八月份的員工大會上,凌楓正式晉升為見習(xí)營業(yè)經(jīng)理,同時收獲了無數(shù)的榮譽,七月個人業(yè)績第一名(銷冠),單數(shù)(買賣)第一名,開發(fā)王(名下房源被賣最多),新人王,最快進(jìn)步獎,百萬經(jīng)紀(jì)人~~~
這些榮譽,都是整個頤翠地產(chǎn)新的記錄,估計在未來很長一段時間,甚至在整個二手房行業(yè),都很難有人超越凌楓。
凌楓給自己的團(tuán)隊起名歸零隊,寓意不管過往如何,一切歸零,新的一天便是新的開始!
歸零隊包凌楓在內(nèi),總共五個人,除了業(yè)務(wù)主任謝曉莉入行時間久一些,剩下的凌楓,馬東錫,何思明,楊可,其實都算新人。
不過沒人敢小看歸零隊,這五個人七月份總實收業(yè)績是134萬。不懂的人都認(rèn)為不過是運氣使然,懂的人卻知道,運氣固然是原因之一,關(guān)鍵還在于凌楓的為人處世,不管是業(yè)主還是客戶,對于每一個單,他想的不是要賺多少錢,而是站在業(yè)主與客戶的角度,角色互換把自己當(dāng)成他們,去思考房子的優(yōu)缺點與房價的高低。
說簡單一些,凌楓是把每一個業(yè)主與客戶都當(dāng)成家人,然后給他們最合理的建議。業(yè)主也好,客戶也好,在相處的過程中都能感受到凌楓的真誠,往往到最后就會演變成凌楓說買/賣他們就買/賣,說不買/賣就不買/賣。
舉個例子,有次凌楓帶客戶看房,客戶是一家五口,一對年輕夫妻,父母兩位老人,以及一個小孩。第一次看房的時候,只是這夫妻倆跟凌楓一起來的,并沒有帶父母跟小孩,他們在網(wǎng)上看到一套便宜房子,于是就打了看房電話聯(lián)系上凌楓。
這夫妻兩要看的房子是套三房,樓層不錯,裝修也很好,家具家電也還很新。關(guān)鍵是業(yè)主出國,急著要出手房子,110平的三房,房齡才五年,價格是60萬,比市場價足足低了17萬。
房子跟頤翠地產(chǎn)簽了獨家,公司的對外報價是65萬,成交底價是63萬,也就是有差價3萬,業(yè)主拍著胸脯保證,只要能盡快出手,賣高部分都?xì)w公司,他一分不要并且保證配合。
這夫妻倆都很喜歡,約好晚上帶家人大概再看一下小區(qū)環(huán)境就交誠意金。
等晚上復(fù)看的時候,客戶把父母與小孩都帶來了,一家人都看的非常喜歡,兩位老人更是督促兒子趕緊交錢不要被別人給搶了。
出人意料的是,他們被凌楓拒絕了,不讓他們交錢,不讓他們買這房子??蛻粢患胰俗匀缓苌鷼?,兩位老人更是氣顫顫的責(zé)問凌楓,是不是看他們一家子都喜歡了,就想要坐地起價?就這么不道德?
年輕夫妻也以為凌楓是想加價,他們是真喜歡這房子,便都說63萬不行,適當(dāng)加一點,64萬他們也能接受。
凌楓卻笑笑,給他們分析不賣他們的原因——這房子,三個臥室,只有一個是朝南的,另外兩個都是朝北的。因為地形原因,在H市,只有朝南的房子是向陽的,朝北都是日照不足,冬季的時候特別陰冷。
客戶一家五口人,年輕夫妻體力好,火力旺,住朝南朝北的臥室都無所謂。只是小孩正是長身體的時候,住朝北的臥室,會影響他的身體發(fā)育。而老人氣血不足,住朝北的臥室也不好。
那么矛盾就來了,這三房只有一個臥室是朝南的,如果不給老人給了小孩住,那么對于這對年輕夫妻來說,那就是不孝??墒墙o老人住,老人能愿意能舍得讓孫子住朝北的臥室?
誰都不愿意住,也就誰都住不成,那這房子還有買的必要嗎?
