第80章 塑造良好的公司形象

　　　　良好的公司形象等于公司無形的財富，是一種無形的長期企業(yè)保險。

　　一般而言，公司形象主要包括產(chǎn)品形象、人的形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象。

　　產(chǎn)品形象即公司產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、商標(biāo)、造型、包裝、名稱等在顧客和社會民眾心目中的形象，它是公司形象的基礎(chǔ)。產(chǎn)品形象的好壞直接關(guān)系到公司的形象乃至整個公司的命運。人是公司的主體，人的形象包括了管理者形象和員工形象。環(huán)境形象則指公司組織機構(gòu)的工...