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哈佛商學(xué)院最受歡迎的管理課

第82章 品牌品牌,先有品質(zhì)再有牌子

    連產(chǎn)品質(zhì)量都不能保證,談何品牌?

  品牌管理的先決條件是先有質(zhì)量,有了質(zhì)量再去打牌子。下面就是哈佛人總結(jié)的提高產(chǎn)品質(zhì)量的四個(gè)途徑:

  一、按照市場(chǎng)需要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)

  按照“適用性標(biāo)準(zhǔn)”,產(chǎn)品只有符合顧客的需求和能夠讓顧客滿意,其質(zhì)量才算合格。而產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者和用戶的需求,則在很大程度上決定于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

  國(guó)外企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),極其重視市場(chǎng)調(diào)查工作,并...

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