溝通是銷售的一個重要步驟,出色的銷售員會注意自己的措辭和表達的策略。他們能夠精準把握溝通方向,通過更好的服務態(tài)度和更加客觀的服務方式緩解或消除立場上的一些分歧,贏得顧客的信任,最終更加巧妙、順利地完成銷售任務。
一、從不同的角度做出解釋
在銷售談判中,銷售員和顧客之間難免會在某些問題上產(chǎn)生分歧。面對分歧的時候,有的人會堅持對分歧的點進行爭執(zhí),強調(diào)自己的立場和條件是...
溝通是銷售的一個重要步驟,出色的銷售員會注意自己的措辭和表達的策略。他們能夠精準把握溝通方向,通過更好的服務態(tài)度和更加客觀的服務方式緩解或消除立場上的一些分歧,贏得顧客的信任,最終更加巧妙、順利地完成銷售任務。
一、從不同的角度做出解釋
在銷售談判中,銷售員和顧客之間難免會在某些問題上產(chǎn)生分歧。面對分歧的時候,有的人會堅持對分歧的點進行爭執(zhí),強調(diào)自己的立場和條件是...