第九章 送餐

　　何偉萬萬沒想到最后一個單既然都是渝是乎商家的，連忙告訴商家還有一個餓了么9號。他忙得連汗都顧不上抹一把，仍由下雨一般的滴著，提渝是乎商家的兩份餐和前兩商家的餐馬上往南門停車場跑去，手上共五份餐，雖然沒有多重，但提起來還是很勒手的，一個要趕時間小心的小跑著，一個又要小心不能碰著餐，怕弄潵了或湯之類濺出來，還有一個最關鍵的是太陽太曬了，熱得幾乎有點喘不透氣來。

　　何偉跑到停車場，放下手中的餐，從電動車拿來一1.5升裝的一瓶水，一口氣喝了一半。何偉馬上調出系統(tǒng)，看了看哪些時間快到了，哪些時間還早。把時間快要到的馬上報備來增加八分鐘時間。何偉報備了兩個餐的時間，可就又開始犯愁了，因為要送餐的地方是新發(fā)地的區(qū)域，他對這塊兒一點也不熟悉，雖然現(xiàn)在有導航，方便了很多，但導航也只能導航大致位置，主要還是要靠自己熟悉環(huán)境和分折地形才能找到。何況這四份餐又同時不在一個地方??！而且時間那么的緊。

　　何偉想了想就從時間最短的送吧！同時，他也在導航上看了看其它三個地點，他算了一下，先送新發(fā)地客運站的再南下禽蛋批發(fā)市場，完后去銀地家園，可他在導航上就是沒有弄明白黃崗中學的位置，看距離也不遠，但導航又指向在四環(huán)邊上，他已經考慮不了那么多了，時間也不容他考慮了?，F(xiàn)在一共只有三十九分鐘，必須在三十九分鐘之內要完整的送到顧客手上，他把餐裝在后備箱里，把導航定位去新發(fā)地客運站，導航引航他上了四環(huán)輔路，馬路上車輛很少，他把油門加到了最大，一個勁的狂奔新發(fā)地客運站，就在他狂奔了兩三分鐘后，突然眼前出現(xiàn)了黃崗中學，真是無心留意就這么快找到了，可等他反應過來，加上車速過快已經給騎出了有一百多米，他馬上調頭回來停下車核對信息正確后，馬上給顧客打電話，因為現(xiàn)在很多單位、學校、醫(yī)院等是不讓騎手進單位，只能上顧客出來取餐或者放在由單位固定的一個放餐的地點。接通了顧客的電話，讓自己把餐放在收發(fā)室就可以了。何偉可愛聽這句話了，是所有的騎手都應該喜歡這樣的話：放在那兒，一會兒自己來取。這樣節(jié)省去在那里苦苦等顧客的時間。

　　等顧客是很多騎手都不愿意的事，但又沒有辦法，顧客是上帝真不假啊！顧客為你騎手支付了勞務費，你就得聽顧客的安排，如果你騎手惹得了顧客不高興的話，小心顧客給你一個差評還算是輕的，給你騎手一個投訴，那可就真的讓你吃不完兜著走，公司罰你一個三百、五百的不會留一點情面。一兩天的送餐就等于白送了。

　　何偉把餐送到收發(fā)室，再次打電話告之顧客餐已經送到收發(fā)室，請到時記得取餐后。他騎著車又奔向了新發(fā)地客運站，導航導到了顧客留的地址東北處的出站口。何偉把周邊看完了，也沒有找到出站口，只是在車場停滿了車。超市的工作人員告訴他，出站口在南邊，這邊只有一個進站口，你打電話問問。何偉一不打電話還好，一打電話給氣得，對方告訴他看到剛剛進站的大客車沒？就在那里。奶奶的，那明明是進站口嘛！怎么在他那兒說成出站口，何偉自言自語。何偉送到再氣也只能笑著臉不好意思稍微晚了點。另一份餐很近從天橋過馬路就到了。何偉用十三分鐘送出了三份，看了看剩下時間還有十六分鐘送剩下的兩份應該沒有問題，因為這兩份很順道，不用東跑西跑了。

　　何偉騎著車順著導航的路線奔向糧油批發(fā)的一個大市場里的禽蛋區(qū)，何偉吸取了以前導航的教訓。由于這個市場太大了，旮旯胡同太多。只能大體是按著導航路線走，但也得時不時的問問旁人，來證明走的方向正確不正確。最后，導航的位置本來就在離自己位置十幾米遠，但導航還提示向前三十米，左轉再左轉再向前三十米。這不是轉來轉去又回到了原點。何偉也急了，下車把車一架，關電源，拿著手機提著餐自己向左邊的市場走，邊走邊聯(lián)系顧客。結果，他這一打電話，不用聽手機，都能聽到顧客的聲音了，相差的距離就這么近。顧客看到他把餐送過來，當時很感動，說一定給他一個好評，問他怎么給好評。他一看路上已經誤了九分鐘離下個顧客的時間很快到了：

　　“謝謝您的好意！我要送下一個餐，顧不讓你了！”何偉邊說邊往停車的地方跑。同時也給下一家顧客打電話：

　　“您好！我是蜂鳥配送，您的由我來配送，只是我在路上耽誤了些時間，可能會晚十分鐘左右才能給您送到！”何偉忙給顧客解釋。

　　“你現(xiàn)在在什么位置？”顧客問他。

　　“具體位置我還真不知道，只知道是在新發(fā)地禽蛋區(qū)，看導航離您有八百九十一米?！?p>　　“你盡快吧！孩子一會兒該按時吃飯了?！?p>　　“我保證在十到十五分鐘肯定能送到，”何偉大概估計了一下，這個時間能夠做到，“只是有個事我需要得到您的幫助，您大概也知道，我們騎手送晚了會扣分，嚴重的還會受到處罰，您看能不能同意讓我先把送達點了！”

　　“行，你點吧！盡力快點！”

　　何偉向市場的西南小路上騎，可在他沒有騎多遠時，前面是一個蔬菜批發(fā)市場，本來道路窄，路北面又停了一長路的車，碰上前面一輛正在卸車，這邊有好輛想開過去，何偉本來能小心點能騎過去的，突然一輛車給頂上來了，弄得大家誰都走不了，何偉往后一看，不能退不能進的，正在這時，手機響過不停，他一看是調度打來的：

　　“怎樣拉，領導！”何偉有些著急的問。

　　“你那家沒有點送達！快回去點！”

　　何偉這時才想起，剛才急著處理銀地家園的事，結果忘記點禽蛋區(qū)顧客的送達。何偉一看點送達的距離不夠了，加上被堵在進退兩難的情況下，又想急于趕到銀地家園顧客那兒，他心情特別煩燥，失去了理智。其實這種情況他是可以處理好的，點個顧客改送地址就可以了?？稍谀且豢蹋冀o忘記了。

　　“領導，我現(xiàn)在被堵在市場中，不能進不能退又吵聽不清，出去給你電話。”何偉說完沒有等調度表態(tài)就把電話掛了。

　　何偉被堵在中間，他看旁邊有個板兒稱，他試著推，沒想到給推動了，他也不管別人同意不同意，先把稱給推一邊去了，從稱這邊的一個小縫里逃了出來，一路急奔銀地家園顧客那兒?？伤M盡了全力，還是晚送到了兩分鐘，他只能一個勁的對顧客說對不起。