她飛快地拿起筆在便簽紙上寫了一行字。然后她拿著便簽紙到加工室里給王昆看。
王昆此時已磨好眼鏡,他看到吳茵遞過來的便簽紙上的一句話:可以送一副50元的太陽鏡表達歉意嗎?
“可以?!蓖趵フf道。
然后,吳茵很快地從加工室走了出來。她對李先生說:“李先生,鏡片換好了,他正在給你洗眼鏡呢。李先生,因為我們的失誤給你添麻煩了,為了表達我們的歉意,老板說,要送你一副50元的太陽鏡,男款女款隨便選?!?p> “是嗎?那就謝謝了?!崩钕壬鷿M面笑容。
吳茵引領他去一個太陽鏡的轉筒處,請他挑選。李先生摸摸這一副,又瞧瞧那一副,他試戴了兩副,然后,確定要一副酒紅色的女款了。吳茵便給他洗眼鏡,用鏡盒和鏡布打包了。同時,王昆也把那副剛做的近視鏡遞給李先生:“李先生,請試一下?!?p> 李先生接過去戴了,笑說:“呵呵,不錯,我的感覺很靈敏,先前那一副片,剛開始一戴上去,沒什么,等看東西時,開車時,就差那么個味。”
“不好意思了,以后,有什么問題可以直接到我們店來。我們都會盡力幫你解決?!?p> “好,好。你們的服務態(tài)度真好,等我親友有需要,會介紹他們到你店里來?!?p> “太謝謝你了,就等你這句話。哈哈哈!”
客人帶著兩副眼鏡滿意而歸。吳茵和王昆算是松了一口氣。
客人走后,吳茵對王昆說:“昆,以后,還是別干這種冒險的事?!?p> “這客人也是少見,對度數這么敏感?!蓖趵フf。
“你知道是為什么嗎?”
“不能確定,可能是他幾年下來都是戴同樣的度數,清晰度有明確既定的印象。稍微改變,視物就有細微的差別。其實,25度是驗光時最小的單位,許多人沒有對比,是感覺不出來的?!?p> “昆,不管客人能否感覺出來,我們都不換度數了,好嗎?”
“行?!蓖趵ゴ饝KX得現在跟吳茵講不清楚,她現在對視光學的認知只留在初級的、表層的階段,跟客人的認知似乎在同一個水平。反正,他也不輕易給客人換度數,除非在十萬火急缺片的情況下不得已而為之。
一副眼鏡好幾百,因為來不及調片而損失了,不知有多肉疼。眼鏡店本身客流量低,每天進來的客人七八個,真正配眼鏡實際有效的顧客才兩三個客人,損失一個就丟失業(yè)績的三分之一,放在誰那里都不能淡然處之,任客人流走。還有一個原因就是,如果你跟客人說:先生請等我一兩天,等我把鏡片調來了給您做??腿藭J為,你這店沒有實力,庫存鏡片都庫存不起,別人眼鏡店都是立等可取的。得不到顧客的理解,所以也是很多店家私下換片的主要原因。
吳茵得到王昆的承諾,放心了。
又過幾天,附近的博視眼鏡來人調片。各個眼鏡店之間,外表競爭,其實內部有合作的,經常需要互相調貨,解決燃眉之急。吳茵是從這一次起才了解了另外一件事——配鏡可以換鏡片。
待博視眼鏡的人走,吳茵忙問道:
“昆,我們家的庫存鏡片跟人家不是同一個品牌啊,怎么能調用?。俊眳且鸩唤獾貑?。同一個品牌的眼鏡片廠家,不會供貨給相領的,或者相距不遠的兩個店。所以,吳茵確定,博視眼鏡與她家店相距不到100米,所以絕對不會有同品牌的鏡片。同品牌的鏡框還有可能。
“呵呵,普通牌子的眼鏡片沒有防偽標,調換沒調換誰能察覺?就拿我們家現有庫存的藍琪鏡片和鴻晨眼鏡片對比,你憑肉眼能區(qū)分嗎?我把兩副眼鏡做出來,看你能分出哪副是哪個品牌的鏡片做的?”
