一場突如其來的寒流從北方席卷而至，侵入這座四季常綠的南方都市，來南寧近二十年，董堂主隱約感到氣候變化越發(fā)難測，昨天還短袖短褲，今日就秋褲羽絨服了。如果不是因為茶館與商場距離近，董堂主也不想在這樣的天氣里徒步過來，看著身旁的何倩瑟瑟發(fā)抖，不免有點自責，要不是剛才催得緊，她也不至于忘記拿外套。

　　“小倩，是不是很冷？”

　　何倩看了一眼董堂主，苦笑著說：“你看我縮成個灰水粽一般，說不冷都有點對不起老天爺了?！?p>　　“那我們加快點步伐，一會到商場，給你買件羽絨服披上，可別把我們的美女茶藝師凍感冒了，你可是我們?nèi)A月茶館的寶貝嘞！”

　　“平?？蓻]發(fā)現(xiàn)你這么好心?！?p>　　“哈哈，等你發(fā)現(xiàn)我也是一名暖男的時候，說明你已經(jīng)成熟了。”

　　“你就凈瞎扯吧，小姐姐我都被00后叫做老阿姨啦?！?p>　　“發(fā)現(xiàn)你們90后特有趣，95前的喜歡裝嫩，95后的吧喜歡裝老，真‘二次元’！”

　　“不跟大叔爭論，北上廣不相信眼淚，南寧也不相信口水?！?p>　　看著何倩不屑一顧的表情，董堂主也不知道說些什么了，當初要不是因為茶藝，自己也實在想不出有什么理由把她招進茶館，或許這便是人們常說的代溝吧?！笆萘耸裁炊及俅睿至嗽趺炊及状睢?，有茶藝這一點足矣。也許，每一種遇見都是氣場的投合，無關愛情，卻也是緣分。

　　三年前，茶博會的茶藝比賽上遇到何倩時，董堂主就發(fā)現(xiàn)這小姑娘對茶藝有著特別的靈氣，賽后直接找她加了微信，再后來在她畢業(yè)時又極力勸說她到茶館工作。經(jīng)過兩年來的培訓與磨練，何倩已成為茶館里一眾茶藝師中的佼佼者，只要有什么茶事活動，董堂主都喜歡帶上她。想到這個，董堂主還是滿懷成就感的，人才永遠是企業(yè)搶奪的焦點，得人才者方能贏取市場，畢竟轉型期，任何生意都不見得那么好做。這讓董堂主想起了阿里巴巴的馬云說過的一句話：創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人！

　　“堂主，在想什么呢？要碰到燈柱咯。”

　　何倩的一句話讓董堂主回過神來，抬頭一看，還真差點就撞上燈柱了。

　　“你不提醒，我真跟它親密接觸了，謝謝小倩！”

　　“不是，你剛在想啥？”

　　“沒什么。對了，茶藝表演活動是幾點開始啦？我看我要不要上商場辦公室找韋總打聲招呼?！?p>　　“商場‘冬月有溫暖’活動十點開始，我們的茶藝表演安排在第七個節(jié)目，大概十一點這樣吧?！?p>　　“嗯，明白了，這樣，一會你先到一樓中庭活動現(xiàn)場找小周，看下還有什么遺漏的沒，有問題就跟商城這邊的人溝通協(xié)商，我上去和韋總打個招呼，等下再下來找你們?！?p>　　進了商場，董堂主便與何倩分開，坐觀光電梯直上九樓商場辦公室。

　　商場共有11層，地下兩層為停車場，一樓至三樓以服飾為主，四樓以化妝品與時尚配飾為主，五樓是特賣場，六樓為娛樂中心，七樓和八樓是美食中心，九樓為辦公區(qū)和客服中心。商場由韋總公司統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一租賃。

　　從電梯里往下看，盡管今天氣候比較冷，但因為是周末，商場里顧客還是蠻多的，活動現(xiàn)場聚集了一大群人，看來宣傳工作做得不錯。

　　很快，董堂主便到了九樓，剛從電梯里出來，就看見商場的韋總從辦公室出來正往這邊走來。董堂主心想，難道韋總知道我要上來找他特地出來迎接我？

　　董堂主連忙向韋總打招呼：“韋總！”

　　“董總，上午好！”

　　韋總笑著說道：“走，我們一起下去看看活動情況?！?p>　　“好啊，去看看，向你們多學習學習！”

　　說完兩人又一起下樓去，在電梯里接著繼續(xù)聊。

　　“韋總，你看，很熱鬧啊，活動不錯耶！”

　　“董總啊，你有所不知，這些年實體商家面臨著電商、代購、人力等多方面強大壓力，同時商家之間的競爭還不斷的在加劇，絕大部分的商家增長緩慢，經(jīng)營維艱呢。這不，為了拉動消費，搞個‘冬月有溫暖’促銷活動。”

　　“說的是，我們也屬于實體商家，這個我們能切身感受得到。不過商場運營方面我不太懂，以韋總之見，你覺得行業(yè)的痛點在哪兒？”

　　韋總看了一眼董堂主，不惑地問道：“真想聽我嘮叨？”

　　“多好的學習機會，為什么不聽呢？”

　　“嗯，那我講講，歡迎批評指正！”

　　“你先請！”

　　“我個人覺得主要有以下幾個方面，我們來分析分析。第一點，服務管理，想把產(chǎn)品賣出去服務還是很重要的，店鋪老板們大多是甩手掌柜，店員服務意識差，不關注服務細節(jié)和技巧，顧客感覺不到服務便會離去，想要長期盈利那就難了。”

