店長申玲的命令活生生被架空了,她站在前臺急得嘴唇顫抖。督導(dǎo)楊國棟不顧深更半夜打擾金燕經(jīng)理,打電話詢問她有沒有看過代麗的調(diào)整方案,是否有漏洞。金燕睡夢中迷迷糊糊的回話,她說:
“隨她去,出了問題再來?!?p> 就這樣,店長跟總部督導(dǎo)捶胸頓足眼睜睜地看著賣場遍地開花,一片沸騰。
佛曉時分,整個食品部基本上實現(xiàn)了“乾坤大挪移。”員工一個個灰頭土臉憔悴不堪。代麗安排,除了品類負(fù)責(zé)人留下來插標(biāo)價簽的工作,所有協(xié)助調(diào)整工作的人員全部下班。店長和督導(dǎo)看見員工陸續(xù)散去,倆人走進(jìn)每組貨架過目,這才松一口氣,店長直呼:
“代麗呀,你還好沒有把我們嚇?biāo)?。?p> 代麗已經(jīng)累得直不起腰來了,但還是勉強撐起來跟店長和督導(dǎo)道歉了:“得罪了兩位領(lǐng)導(dǎo),因為我的方案之前已經(jīng)與各組員工交流對接過,大家都準(zhǔn)備好全力以赴一個晚上完成調(diào)整的,命令已下,所以沒有辦法服從你們的指揮,讓你們受驚了?!?p> 店長說:“不不不,我是從驚嚇到驚訝。”督導(dǎo)也說:“在公司工作這么多年,經(jīng)歷過大大小小的門店布局調(diào)整,你是第一次一個晚上完成食品部調(diào)整工作的,干得不錯!現(xiàn)在只要安排品類負(fù)責(zé)人把標(biāo)價簽一貨一簽對應(yīng)插上,排面不足的把貨上齊就完美了。后期再跟進(jìn)員工把商品做好先進(jìn)先出,你這個大類基本上就沒有什么問題了?!?p> “好的,領(lǐng)導(dǎo)?!贝惢卮鸬?。
督導(dǎo)和店長走進(jìn)梁菊珍負(fù)責(zé)的非食品部,情形卻大不一樣,所有人聚在一組貨架前,員工累的呢累得直不起腰來,閑的呢?zé)o所事事,閑得打瞌睡。一看進(jìn)度,估計沒有三五天是完不成調(diào)整工作了。好在這個部門是局部開工,也就是說進(jìn)度再慢,對白天正常營業(yè)的影響不大,無非是耗費人力物力財力大一些而已。
天亮了,第一縷陽光透過車窗灑到方向盤上,疲憊不堪的代麗擰開礦泉水瓶蓋子,咕嚕咕嚕漱了個口。又倒點水在手掌心,她簡單地來了個貓洗臉?;叵脒^去這一夜,經(jīng)歷一場完勝的惡戰(zhàn),同時形形色色的人她都看見了。想起那個被孫小花弄摔倒的起哄架秧子的促銷員,她把礦泉水瓶使勁捏憋扔了出去。睡意消失,徹底清醒以后代麗才發(fā)動油門往家的方向開去。
楊國棟回到營運部辦公室,把白沙店的調(diào)整工作跟各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了。金燕經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)聽了都覺得不可思議,這太神速了。楊國棟只好把各種細(xì)節(jié)都匯報了,尤其是講到那個促銷員想要起哄架秧子,后來被代麗制的服服帖帖的時候,領(lǐng)導(dǎo)們都快意大笑。代麗在總部儼然成了傳奇人物。
賣場布局調(diào)整工作結(jié)束以后,為了節(jié)約人力成本,經(jīng)過人力資源部和營運部等多個部門的協(xié)商,決定對白沙店進(jìn)行人員裁減。站在上層領(lǐng)導(dǎo)的角度看,一個長年虧損的門店,人員優(yōu)化尤其重要,能者上庸者下,減輕人力開支累贅是開源節(jié)流的第一步。然而門店內(nèi)部卻傳出不悅耳的聲音,有人說是因為代麗工作太極端,把別人幾天完不成的工作一個晚上給完成了,這直接影響到了上層領(lǐng)導(dǎo)的決策。代麗當(dāng)然明白,這些話的源頭除了梁菊珍就是店長申玲。
在裁減人員的時候,梁菊珍極力保她部門的人員,哪怕是做事一點都不利索,普通話還不標(biāo)準(zhǔn),與人溝通都困難的宋蓮芝。代麗要求保留她這個班次的閔玉蘭,這個保潔員是大家公認(rèn)的工作認(rèn)真,做事有方式方法,服務(wù)意識強的人??闪壕照涞睦碛珊芊鹣?,她說宋家里有兒子上大學(xué),負(fù)擔(dān)重不能沒有工作,代麗說公司又不是慈善機構(gòu)。兩邊爭執(zhí)不下,店長申玲做墻頭草,風(fēng)吹兩邊倒。梁菊珍把宋蓮枝叫來訴苦,申玲說確實是困難,不能沒有工作,代麗跟她闡述用人的重要性,她就說是,我們又不是慈善機構(gòu)。就這樣倒來倒去,可最后申玲還是偏向梁菊珍,保了宋蓮芝裁走了閔玉蘭。
代麗犯不著為一個保潔員跟店長和梁菊珍作對,裁減她部門的保潔員也犯不著她來做保潔,所以也不再糾結(jié)這事。倒是那個該死的楓樹林蜜餞促銷員,往后只要溜崗代麗就罰她代替保潔工作一個班。有時候沒有溜崗代麗也叫她搞衛(wèi)生,她找店長評理,代麗就叫店長給安排個人替代保潔。店長沒辦法就叫那促銷員配合主管工作,次數(shù)多了,她覺得店長也保不了自己,就自動離職了。代麗還用同樣的方法,優(yōu)化了好幾個崗位。