“這兩個品牌都是綠膜,我是看不出來?!?p> “那不就對了!說這個品牌,那個品牌,這個膜層,那個膜層,都沒用,鏡片實在好用才是硬道理??墒且b別這個品質,要在長期的使用過程中才能體會到。就像我們家藍琪和鴻晨的兩個牌子對比,外表一樣,但品質的話,藍琪的要差—些。我已碰到兩三個客人投訴,這鏡片很容易臟,不易清洗,怎么擦都擦不干凈。我打算不用這個牌子的鏡片了。不好的鏡片配得越多,發(fā)現的問題越多,長此以往,會影響我們的聲譽?!蓖趵ピ捪蛔右淮蜷_,就長篇大論起來。
“我完全贊同?!眳且鸬馈?p> “但是大品牌的鏡片,都有自己的防偽標,有些是把LOGO雷射進的,稍微調整一下角度就可以看得出來,像那個凱迪拉克的鏡片。有些是霧顯的,像俊視的鏡片。只有大品牌才有實體購置那個做防偽標的機器。否則,真的很難認哪個是哪個牌子的眼鏡片。”
“啊,原來如此?!?p> 隨著時間的推移,在王昆的啟蒙下,吳茵對眼鏡行業(yè)有了一個初步的概念,能夠說出一、二、三了,從而樹立了她銷售的信心。一次又一次與客人談成訂單,客人對她的信任,使她慢慢地喜歡上了這一行。
冬天到來時,吳茵第二次懷上了身孕。前車之鑒,后事之師。吳茵和王昆特別小心地呵護這個寶寶,以防習慣性地流產。
春節(jié)期間,吳茵除了躺在床上養(yǎng)胎,哪里都沒去,連WN縣的娘家也沒去拜年。只讓王昆去走了一趟。
養(yǎng)胎的日子是漫長的,又是幸福的,她是全家的重點保護對象。她只要負責吃、喝、睡就行。俗話說:女人,做一天的公主(結婚),做十個月的皇后(養(yǎng)胎),然后就是一輩子的辛勞。說得一點沒錯。
過完年,吳茵并沒有在老家享福,而是隨王昆回到了南昌看眼鏡店。
吳茵在老家,飯來張口,衣來伸手,衣食都有婆婆料理。而在南昌,吳茵要自己去買菜、做飯、送飯、打掃衛(wèi)生等等,還要爬8樓上上下下。但是,她寧愿呆在南昌。
老公在哪,吳茵的家就在哪。婆婆家人口眾多,有公婆叔伯小姑,以公公婆婆為主,其他人為輔。事事要考慮兩位老人的感受,處處要照顧大家的情緒。
當她與老公在南昌時,他們在一起就是組建了自己的小家。夫妻二人就是男女主人,相親相愛,自由自在,再苦再累亦是甜。
接下來的日子,吳茵就是看店、做飯送飯、孕檢。日子過得忙碌而花錢。隨著月份的增大,她的肚子就像吹氣球一樣,“呼”,把衣服脹滿了,把她的腰壓彎了,腳也浮腫了。穿鞋要買大一碼的。她的肚子又像一個發(fā)面過程中的面團,柔暖而飽滿,隨著繼續(xù)發(fā)酵繼續(xù)變大。
她撫摸著隆起的肚子,感受著新生命在自己的肚子里長大、翻身、踢腿,使她高興極了。她掀開睡裙下擺,讓王昆看她的肚子“鼓包”,有意思極了。
“臭小子,很晚了,”王昆邊撫摸她的肚皮的鼓包處,邊對肚子里的寶寶說話?!澳阍撍X了,明天再玩,讓媽媽睡覺好嗎?”
待他的手溫柔地一遍又一遍地撫摸過吳茵的肚子后,她的肚子不再鼓包了,歸于平靜。里面的寶寶似乎聽懂了爸爸的話,也感受到了他深沉的父愛。