　　“有道理，第三產(chǎn)業(yè)嘛，服務確實很重要?！?p>　　“第二點，運作沒章法，經(jīng)營思路少。不少店主在管理店鋪上缺乏規(guī)范的流程，遇到問題往往需要考慮很久才能解決；一些人開店選擇的項目又并非是自己熟悉、了解或感興趣的，沒有什么經(jīng)營思路，想起什么做什么，這樣賠率就很大了?！?p>　　“講得不錯呢，賭博心理，很多人都有，包括我自己?！?p>　　“第三點，團隊凝聚力低，工作效果差。店員缺乏團隊意識，溝通協(xié)作不暢，平常又少做團建活動，有些甚至暗地里爭斗，自然無法取得良好的整體效益?！?p>　　“韋總分析得很深刻，如今的創(chuàng)業(yè)時代早已不是個人獨步天下的時代了，創(chuàng)業(yè)就是組團隊，團隊厲害企業(yè)才能發(fā)展壯大。”

　　“第四點……黑吻獅（南寧白話，嘿魂失），我老婆跑來商場找我了，我不能讓她看見，不然又鬧得跟拖拉機一樣轟轟烈烈。”

　　韋總邊說著邊往董堂主身后躲，驚訝中略帶慌張。

　　“哪個是你老婆呢？”

　　韋總伸手往外指了指，說：“商場正門邊的服裝店外，穿紅色外套那個?！?p>　　董堂主順著韋總所指的方向看過去，遠處確實有個身穿紅色外套的女人。

　　“離這么遠，臉都看不清，這么確定是你老婆呀？”

　　“鐵釘?shù)模瑳]事她不會突然過來的。呆會不陪你去看活動了，我先出去避一避，有機會再跟你解釋?！?p>　　話音剛落，電梯便在一樓停住了，電梯門才打開一半，韋總就像泥鰍般一溜不見了，董堂主都沒來得及向他道別呢。

　　真是神黑鯨（南寧白話，神黑經(jīng)），每想到堂堂商場總經(jīng)理還有這般可愛的一面，董堂主也不由自主的搖了搖頭，差點沒笑出聲來。

　　走出電梯后，董堂主就去附近的服裝店逛逛，溜達了幾個店鋪才給何倩選中一件輕薄羽絨服。因為商場有促銷活動，衣服倒也不貴，還沒到三百塊，微信付完款，拿起衣服，董堂主這才去商場中庭的活動現(xiàn)場找何倩她們。

　　活動現(xiàn)場聚集著好多人，熙熙攘攘，商場還安排好些保安在維持秩序，費了好的大勁，董堂主才從舞臺一側往里擠進去，恰好此時輪到何倩上臺表演，董堂主也只好站在人群里先看節(jié)目。

　　何倩的茶藝表演主題是“余年有幸，與君相遇”，靈感來于當下最火的改編自貓膩小說的同名連續(xù)劇《慶余年》。主人公范閑與林婉兒的相遇，猶如茶與水的相遇，激蕩中對上了眼，美好又甜蜜，令人回味無窮。在優(yōu)雅的茶席邊，在優(yōu)美的音樂中，在抒情的旁白下，何倩如花似玉，楚楚動人，一身珠光白色古裝，翩翩起舞，真乃“眉將柳而爭綠，面共桃而競紅”，臺下觀眾看得如癡如醉，董堂主也心生喝彩。

　　一段舞蹈之后，何倩開始入席表演茶藝，展示的是綠茶沖泡技法。為了能讓觀眾更好的觀賞綠茶展開的優(yōu)美茶姿，何倩選用玻璃杯來沖泡，溫杯潔具，鳳凰注水，取茶投茶。只見茶葉在水中緩緩舒展，芽尖直沖水面，懸空而立，然后徐徐下沉，宛如春筍出土，美妙至極。

　　表演結束，何倩贏得了熱烈的掌聲，站舞臺邊負責協(xié)作的小周這時也趕緊上去幫忙收拾茶席。等何倩與小周整理好下來，董堂主即刻移步過去與她們匯合。

　　“小倩，剛才的表演很棒！這件羽絨服就當是給你的獎勵，要繼續(xù)加油哦！”

　　董堂主把手里提的衣服遞給何倩，何倩高興地接了過去，說：“謝謝領導鼓勵！”

　　“都說了沒有領導，叫堂主，名字更霸氣！小周一直負責后勤協(xié)作，也辛苦了?！?p>　　周欣蕊忙應道：“我不辛苦，就是跑跑腿罷了。不過，還真的要多說一句，堂主可有點小偏心哦。”

　　董堂主聽了周欣蕊的話也不惱，反倒笑著繼續(xù)說：“你看看你自己，我都不好意思說你了，跟小倩差不多是同一個時間進的茶館，多向人家小倩學習學習嘛，別整天想著撩拐（廣西方言，找人談戀愛）?！?p>　　“我樂意，你管不著?！?p>　　“本來這是你私事，我懶得理的，但你每次失戀了都哭哭啼啼的找我們訴苦，還要買碗螺螄粉來哄你，我就不明白了，你是跟螺螄粉有仇嗎？”

　　“我喜歡吃螺螄粉不給呀？”

　　“成，你贏了，送你一句話，不要因為寂寞而去戀愛。拿完東西，我們回茶館吧，中午我請你們吃螺螄粉！”

　　周欣蕊一聽又有螺螄粉吃，別提多高興，趕緊整理東西。于是，董堂主、何倩、周欣蕊三人拿完茶藝表演用的東西一起回茶館。