第八章 大傻子

　　蘭黛是傳說(shuō)中的996公司，不過(guò)給薪大方，獎(jiǎng)金也豐厚，員工便也沒(méi)有怨言，樂(lè)得加班。

　　上半年已經(jīng)接近尾聲，每年例行的半年度述職、晉級(jí)評(píng)審和下半年規(guī)劃也在緊鑼密鼓的籌備中。

　　讓林楓慶幸的是這幾項(xiàng)都是公司級(jí)項(xiàng)目，自然由總經(jīng)辦發(fā)起，人力部籌備，從組織者的角度來(lái)講，她只是個(gè)參與者，條款規(guī)程都是別人燒腦的事兒。而不幸的是運(yùn)營(yíng)部直管下面三十家旗艦店，而店經(jīng)理述職和晉級(jí)評(píng)審的組織與操作工作，林楓有預(yù)感，十有八九會(huì)落到自己頭上。

　　這兩項(xiàng)都是極瑣碎且耗神的工作。去年她是6月份入職蘭黛，作為沒(méi)有資歷的旁觀者兼顧打雜，也算是經(jīng)歷了當(dāng)時(shí)人仰馬翻的場(chǎng)面。

　　周六的工作安排便是人力部宣講半年度述職和晉級(jí)評(píng)審的注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，便于讓各部門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更好的指導(dǎo)下面人員的操作。

　　一早上班，安在杰就問(wèn)林楓能否獨(dú)自承擔(dān)運(yùn)營(yíng)部整體的評(píng)估工作，林楓原本是有點(diǎn)怯的，下面好歹都是帶著三五十號(hào)人的店經(jīng)理，即便C類旗艦店的店經(jīng)理也是二十人的管理權(quán)限，況且這些人的資歷至少在三年以上，她一個(gè)剛剛一年的新人怎么敢對(duì)人家指手畫(huà)腳呢？稍有照顧不周觸犯到別人利益，被人劈了都是輕的。

　　但是看到安在杰那輕飄飄的眼神，她又瞬間來(lái)了斗志，狠狠心咬咬牙說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。

　　她樂(lè)觀的想，就算到時(shí)捅了馬蜂窩，希望這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能顧念一下這一年多鞍前馬后的感情，對(duì)她稍稍施以援手。

　　既然林楓愿意挺身而出，安在杰也樂(lè)得多了喝茶看報(bào)做美容的時(shí)間。

　　阿斌名義上做甩手掌柜，提倡授權(quán)。但是老板嘛，難免要多操一份心。就忍不住問(wèn)安在杰，評(píng)估在即，怎么只見(jiàn)到小林自己在焦頭爛額，全權(quán)托出會(huì)否給的壓力太大？

　　而安在杰淡定的翻著《美容在線》，眉毛都沒(méi)動(dòng)一下，說(shuō)道：“付總多慮了，她樂(lè)此不疲呢。即便崩了，不是還有你我？”

　　阿斌還想再說(shuō)，一開(kāi)始風(fēng)調(diào)雨順的，總好過(guò)未來(lái)要收拾一個(gè)爛攤子。屆時(shí)公司失了人心是無(wú)法挽回的。但看安在杰穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)的樣子，他作為最高領(lǐng)導(dǎo)總不好比下屬還著急。便按捺下了擔(dān)著的心，打定主意以后見(jiàn)機(jī)行事。

　　林楓是個(gè)謀定而后動(dòng)的人，她的忙碌緊張而有序。

　　她先把人力部發(fā)起的郵件內(nèi)容作為附件轉(zhuǎn)發(fā)給店經(jīng)理，在郵件正文中以運(yùn)營(yíng)部的名義再次強(qiáng)調(diào)年中評(píng)估的規(guī)則，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)各個(gè)階段應(yīng)把控的內(nèi)容作了要求，就讓大家準(zhǔn)備去了。

　　往年大家都是做慣了的，并不會(huì)出什么大紕漏，她不想主動(dòng)對(duì)大家指手畫(huà)腳，只有靜靜等待第一個(gè)節(jié)點(diǎn)的到來(lái)。

　　對(duì)任何人的評(píng)審都需要證據(jù)充足，她從財(cái)務(wù)處調(diào)來(lái)以往三年上半年分月的預(yù)算執(zhí)行情況，拆解出公司級(jí)及門店級(jí)的營(yíng)銷報(bào)表數(shù)據(jù)，用她單薄的統(tǒng)計(jì)分析技巧進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過(guò)橫向、縱向及貢獻(xiàn)率對(duì)比分析后，每個(gè)門店經(jīng)營(yíng)狀況就已經(jīng)顯而易見(jiàn)了。

　　當(dāng)然對(duì)門店的評(píng)估并不是只看這些死的數(shù)據(jù)，因?yàn)閷?shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)有一些地域性的客觀因素影響數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，比如商圈轉(zhuǎn)移、政府施工、新增競(jìng)爭(zhēng)者等，關(guān)鍵是店經(jīng)理作為門店第一負(fù)責(zé)人，當(dāng)出現(xiàn)新的威脅時(shí)，他做了什么，達(dá)到了哪些效果，這是可以作為再次評(píng)估參考的依據(jù)。當(dāng)然，這些動(dòng)作在運(yùn)營(yíng)部都有備案，很容易調(diào)出來(lái)整理。