當(dāng)凌楓把話說完,夫妻倆以及兩位老人都不說話了。凌楓說中他們心坎了,房子確實挺不錯,關(guān)鍵是價格真的便宜啊,他們光想著價格實惠了,一時就沒多想臥室日照的問題。如果真買了,到時怎么分房間,鐵定要鬧心。由此可見凌楓是真心替他們考慮,他們都跟凌楓表達(dá)了歉意,并約定讓凌楓替他們找一套最起碼有兩個臥室朝南的房子。
至于價格嘛~~客戶根本不擔(dān)心買貴了,能為客戶考慮那么周全,甚至加價都不愿意賣的人,怎么會坑人?
于是在凌楓替他們找到一套三個臥室全朝南的房子的時候,客戶當(dāng)時在外地,只是看了凌楓發(fā)的圖片,隨口問了價格,就微信轉(zhuǎn)賬給他把房子給定了。
到最后去房管局過戶的時候,客戶跟業(yè)主當(dāng)面聊天,業(yè)主說的成交價就是客戶的購買價,中間半分差價都沒有。這房子,凌楓就只收了3%的中介費,也就剛好勉強(qiáng)兩萬塊錢。
而上一套房子,如果凌楓讓客戶成交,差價四萬再加3%中介費,差不多就是六萬塊。在以成交至上,傭金至上的二手中介行業(yè),凌楓只賺兩萬,舍棄四萬,光是這一點,整個二手中介行業(yè)又有幾人能做到?
也許有人會說,行業(yè)巨頭某某公司也是從不吃差價的,凌楓這個算不得什么。但還是有本質(zhì)的區(qū)別,凌楓不是不吃差價,而是已經(jīng)能成交了,他直接放棄,就僅僅是為了幫客戶買到更合適他們的房子。
這對年輕夫妻成交后就跟凌楓成了好朋友,每天有空就在朋友圈幫凌楓轉(zhuǎn)發(fā)一些優(yōu)質(zhì)房源,身邊有親朋好友買房賣房租房的,一律推薦給他,并且不忘加一句,凌楓是我好兄弟,你們有需求必須找他,除非是他實在沒有好房子,否則同等情況之下只能跟他成交。
光是這對年輕夫妻后續(xù)為凌楓轉(zhuǎn)介過來的客戶,前前后后就有十幾個,并且還有四五個真在凌楓手里成交了。這些成交的人,又因為認(rèn)可凌楓的為人,轉(zhuǎn)身又將他們的親朋好友給介紹過來。
由此可見,凌楓的開單,表面上是運氣,深層次的原因是他的人格魅力,人品所致!
現(xiàn)在入職不到一個月的凌楓,根本不愁客戶,他的D組也不愁客戶。不過凌楓除了熟客,或者是重要客戶介紹的親朋好友自己親自帶看之外,其他新接到的網(wǎng)絡(luò)客戶一律轉(zhuǎn)交給謝曉莉等人帶看。他現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)配合四位組員的二次復(fù)看,新房大客戶的帶看,二手房的談單收誠意金,并轉(zhuǎn)定簽合同,以及跑房管局過戶,銀行面簽等事宜。
八月才過三天,整個D組人手儲備客戶少則七八組,多則十幾二十組。誠意金也收了七八個,轉(zhuǎn)定金給業(yè)主的有三個,直接簽訂買賣合同的有兩個。剩下的誠意金,也在等客戶打征信,查銀行流水,只要資質(zhì)沒問題也都能成交。
如今D組的分工很明確,楊可攻新房,謝曉莉馬東錫何思明三人則主打二手房。為了提高彼此的效率,四人之間互相聯(lián)動,謝曉莉馬東錫何思明的新房客戶,或者是看二手不中的客戶,便都轉(zhuǎn)交給楊可帶看新房;反過來,楊可自己的新房客戶,如未能成交的,也會丟給謝曉莉三人帶看二手房。
這其中最讓人出乎意料的是楊可,她賣二手房不行,因為她說二手房要走街串巷的看房,太陽太大,把她的皮膚都曬黑了,害得她現(xiàn)在早中晚都要敷一片面膜。
楊可賣新房厲害!
