第47章 不唯數(shù)只唯實(shí)

　　業(yè)界一直流傳著一個(gè)“海爾洗衣機(jī)洗土豆”的佳話。四川的一位農(nóng)民，向海爾集團(tuán)的工作人員投訴，聲稱洗衣機(jī)質(zhì)量不好，發(fā)生了故障。當(dāng)上門維修的工作人員趕到該用戶家中時(shí)，發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)的排水管中全是泥沙，這位農(nóng)民竟然用洗衣機(jī)洗土豆。工作人員哭笑不得，但還是修好了洗衣機(jī)，并將消費(fèi)者的意見(jiàn)反映給公司。

海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏經(jīng)過(guò)分析后，認(rèn)為這是一次商機(jī)，要求海爾的技術(shù)人員一定要生產(chǎn)出可以清洗土...