王博急匆匆趕到大成商場，暗想老司機(jī)的預(yù)言提前應(yīng)驗了，員工鬧事等不到開年會就爆發(fā)了，這或許能將壞事變成好事，迫使女老板春節(jié)前發(fā)工資。
王博打電話叫店長鄭美美下樓，兩人到一個咖啡館，他要先了解情況。
鄭美美是張瑰麗的外娚女，長相出眾，剛?cè)肼殨r還未婚，女老板有意培養(yǎng)她做高管，常帶她參加一些社交活動。
有一次，張瑰麗在洲際大酒店宴請領(lǐng)導(dǎo)。這家餐廳的牛鞭是道有名的特色菜，端上餐桌，還配有二個牛外腰。
店家開發(fā)這道美食，就是為了引發(fā)客人聯(lián)想，拍照傳播。它一度在網(wǎng)上刷屏，起到了宣傳酒店的作用?？腿耸秤脮r需自己動手切割。
鄭美美一看到這套完整的牛鞭，忍不住驚呼：“咦？真像！太像了！”引得哄堂大笑，那天網(wǎng)上又刷爆了，照片下紛紛標(biāo)注：“咦？真像！太像了！”
后來，鄭美美修改《員工守則》，加了一句“上班不能用老家的土話罵人......”正好讓南建看見，反問她“難道上班可以用普通話或別的土話罵人嗎？”為此他專門給管理人員上了一堂語文課。
從那之后，張瑰麗放棄了培養(yǎng)鄭美美的想法，將她下到店里。一年后，員工換了一茬又一茬，她成了資歷最老的員工，張瑰麗便讓她當(dāng)了店長。
這一會鄭美美打開手機(jī)，讓王博看一段監(jiān)控視頻。昨天下午2:10，餐廳20號臺客人跑單了，4:29，收銀員許艷為逃避責(zé)任，違規(guī)用自己手機(jī)購群眾點評橙V90元套餐，同時又使用漂亮團(tuán)招待券91元，另外自己微信支付18元，一起將該賬單結(jié)算。
下午4:30，鄭美美從外面回來，質(zhì)疑許艷的行為，許艷惱羞成怒，揚言明天不來上班，還暗中串聯(lián)刷碗大姐等多名員工，發(fā)短信給老板，威肋要以罷工方式施壓，趕走鄭美美。
“這不是春節(jié)前不發(fā)工資導(dǎo)致的罷工嗎？”王博問。鄭美美答：“現(xiàn)在員工直接把矛頭對準(zhǔn)了她?！?p> 王博似乎有點失望，讓鄭美美先上樓，自己稍后再進(jìn)店，并囑咐兩人見面要打招呼，裝作剛才沒有見過。
王博召開坐談會，讓鄭美美回避，想聽聽員工意見?？吹贸?，大家都帶著情緒，起初一言不發(fā)，經(jīng)過熱場后，都搶著控訴鄭美美。
服務(wù)員許艷說：“美美不經(jīng)常和我們一起吃員工餐，而讓廚房給她開小宅?！?p> 刷碗大姐發(fā)言：“有一天鄭美美在會上說，我是店長，都買小轎車了，大家都要給我加油.....我就想不通，你買的車憑什么讓我們給你加油？
員工們笑了，王博也笑了，說：“會后許艷給大姐解釋一下，怎樣給店長的車加油。”
“她買車不還是靠她老公，”刷碗大姐說：“有什么好炫耀的，你真有錢買房子呀！不也是和我們一樣租嗎？”
眾人哄笑。
“凡正我不喜歡鄭美美，”刷碗大姐說：“去年在店里還包吃包住時，她沒結(jié)婚，和我們一起住員工宿舍。她從不買牙膏、洗面奶、護(hù)膚品，每天都擠我們的用.......”
許艷又搶著說：“店長要求我們很嚴(yán)，但她上班經(jīng)常外出，不知去哪里了，領(lǐng)導(dǎo)不信，可以查監(jiān)控。”
廚房主管說：“店長經(jīng)常說她是老板的心腹，只要她打一個小報告，想讓誰滾蛋，誰就得滾蛋。她還借員工的錢，不借就得罪她?！?p> 一個廚房員工哽咽著說：“我對店長有意見…..”王博心想，問題可能很大，便安慰他：“你平靜一下，慢慢說。”
他仍說的很快：“我爺爺前天病故都沒有回去看望，店長不批我的假?！?p> 王博說：“這個會結(jié)束，我讓店長趕緊批你假回家?！?p> 這個員工無奈地說：
“店長批假我也回不去，沒錢買火車票。我是12月1號上班的，聽說工資推遲到春節(jié)后發(fā)，也就是說，我入職一個月零28天，才能拿到第一個月的工資，這時間太長了......
頓時座談會炸了鍋，幾個12月初入職的新員工，都紛紛抱怨：“春節(jié)前不發(fā)工資，太不近人情了！從家?guī)У腻X都不多，公司是不是要把人餓死？”
涮碗大姐說：“我老公有病，急需錢買藥，許艷說：“盼著元月20號發(fā)工資交房租，如果推到春節(jié)后，房東還不把我家的東西扔到大街上？”
另一個廚房員工說：“我家還等著發(fā)工資給孩子買奶粉，我打聽整個商場，所有餐廳都是要在節(jié)前發(fā)工資的?！?p> 兩個寒假工，此刻才知道工資推遲的事，表示非常不理解：“要早知道就不來這里打工了，誰家不節(jié)前買年貨？”
坐談會完全失控了！王博無論怎樣好言相勸，員工都聽不進(jìn)去，只顧各說各的，讓他真切感受到老司機(jī)說的：“聚到一起的人膽子大，會產(chǎn)生一種能量，為啥大型聚集活動發(fā)生，城管到了現(xiàn)場，第一時間要喊話?了吧…”
王博也說：“散了吧……散會，吃飯，都趕緊去吃飯，我會把大家意見帶給老板......”有員工嚷著說：“春節(jié)前不發(fā)工資，我們到年會上鬧！”
這句話很有份量。王博嘴上說“不要這樣?！毙睦飬s想，這可能是解決問題的最佳方式。
王博再次說：“散了吧，散了吧?！彪S后把許艷叫出來，帶她去隔壁的一個飲品店談話。
王博先讓她看鄭美美發(fā)給他的視頻，說是自己從總部監(jiān)控室下載的。許艷當(dāng)即認(rèn)錯。王博說：“你違反了財務(wù)制度，又串通員工罷工，事實清楚，情節(jié)嚴(yán)重，等待處理?！?p> 王博找鄭美美談心，讓她改變工作作風(fēng)，尤其不要在店里借錢，莫沾員工的光；必須以身做則，要求員工做到的事情，自己先做到；關(guān)心員工，平日多溝通交流，感情上要融洽；注意不要炫耀自家的好條件，流露老板親戚的優(yōu)越感。最后讓她勸說老板，春節(jié)前給員工發(fā)工資。
“我勸過了，”鄭美美說：“老板不讓我管，還說誰不想干就走人，有的是人?！?p> 離開大成店，王博給張瑰麗發(fā)微信匯報罷工已平息，她電話打過來很不滿意：“參與者為什么不立即開除？”王博解釋：“參與者都開除，店里就剩四個人了…..”
女老板說：“你被員工綁架了！接著又罵：“你看看現(xiàn)在招的員工都歪瓜裂棗……”
王博說：“員工太不好招了?！睆埞妍愔S刺說：“你不好找老婆就同意娶丑八怪！我給你介紹豬八戒她二姨你要不要！”
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