠按照套路走下來的情況少之又少,如果木槿真得墨守成規(guī),根本不可能完成目標(biāo)。至于木槿的第一個(gè)徒弟,是她入職第四個(gè)月帶的徒弟——海燕。當(dāng)時(shí)啟動學(xué)府苑的時(shí)候,木槿十天過關(guān),第二月轉(zhuǎn)正,第三個(gè)月開盤做了銷冠,所以海燕入職時(shí),就讓她做了海燕的師傅。海燕去哪了?T市新接了一個(gè)市中心高大上的樓盤,世貿(mào)廣場,她被調(diào)動參與項(xiàng)目啟動和銷售了。

  “咱們師姐,在世貿(mào)廣場是銷冠!你師姐我已經(jīng)過關(guān)了,師弟你不能差勁??!”胡亞對縮在角落里蒙耳朵背公司文化的龍偉大聲說,龍偉氣得拿起書摔了兩下:“特么畢業(yè)快三年了還背書?老子會背書早就上清華了!”木槿從樓梯上下來正好聽見龍偉在發(fā)牢騷,她走到龍偉面前,“你可以不用背書!”看著龍偉一臉驚喜,木槿接著說,“我給你出一套卷子,你能達(dá)到90分,就不用背了!”一聽做試卷,龍偉嘆了一口氣,“我還是老實(shí)背書吧!你說帥哥背書多滄桑!”木槿笑瞇瞇地說:“看來是信念不夠堅(jiān)定啊,那你明天早晨在馬路邊和沈瑩一起讀<羊皮卷>吧!”胡亞一聽,積極說道:“我陪師弟吧!”木槿點(diǎn)點(diǎn)頭——這個(gè)小妮子,哪里是陪龍偉,是借口去和盧本雨拉關(guān)系吧。盧本雨明明吊兒郎當(dāng)?shù)?,但是談客很有一套,奇怪的是客戶是怎么愿意相信他。他慢悠悠帶著客戶在沙盤邊上一比劃,說清楚樓座和樓層,學(xué)府苑樓王位置的6號樓和前面樓座的距離明明是60米,他張口就說100米,當(dāng)時(shí)正在聽他談客戶的胡亞和周舟驚掉了下巴,看了一遍房,盧本雨說“定吧!”客戶就交錢了。不止是一批客戶,他的客戶幾乎都是這么輕描淡寫地成交了。沈瑩驚嘆道:“看木主管和我?guī)煾嫡効蛻簦瑳]見說幾句呢,客戶就成交了!”本來木槿是為了給胡亞立榜樣,所以在胡亞聽她談客戶的時(shí)候,她在盡量地按八大步驟談客?,F(xiàn)在項(xiàng)目分組變成了木槿帶徐春、胡亞和龍偉,之前段經(jīng)理帶的另一隊(duì)變?yōu)楸R本雨做領(lǐng)隊(duì),李琦、周舟和沈瑩是隊(duì)員。兩隊(duì)之間有業(yè)績PK,PK金是500元,木槿隊(duì)中胡亞還沒有簽單,龍偉在過關(guān),盧本偉對中只有周舟和胡亞情況一樣,沈瑩和龍偉進(jìn)度一致,所以木槿也就顧不了套路,直接奔成交目的談客戶。胡亞對木槿屬于佩服,對盧本雨屬于羨慕甚至是愛慕,“我就喜歡他那欠欠兒的樣!”胡亞曾經(jīng)專門跑到木槿住的房間,撲到木槿的床上笑得捂臉,木槿忽然覺得,自己自我感覺滄桑不是變老了,而是心理跟不上年輕人的審美或者潮流。