公司的新房部配有十多輛看房車,只要門店有新房客戶,不管看那個新盤,十分鐘內(nèi)專車就能到門店,并且是不拼車,一輛車只服務(wù)一組客戶。
楊可幾乎每天都跟著公司的專車,陪客戶奔波在H市的各大新樓盤。
每天都有成交新房,楊可的優(yōu)秀,讓新房部總監(jiān)郝敏簡直眼紅到像是個兔子,一天到晚就往郁金香分店跑,纏著凌楓要把楊可調(diào)去她的新房部。
凌楓無所謂,楊可喜歡賣新房,就賣新房好了,至于去不去新房部那也是她的自由。他心里清楚,楊可這個富二代,雖然一直不知道離家出走的真正原因是什么,但是敢肯定她并不會在H市待太久,遲早都會被她爸找到并叫回去的。
因此楊可想干嘛就干嘛,凌楓不會干涉,也懶得去干涉。只要楊可把欠他的兩萬三還清就好了,現(xiàn)在楊可新房賣得可以,看來要債指日可待。
所以不管郝敏如何游說,楊可就是不愿意去新房部。她拒絕的理由很簡單,也很無暇可擊,只要能賣房在哪不一樣?
郝敏拿不下楊可,只好來公關(guān)凌楓。
開的條件很誘惑,10換1,楊可調(diào)到新房部,新房部調(diào)10個人給凌楓團(tuán)隊,并且保證半年內(nèi)不會離職。同時楊可在新房部的業(yè)績,前面三個月的業(yè)績,全部歸凌楓的D組。
條件確實動人,凌楓卻笑著搖頭,“郝總監(jiān),不是我不幫你,楊可去哪留哪都是她的自由。我原則上不干涉,不反對,你盡管做她的工作好了!”
“能做我還來找你嗎?”郝敏氣鼓鼓的說,“她在我那,能發(fā)揮更好,做的更出色,賺的錢也會更多?!?p> 郝敏說的都是實話,有新房部的全力支持,有團(tuán)隊的整體協(xié)助,楊可到新房部將會如魚得水,業(yè)績將會更恐怖,搞不好會成為新房部的第一個百萬經(jīng)紀(jì)人。
但是楊可不愿意誰也沒辦法!開單也好,賺錢也好,這些對她來說,那都只是玩玩。她隨便哪個包拎出來有低于十萬的?腳上穿的鞋子,又有哪雙是低于兩三萬的?
楊可現(xiàn)在確實是沒錢,但不代表她真的沒錢。
對于郝敏跟她描繪的所謂能賺多少錢,未來如何如美好,那簡直就是個笑話。
楊可留在H市,留在頤翠地產(chǎn),只是在拖時間。她父親肯定能找到她的,早晚的事,有可能說不定就是明天呢?所以沒必要折騰自己,能拖一天回上海,就拖一天。
郝敏最終敗興而歸!
一直到八月十號,這是公司要發(fā)底薪的日子,十五號則是發(fā)提成。
底薪?jīng)]能如期發(fā)放,財務(wù)給出的回答是公賬的U盾出問題了,要去銀行柜臺重置密碼。
這一等就是三天,底薪才發(fā)。
到了十五號,眾人翹首以盼的發(fā)提成日,特別是凌楓早都算好了,百萬業(yè)績提成加獎金將近四十五萬,減去個人所得稅,最少也能實際到手將近三十六萬。
但是一直等到晚上十二點,提成也沒發(fā)。凌楓也沒多想,以為又是公賬出問題呢,但是到了第二天,到了店里,卻聽馬東錫等人互相笑鬧著說昨天發(fā)提成了,今晚要好好腐敗腐敗。
凌楓聽得一臉驚奇,便把馬東錫等人叫到一邊,問道:“你們提成都發(fā)了?”
“發(fā)了啊!”馬東錫,何思明,謝曉莉,楊可都點了點頭。
“那我的怎么沒發(fā)?”凌楓郁悶,不會別人都順利,到他就公賬出問題吧?
