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黑,白,灰

第十一章 論心腹的重要性

黑,白,灰 國民小丫 2552 2022-09-04 22:25:11

  代麗尋思著,在這個門店沒有辦法待下去了,這里遠不是做人正直工作努力就能做下去的。她想起剛剛升職的時候沈云問過她有沒有拜碼頭的事,她想試一下,能不能想個辦法調(diào)離這個門店。

  沈云說:“現(xiàn)在離春節(jié)還遠,找不到什么好的借口去拜訪。”

  代麗:“那先這樣,回頭再說。”

  沈云:“怎么了?你在白沙店遇到困難了嗎?”

  代麗:“唉!一言難盡,你對申玲這個人了解嗎?”

  沈云:“沒有打過交道,但是公司這兩年調(diào)了好幾個主管去白沙店都沒有做多久就離開了,這也就是為什么你調(diào)過去的時候我建議你拜個碼頭的目的?!?p>  代麗:“確實是難,別的不好說,就她平常把我的人帶出去打麻將這點,你說這工作還怎么開展?”

  沈云:“是太過分了。但是人家朝中有人呀,誰能動得了她?”

  代麗:“我知道她朝中有人,我惹不起我總躲得起吧!我想在其他部門找個合適的崗位調(diào)走算了?!?p>  沈云:“先慢慢熬著吧,有機會再說?!?p>  代麗:“也只能這樣了?!?p>  有那么短暫的一會兒,代麗強迫自己完全忘記工作的煩惱,徹徹底底地放空自己,享受著屬于自己的生活。然而這一切,不得不由煩惱的工作來支撐著。一想到工作,申玲那張不誠實的臉,梁菊珍莫名其妙的碎碎念就浮現(xiàn)在代麗面前。還有那些個促銷員,隔三差五溜崗陪著店長打麻將。前腳懲罰后面店長就來說情放過他們,也不知道放了多少水給店長。

  管理工作無小事,每一個人肚子里孕育的是人胎還是鬼胎,代麗都要費盡心力去琢磨,去警惕。

  這天代麗巡場時,偶然間發(fā)現(xiàn)一個廠家業(yè)務(wù)員在調(diào)味組貨架前跟營業(yè)員理論,聲音比較大,直接影響到其他顧客的體驗感。代麗就徑直走過去,問什么原因,廠家業(yè)務(wù)員說,他們的產(chǎn)品被從黃金位置惡意調(diào)整到貨架下方了,并拿出公司商品部給出的陳列圖給代麗看,代麗問營業(yè)員孫小花怎么回事,孫小花支支吾吾地回答不上來。代麗問業(yè)務(wù)員什么時候發(fā)現(xiàn)的,業(yè)務(wù)員說昨天來送貨時都還在黃金位置的。代麗叫孫小花先把陳列恢復(fù)原位去,業(yè)務(wù)員連聲說謝謝代主管。代麗巡場結(jié)束直接到監(jiān)控部查看調(diào)味組貨架一天以來的動向,發(fā)現(xiàn)昨天一個廠家業(yè)務(wù)員替換陳列時孫小花在崗,下班的時候她在寄存柜旁邊東張西望好久才打開柜子,取出一個小紙箱后匆匆離開。代麗回到賣場找到孫小花,她說:“寄存柜頂頭上那個攝像頭……”

  孫小花立馬就承認(rèn)錯誤,她說:“主管,我知道錯了,就是一個吹風(fēng)機,改天我還給他,你放過我吧,我還交兩年職工保險就退休了。”

  代麗說:“如果每個人都像你這樣做,恐怕等不到你退休公司就倒閉了,你這個年齡還得到處去找工作——一個吹風(fēng)機你就把自己賣了,真不值啊?!?p>  “是,我犯糊涂了,求求你了代主管!”

  代麗問她:“你知道被你調(diào)到下面去的產(chǎn)品嗎?那可是給你的分類創(chuàng)造銷售和毛利的重點單品呀!”

  孫小花苦著個面孔:“知道,主管,我在這個分類做這么多年怎么會不知道呢,我就是一時糊涂了。求求你放過我吧!”

  代麗心想,天下烏鴉一片黑呀,連一個營業(yè)員都不例外。她搖搖頭,告訴孫小花:

  “這次就原諒你了,希望下不為例!”