　　在實(shí)際的述職過(guò)程中，很多店經(jīng)理將團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性作為未達(dá)標(biāo)的主要理由來(lái)進(jìn)行論述，甚至以團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性作為晉級(jí)申訴的理由。

　　前幾年的時(shí)候阿斌還沒(méi)有那么高的覺(jué)悟，認(rèn)為所有的管理部門都是服務(wù)部門，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定那就是運(yùn)營(yíng)部和人力部最大的失職，應(yīng)該重罰，導(dǎo)致人力部每每在經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議上都如履薄冰。

　　只有安在杰堅(jiān)持認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)對(duì)于一個(gè)門店經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人而言，就是她最大的無(wú)能，怎么好意思將這個(gè)責(zé)任推到別人身上！管理者如果連自己的隊(duì)伍都拉不動(dòng)，那就應(yīng)該回爐重造！人力部倒是可以配合開(kāi)發(fā)管理職能類培訓(xùn)課程。

　　一個(gè)“回爐重造”真真鎮(zhèn)住了那些僥幸的糾纏。回爐了，現(xiàn)在的崗位就得由其他人代替，還有沒(méi)有出頭之日都說(shuō)不準(zhǔn)，誰(shuí)敢再在這件事情上糾纏！由此以后，大家即便再提出這個(gè)問(wèn)題，也是先自己認(rèn)錯(cuò)，不再推脫，對(duì)待人力部也是虛心求助，完全沒(méi)了以往的頤指氣使。

　　所以今年評(píng)估指標(biāo)里對(duì)于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是扣分項(xiàng)。也就是說(shuō)做得好了是應(yīng)該，大家一起發(fā)家致富各自歡喜，做得不好那就要酌情扣分了。

　　林楓周日也沒(méi)有休息，兩天時(shí)間都沉浸在數(shù)據(jù)分析和歷史評(píng)估資料的研究里，看的眼睛都要瞎了。好在心里已經(jīng)有了基礎(chǔ)的脈絡(luò)，能夠讓她在評(píng)估中的判斷做到有理有據(jù)。

　　徐正看到她忙的眼神迷離，滿臉滄桑，好心提醒道：“這么多工作，你不要一個(gè)人硬抗呀，你們部門還有兩個(gè)編制，再不招人編制就作廢了?！?p>　　林楓一臉懵，不是她沒(méi)想到，實(shí)在是評(píng)估的事情太占精力了，她分不出來(lái)腦細(xì)胞去想徐正到底是什么意思。便興致缺缺的回道：“編制的事兒得找安總啊，我怎么能決定她應(yīng)該有幾個(gè)下屬?！?p>　　徐正看她遲鈍的樣子，恨鐵不成鋼的著急起來(lái)?！澳闶遣皇歉苫罡缮盗?！”

　　林楓：“我……”

　　徐正心道，這姑娘真是個(gè)實(shí)心兒的?？丛谌诉€不錯(cuò)的面子上，就提點(diǎn)提點(diǎn)吧。

　　當(dāng)下便耐住性子解釋道：“咱們每年都會(huì)對(duì)每個(gè)部門的工作量和每個(gè)崗位的工作飽和度進(jìn)行核定，從而重新梳理各個(gè)部門的人員編制，以確定我們?nèi)肆Σ棵磕杲o大家招聘多少人才能滿足部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)你理解吧？”

　　林楓點(diǎn)點(diǎn)頭。

　　徐正接著說(shuō)道：“那你們運(yùn)營(yíng)部當(dāng)時(shí)核定的編制是四個(gè)人，從理論上講，你們部門的工作量是應(yīng)該四個(gè)人來(lái)分?jǐn)偟摹６鴱娜ツ甑浆F(xiàn)在，你們部門一直就安總和你兩個(gè)人，另外兩個(gè)編制一直沒(méi)有招人?！?p>　　林楓還是愣愣的：“那你招啊。”

　　徐正差點(diǎn)咬斷舌頭，他都不想解釋了。

　　“我們?nèi)肆Σ康穆氊?zé)是人盡其用，用人部門不提招聘申請(qǐng)，就證明工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，我傻了才會(huì)主動(dòng)給你們招人！”

　　林楓：“哦！”

　　徐正呼吸都粗重了起來(lái)，他冷哼道：“與年中評(píng)估同步進(jìn)行的還有編制梳理工作。也就是說(shuō)，如果你們現(xiàn)在不提招聘申請(qǐng)，那這兩個(gè)編制就砍掉了，到時(shí)候再申請(qǐng)加人，可不是那么容易的事。畢竟現(xiàn)在的工作量你們也是運(yùn)轉(zhuǎn)正常的。原本安總是副總級(jí)別，她下面應(yīng)該有個(gè)經(jīng)理崗來(lái)主事的，而與你同步分?jǐn)偣ぷ鞯模矐?yīng)該有個(gè)主管崗或者專員崗。既然你覺(jué)得無(wú)所謂，那我就點(diǎn)到為止，你好自為之吧。”

　　徐正說(shuō)完就走了。

　　他本來(lái)要去做大善人的，結(jié)果如同打在了一團(tuán)棉花上，差點(diǎn)急出內(nèi)傷，現(xiàn)在口干舌燥得很?；氐轿蛔由?，端起茶杯一飲而盡，還不解渴，直接去了茶水間，咕咚咕咚喝了半杯，他緩了一口氣，喃喃道：“林楓可能真是個(gè)大傻子！”