第8章 績效管理：不斷提升績效，改善團(tuán)隊(duì)的工作效果

　　　　讓標(biāo)準(zhǔn)先行，制訂有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　績效考評標(biāo)準(zhǔn)是考評者依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略，制訂個人或群體的工作行為和工作成果標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)雖然有很多項(xiàng)，每一項(xiàng)也有明細(xì)的要求，但衡量績效的總原則卻只有兩條：是否使工作成果最大化，是否有助于提高組織效率。而制訂有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，是進(jìn)行績效管理的第一步。

　　一、有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn)特征

　　一般來說，有效的績效評估標(biāo)準(zhǔn)都具備以下六項(xiàng)特征：...