  孫小花是個懂得感恩的人,這次事件過后,她總想找機會感謝代麗。她回去吃飯給代麗帶飯,代麗不允許她搞這一套。給代麗送自己家做的特產(chǎn)代麗更不會接受,代麗叫她好好工作就行了。

  公司下來一個文件,要求白沙店進行布局調(diào)整,申玲開完會就帶領(lǐng)著門店管理層到賣場進行實地指點對接。代麗一看圖紙就知道個大概,調(diào)整的幅度非常大,食品區(qū)域來了個大挪移,非食品區(qū)域局部調(diào)整。

  歷來門店調(diào)整都是最考驗人的,公司要求晚上通宵達旦調(diào)整,白天必須正常營業(yè)。如果早上開門之前沒有調(diào)整到位的,就只能局部挪動,待到第二天晚上再加班進行大幅度調(diào)整,白天絕不允許凌亂不堪的開門營業(yè)。如果時間跨度太長,員工會因為勞動強度太大而疲憊不堪,懈怠,甚至離職。

  代麗非常明白這項工作的艱巨性,公司總部下達的有關(guān)這次調(diào)整的文件她都會非常認(rèn)真去看,去思考。營運部經(jīng)理金燕要求各大類主管把調(diào)整方案設(shè)計出來,電子檔傳上去給她的文員。

  代麗反應(yīng)迅速,根據(jù)她這么多年的超市工作經(jīng)驗,以及歷來門店調(diào)整所遇到的一些問題,她都在腦海里回顧。她決定不采用那種集體扎堆式移動商品的原始工作方式,而是采用分工明確的調(diào)整。她根據(jù)貨架數(shù)量將員工分為幾組,并且下令每一組保質(zhì)保量完成自己的任務(wù)就可以下班。她把這個方案的電子檔傳給營運部經(jīng)理金燕,整個方案看上去跟戰(zhàn)地地圖一樣,滿是箭頭。她想估計金燕都看得眼花繚亂,因為她并沒有回復(fù)對代麗的方案是批準(zhǔn)還是不批準(zhǔn)。咋一看去,好像是遍地開花的,仔細(xì)一看,又好像是面面俱到的。所以金燕并沒有回復(fù)說行還是不行。代麗心里有底氣,就這件事,誰說行都不如自己說行,她想。

  門店貨架調(diào)整當(dāng)晚,閉店工作才剛結(jié)束,食品區(qū)域的員工就躍躍欲試。他們早就準(zhǔn)備好了一切工作,就等領(lǐng)導(dǎo)開個會一聲令下,就速戰(zhàn)速決,早完成早下班。代麗看著員工的準(zhǔn)備工作,對大家充滿了信心,會議也是長活短說,節(jié)約時間。店長發(fā)言結(jié)束,食品部所有員工直奔目標(biāo),不到半個小時,大半個賣場沸騰了。店長申玲眼看著遍地開花的景象,抓著前來指導(dǎo)工作的營運部督導(dǎo)的手,嚇得直哆嗦:

  “天啦,怎么這樣,怎么這樣?”她在人頭攢動的賣場到處找代麗:

  “代麗,代麗呀,艾瑪,完了完了,闖大禍了,明天開不了門了?!?p>  營運部督導(dǎo)也沒有看明白,也隨著申玲著急。

  代麗正忙著協(xié)調(diào)各組員工如何接力。賣場人聲鼎沸,隱隱約約聽到有人喊“停,停,停?!贝愄匠鲱^來一看,發(fā)現(xiàn)店長跟督導(dǎo)站在人群里嚇得不行了,她們直跺腳,發(fā)了很大的火,要求全員停下來。

  這時候長年溜崗陪店長打麻將的楓樹林蜜餞促銷員,果然乘機第一個起哄,她站在高高的凳子上接應(yīng)店長和督導(dǎo),大聲叫襄:

  “全亂套了,全亂套了!亂成一鍋粥了。”

  這時候?qū)O小花一腳把這促銷員踩的凳子踢翻,她一個趔趄滾倒在地,眾人聚集幾乎踩踏上去。孫小花又迅速地把她牽起來,并道歉說:“不好意思,不小心碰到的?!?p>  大家的注意力都集中在店長跟主管的分歧上,看看到底誰說了算。這種時候工作停擺是非常惱人的事情。

  而代麗深信自己的調(diào)整方案沒有任何漏洞瑕疵,也非常清楚此刻叫停的后果。于是她不得不違抗領(lǐng)導(dǎo)的命令,用擴音器吩咐員工調(diào)整工作按原計劃進行,她說:

  “堅決不能停,并且誰先完成任務(wù)誰下班。”

  員工聽到她的最后一句話,話音剛落,就又玩命地工作起來。那個想要架秧子的促銷員此時生怕自己落下了,顧不上店長和督導(dǎo)什么態(tài)度,也跟著玩命的工作起來。

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