  接連幾天,胡亞都積極早起去陪龍偉讀《羊皮卷》,和盧本雨的感情不止進(jìn)展如何,但是最起碼看來和龍偉的感情越來越不錯。就在龍偉好不容易背熟公司文化的時(shí)候,段經(jīng)理接到了投訴電話:“大周末的還讓不讓人休息了?天天早晨在馬路邊干嚎的那小子,讓他閉嘴!”說的就是龍偉。龍偉聽說自己被投訴了,還一臉得意:“我就說吧!我的銷售信心無敵!”木槿在心里吐槽:你的臉皮天下無敵!然后,龍偉他們的朗讀場所變成了工地,這樣一來,就沒有人投訴了。只是開發(fā)商付總對龍偉有了印象——他就是天天一早去工地,吵得王工他們睡不好那小子!沈瑩過關(guān)已經(jīng)到收集客戶信息那一步了,龍偉剛剛到拉關(guān)系這一步,男孩女孩的記憶力果然有差距!沈瑩接到的任務(wù)是摸清學(xué)府苑案場所有人的家庭住址及成員、學(xué)歷及專業(yè)、婚戀階段和存款情況。木槿給龍偉的任務(wù)是把案場所有人的優(yōu)點(diǎn)贊美一遍。當(dāng)木槿被沈瑩問道的時(shí)候,她又完美地為自己設(shè)定了一個(gè)身份——這是房地產(chǎn)市場調(diào)研時(shí),置業(yè)顧問常用的手段,就是提前為自己設(shè)定一個(gè)身份,哪怕是身邊陪同前往的同事,也要投入到設(shè)定的角色。所以說,置業(yè)顧問是銷售專家,還是理財(cái)顧問,也是演繹高手。龍偉把接待中心的所有人夸了一遍,連開發(fā)商負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的王姐都沒放過——是的,之所以用放過這個(gè)詞,是因?yàn)樾聠T工過贊美關(guān)的時(shí)候,被夸贊時(shí)感覺清風(fēng)拂面,但是龍偉的贊美屬于傾盆大雨,心不飛揚(yáng)還透心涼!徐春屬于長得稍微著急的男孩,一般來說這種類型的人稱贊詞一般是成熟、穩(wěn)重,但是龍偉偏偏會想到“鄰家大哥”這詞——一般看小說的人可能會讀到“鄰家大哥哥”和“鄰家小妹”的甜戀劇情——從他嘴里說出來,有種黑社會招呼兄弟的感覺。周舟屬于內(nèi)斂型女孩,笑得時(shí)候會出現(xiàn)魚尾紋,本來她正被龍偉夸贊別人的話語逗得發(fā)笑,龍偉轉(zhuǎn)頭就夸了她一句:“姐,您是個(gè)有親和力的人。一笑起來,顯得……”龍偉頓了一下,“嗯,慈祥!”木槿已經(jīng)明白了,龍偉就是那種不會夸人的人,直接給他打了及格分,讓他進(jìn)入下一關(guān)。

  龍偉在和小隊(duì)成員回宿舍的路上,很真誠地對木槿說:“師傅,你屬于那種第一眼讓人驚艷,慢慢相處越來越讓人喜歡的人?!蹦鹃群艿ǖ乜戳怂谎?,然后給了他一條建議:“你不想夸人的時(shí)候,千萬別刻意。就像撩妹,如果生撩,那叫騷擾!”龍偉點(diǎn)點(diǎn)頭。就在這時(shí),胡亞說了一聲:“盧布和沈瑩在吃東西!走啊,我請客!”木槿心里明白,這孩子遇到盧本雨動心了,不然這小鐵公雞不會輕易拔毛的。走進(jìn)餐館,沈瑩在喝酒,沈瑩腳下擺了一個(gè)空瓶,桌子上還有一瓶,沈瑩手里的那瓶又要見底了。再看沈瑩,滿臉淚痕,盧本雨擦了一把眼睛:“我這徒弟,把我說哭了?!蹦鹃瓤戳丝瓷颥摽幢R本雨的眼神,好吧,這小子桃花運(yùn)還真旺。后來才了解到,原來沈瑩喝了點(diǎn)酒,在向自己的師傅訴說自己的身世。就這一點(diǎn),胡亞已經(jīng)棋輸一招。不過,幸虧胡亞這孩子早早地離開案場了,不然,肯定會后悔自己看人的眼光。

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