德哥也知道他腦子有些笨，見其他業(yè)務員都在旁邊嘲笑他口音的時候，劉潮偉并沒有理會，仍是一心一意地尋找著客戶，德哥心里還是挺憐惜他的。
德哥見他總是跟客戶說清楚公司的產(chǎn)品，客戶有點興趣想了解一下，結果被劉潮偉左一解釋右一解釋，客戶聽得莫名其妙，干脆就不想多問了，所以他光打電話勤快卻也沒啥效果，眼看著過去了半個月沒開一單，這個時候有點著急了。
那天便把劉潮偉叫到了我辦公室里，那里有張面試桌，起初德哥讓他把網(wǎng)站的概念、我們公司CRM軟件有什么用、網(wǎng)絡推廣能給客戶帶來什么樣的廣告效果給說清楚，結果劉潮偉說得結結巴巴，有時候牛頭不對馬嘴，我在旁邊看得直樂呵，氣得德哥瞪了我一眼。
這劉潮偉當時學歷不夠，硬是憑自己的那股韌勁，跑到我們老總辦公室強烈要求能把他留下來，老總覺得他有點意思，還真把他留下來了。
但這個行業(yè)的銷售光有拼勁是遠遠不夠的，畢竟專業(yè)性太強，沒有足夠的知識儲備，自己無法理解產(chǎn)品的功能，也就沒辦法去跟客戶解釋清楚，當客戶開始對你不認可，覺得你不專業(yè)時，后面即使有人再想跟進，客戶也不會再聽進去半分。
所以這份工作既要對產(chǎn)品相當熟悉，也要有豐富的銷售經(jīng)驗，才能做出好的業(yè)績來。
德哥以前可能也沒遇到過像劉潮偉這么個憨憨，氣得差點翻了白眼，他仰天長哮：“朽木不可雕也！”
我也不知道劉潮偉有沒有聽懂這句話的意思，只見他轉過頭很認真地問我：“己茉小結（子茉小姐，我怎么聽著像個日本妞的名字），德哥說什么木頭的，系說我嗎？”
我……。
德哥雙目緊閉，兩手揉著有些發(fā)脹的太陽穴，估計是被劉潮偉氣得不行，卻又無從發(fā)泄。
“子茉，你給我泡杯濃茶來?！钡赂绶愿赖?。
我趕緊溜了出去，里面的火藥味很重了，我見過德哥訓人的樣子，上次一個業(yè)務員因為沒有對客戶及時跟時，讓另一個部門的同事把單給搶了，氣得德哥當場像訓孫子一樣，把那個業(yè)務員罵得眼睛都張不開了。
公司內(nèi)部其實是有客戶管理系統(tǒng)的，自己覺得有意向的客戶，就錄進系統(tǒng)，這樣在一定保護時限內(nèi)，別人就不能再跟進這個客戶，如果這個單在保護期內(nèi)不小心被其他業(yè)務員做成了，這個單的業(yè)績也會算到最先錄入的業(yè)務員頭上。
所以基本上就不會出現(xiàn)同一客戶被同一家公司的幾個業(yè)務員同時搶單的情況，但是過了保護時限期沒有跟進的話，那么這個客戶就成了系統(tǒng)里的自由客戶，其他業(yè)務員可以當成自己的意向客戶去搶單，同樣是誰先把它重新錄入，誰就有權利去跟進。
而德哥部門里的這個業(yè)務員就是把這么一個客戶給跟丟了，當時他沒在意，見每次聯(lián)系客戶，對方不是說在開會就是說在出差沒時間詳談，便以為是托詞，就沒怎么跟進，隨它過了保護時效期。