每個人都會犯錯誤，對于從事具體管理工作的人來說，不犯錯誤幾乎是不可能的。但讓人疑惑的是，有些管理者總在不斷重復(fù)相同的錯誤。為什么錯誤的管理行為總在發(fā)生？為什么管理錯誤如此難以避免？管理真的這么難嗎？答案當(dāng)然是否定的。實(shí)際上，管理者之所以在同一個地方不斷犯錯，并不是因?yàn)樗麄儧]有成功管理者的方法、行為和習(xí)慣，而是他們不知道哪些管理行為是錯誤的。如果管理者能有所借鑒、有所預(yù)知，知道管理過程中哪...