第12章 如何有效溝通

　　通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇曾說：“現(xiàn)代企業(yè)必須使公司更團結(jié)、更容易與人溝通，并鼓勵員工同心協(xié)力為越來越挑剔的顧客服務(wù)，這樣才能成為真正的贏家?！苯芸恕ろf爾奇領(lǐng)導(dǎo)的通用電氣公司從最高決策層到各級主管，均實行敞開式辦公，即“門戶開放”政策，隨時歡迎員工進入他們的辦公室反映各種情況。通用電氣公司最具特征的一點就是：公司從上到下，不論是總經(jīng)理還是一般員工，都沒有尊卑之分。大家互相尊重，相互依...