第二章：如何戰(zhàn)勝拒絕

　　電銷(xiāo)人員，遭遇拒絕是家常便飯的事，尤其是剛?cè)胄械男氯?，好不容易給自己打氣鼓勁拿起電話(huà)開(kāi)始一天的工作，沒(méi)一會(huì)兒就被接二連三的拒絕弄得灰心喪氣！

　　所以，你首先要戰(zhàn)勝自己這種畏懼心理。最簡(jiǎn)單的方法，索性就告訴自己：我跟客戶(hù)距離幾千里之遙，我就打一個(gè)電話(huà)，能怎么著，他還能過(guò)來(lái)揍我一頓，哪怕連續(xù)九十九個(gè)客戶(hù)拒絕我，粗魯?shù)膾鞌辔业碾娫?huà)，哪怕是罵我，凌辱我的靈魂，我仍然會(huì)充滿(mǎn)信心地?fù)艽虻谝话賯€(gè)客戶(hù)的電話(huà)。

　　拒絕不代表什么，我的目光盯著的是不拒絕我的客戶(hù)。

　　經(jīng)常性地給自己這種心理暗示，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己真的就樂(lè)觀起來(lái)！

　　更重要的是，當(dāng)你從心底真正不再害怕被拒絕，開(kāi)始理性面對(duì)自己的工作，你會(huì)漸漸生發(fā)出一種自信的底氣，你會(huì)不在畏懼電話(huà)，不在畏懼客戶(hù)，而是不卑不亢地與客戶(hù)平起平坐的交談。

　　自信會(huì)讓你收獲驚喜！這時(shí)候你的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)都會(huì)漸漸的往好的地方變化，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候，拒絕你的客戶(hù)會(huì)越來(lái)越少。

　　在這里我作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，告訴你一個(gè)小竅門(mén)，如果連續(xù)遭遇拒絕，心情壓抑時(shí)，坐下深呼吸六次，平復(fù)心情之后在接著打電話(huà)，這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的狀態(tài)好了許多。