“我的也沒發(fā)呢!”彭書華也湊了過來,說:“聽說這次提成超過十萬的,不知道什么原因都沒發(fā)。財務(wù)就一句話,具體什么時候發(fā)等周總的通知?!?p> 中午的時候,區(qū)經(jīng)劉楨過來了。
劉楨一過來,就把彭書華以及凌楓都叫進(jìn)簽約室。
“你們都沒發(fā)提成吧?”劉楨點了支煙,問道。
“沒發(fā)!”彭書華跟凌楓都點點頭。
“是這樣的,公司近期在談一個新盤項目,準(zhǔn)備進(jìn)駐做總代。開發(fā)商給的條件不錯,代理費能有十個點,但前提是公司要打兩千萬的保證金。”劉楨噴了一口煙,慢悠悠的說:“為了湊這兩千萬的保證金,公司的現(xiàn)金流差不多一下空了,賬上目前只留了不到三十萬,作為各種退款以及轉(zhuǎn)定金之用。咱們公司上月工資提成超過十萬的員工,都暫時不發(fā)。”
“老大!這不好吧?我還要還車貸房貸呢!”彭書華只領(lǐng)了五千的底薪,還完車貸3800,房貸就不夠錢了,再說還要給家里老人生活費呢?,F(xiàn)在一聽公司暫停發(fā)提成,他當(dāng)下就急了。
“公司要做項目,要湊保證金,畢竟拿下總代,我們也能跟著賺錢。這些我們都能理解,也應(yīng)該支持。”凌楓也沉吟著說,“只是大家都等著提成過日子呢,這暫停發(fā)放提成,暫停到什么時候應(yīng)該有個具體時間吧?總不能讓我們無限期的等下去?
“具體時間,現(xiàn)在還說不準(zhǔn),要看總代資格拿下來之后,樓盤的去化情況。如果去化好,賣得快,那公司回款多回款快,那么提成肯定很快也能給大家補(bǔ)發(fā)。反之,則還會耽誤一段時間?!眲E其實心里也沒底,確實什么時候能補(bǔ)發(fā)提成,只能根據(jù)項目的進(jìn)展情況來定,現(xiàn)在才開始談判,離拿下總代資格還有一些時日,就算拿下來了,也還要進(jìn)場,裝修售樓部,做策劃做營銷方案,才能對外銷售,這個過程沒有三兩個月搞不定。就算能開始對外銷售了,又要看實際的銷售情況,所以什么時候公司能回保證回傭,目前誰也不敢保證一個具體的時間。
只是估摸著快則三四個月,慢則五六個月,甚至七八個月。
“公司決定這次沒發(fā)提成的同事,每人按1.5分的月息來補(bǔ)償,算是給大家先發(fā)點生活費?!边@才是劉楨來的目的,按周澤的指示,區(qū)經(jīng)要親自下門店,安撫這些提成超過十萬沒發(fā)的員工。
說白了,就是提成相當(dāng)于借給公司了,公司按照月息1.5來支付利息。
按照凌楓36萬的提成,月息1.5分,就是每月可領(lǐng)5400元。這個利息是比存銀行才4厘高了差不多四倍,但是存銀行隨時可以取,借給公司不能隨時取啊。
再說銀行沒有倒閉的風(fēng)險,公司就難說了,萬一哪天老板跑路了,豈不是連利息都沒有了?
想到這里,凌楓問道:“劉總!照你的說法,其實這錢就算是借給公司了,那你看看公司能不能給我們出示一份借據(jù),或者什么協(xié)議?這樣我們也能安心一些!”
“對啊!老大,我7月業(yè)績158萬,提成加獎金扣完個稅將近19萬呢!本來給家人吹牛逼,準(zhǔn)備月末帶他們?nèi)バ埋R泰玩兩天呢。現(xiàn)在只能領(lǐng)利息,還完車貸房貸,怕是連生活費都要問家人要了。如果公司能出個借據(jù)或協(xié)議,我才好跟家人交待呀!”彭書華也贊同凌楓的要求。
劉楨7月的區(qū)域業(yè)績是356萬,按照7%的提成,扣完個稅他也有將近20萬的提成沒領(lǐng)。一開始周澤通知區(qū)經(jīng)到門店找員工宣布這個事時,他也沒多想什么,因為公司是在談一個總代項目,確實需要2000萬的保證金。
因此如同以往,劉楨只是把周澤的這個通知,當(dāng)成一個任務(wù)來執(zhí)行,一開始也沒有多想什么,現(xiàn)在一聽凌楓的建議,他倒有點忐忑,有點躊躇了,思前想后猶豫了一會,說:“那你們先出去,等我現(xiàn)在打電話跟周總反應(yīng)一下。”
凌楓,彭書華點點頭走出簽約室。
片刻之后,劉楨又把他倆叫了進(jìn)來,直接說:“周總說可以,明天九點半到總部,財務(wù)會給你們出一份借據(jù)并加蓋公章,就相當(dāng)于你們的提成融資進(jìn)公司了?!?p> “好!”凌楓跟彭書華點點頭,不管怎樣,提成是暫時拿不到了,但是好歹能收個借據(jù),應(yīng)該也不會出問題吧?