陳軒按照之前的溝通,安排技術(shù)顧問為關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)們做了業(yè)務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)和匯報(bào),效果反響也比較理想。陳軒得到的消息表明幾個(gè)主要業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為普思的解決方案能很好的支撐福瑞的業(yè)務(wù)要求和發(fā)展。同時(shí)期,華富也安排了解決方案的溝通匯報(bào),據(jù)宋小凱說效果也不錯(cuò),業(yè)務(wù)部門認(rèn)為普思和華富都是行業(yè)的知名企業(yè),應(yīng)該都有實(shí)力幫助福瑞項(xiàng)目成功。
到目前為止,普思和華富誰(shuí)都沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。福瑞項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熱化時(shí)期,也是最關(guān)鍵的時(shí)期,越是緊張激烈,越是不能犯錯(cuò),否則連補(bǔ)救的機(jī)會(huì)都沒有。陳軒自然明白這個(gè)道理,仔細(xì)的反思自己在福瑞項(xiàng)目上的每一個(gè)動(dòng)作,確保沒有犯下大錯(cuò)。但對(duì)陳軒有利的地方在于普思領(lǐng)先于華富見到了謝林平,并且獲得了謝林平的認(rèn)同。項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)先搶占決策者這塊山頭,誰(shuí)就搶占了先機(jī)和領(lǐng)先。既然沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),哪就要鞏固既有的優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)就是謝林平?,F(xiàn)在陳軒需要做的,就是千方百計(jì)守住謝林平這個(gè)山頭不被對(duì)手攻占,方法無非有兩種,一是不讓華富有見到謝林平的機(jī)會(huì),這是最理想的方式;二是干擾華富與謝林平會(huì)談的內(nèi)容和效果,這是最差的方式,因?yàn)槿绻屓A富見到了謝林平,以華富的風(fēng)格,會(huì)有很多方法贏得謝林平的芳心。想到這里,陳軒對(duì)福瑞項(xiàng)目接下來的工作有了清晰的思路。
陳軒單獨(dú)見了宋小凱,叮囑宋小凱幫忙關(guān)注華富的動(dòng)向,并且預(yù)測(cè)華富的銷售肯定會(huì)要求見謝林平,一旦華富的銷售有此動(dòng)作,務(wù)必告訴自己。同時(shí),陳軒單獨(dú)見了李榮,將方案匯報(bào)的情況和業(yè)務(wù)部門的評(píng)價(jià)做了簡(jiǎn)要匯報(bào),然后二人專門去見了謝林平,向謝林平提交了一份關(guān)于老員工實(shí)施過程的工作安排和考核設(shè)想,謝林平對(duì)普思的細(xì)致安排十分滿意,當(dāng)場(chǎng)表達(dá)請(qǐng)李榮與普思好好安排接下來的工作。從謝林平辦公室出來,陳軒又轉(zhuǎn)到了李榮的辦公室,對(duì)下一步工作做了些溝通,大意是方案已經(jīng)獲得通過,可以請(qǐng)供應(yīng)商提交報(bào)價(jià)。陳軒對(duì)李榮說道:“既然謝總和李總對(duì)項(xiàng)目的下一步有了明確的部署,華富作為供應(yīng)商,一定會(huì)按照要求做好配合。只是按我對(duì)華富的了解,他們不一定會(huì)聽您的安排?!?p> “既然是公司明確的要求,我們也會(huì)要求華富要遵守我們的時(shí)間計(jì)劃,盡快提交報(bào)價(jià)。”李榮回答道。
陳軒心中一喜,只要李榮有決心讓雙方盡快報(bào)價(jià),以目前的情況看,普思還是有更多勝算的?!鞍次覍?duì)華富的了解,他們?cè)趫?bào)價(jià)之前肯定會(huì)要求見老板,如果客戶方不安排或者老板時(shí)間不方便,他們就會(huì)拖著不報(bào)價(jià),而且一定會(huì)用各種辦法自己找到老板?!标愜幚^續(xù)添油加醋的斷了華富的后路。
“這個(gè)項(xiàng)目公司有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,時(shí)間也越來越緊張,既然方案已經(jīng)做了匯報(bào),就應(yīng)該盡快提交報(bào)價(jià)。不是他華富不報(bào)就不報(bào),除非他們不再參與福瑞項(xiàng)目了。而且雙方也經(jīng)過了充分的溝通,也沒有必要再見謝總,有什么問題我可以做解答?!崩顦s給陳軒吃了顆定心丸。
陳軒心情大好,福瑞項(xiàng)目又向前推進(jìn)了關(guān)鍵一步。走出福瑞的辦公大樓,迎面走來兩個(gè)人,穿西裝著襯衣,一位手提單肩包,一位拿著雙肩包。陳軒下意識(shí)的感覺來人一定是軟件行業(yè)圈內(nèi)人,因?yàn)檫@個(gè)裝束和自己太像了。陳軒放緩了腳步,看到二人上了樓。陳軒趕緊返身回去,假裝去衛(wèi)生間,跟在后面,到了李榮辦公室所在樓層時(shí),看到二人走出了樓梯,走進(jìn)了李榮辦公室。陳軒心中大喊不好,轉(zhuǎn)念一想,車道山前必有路,正好也可以借此機(jī)會(huì)看看李榮是不是真的已經(jīng)站在了普思這一邊。
陳軒下樓到了門衛(wèi)室,給門衛(wèi)們遞了煙,一起吞云吐霧起來。陳軒假裝無意的翻開了訪客登記本,看到最近的一覽的記錄中來訪單位果然填著華富軟件。已經(jīng)確定華富的人正在拜訪李榮了。沒想到華富的反應(yīng)這么快,幸好自己提前在李榮那斷了華富的退路。項(xiàng)目的動(dòng)作往往就在這毫厘之間,就看競(jìng)爭(zhēng)雙方誰(shuí)能更早的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。
當(dāng)天晚上,宋小凱來電話對(duì)陳軒說:“陳經(jīng)理,今天華富的人來過,見了李總?!?p> 陳軒問道:“他們?nèi)チ藥讉€(gè)人?”故意問這個(gè)問題,陳軒是想看看宋小凱是不是真的會(huì)對(duì)自己如實(shí)相告。
“來了兩個(gè)人,一個(gè)是華富的銷售,另一個(gè)是技術(shù)顧問?!?p> 陳軒盡管早已知曉,心中還是對(duì)宋小凱的如實(shí)相告十分感激,問道:“他們見謝總了嗎?”
宋小凱說道:“應(yīng)該沒有吧,他們過來跟我打招呼時(shí)自己說的剛和李總溝通完,然后我把他們送出的辦公樓大門。在見我之后肯定沒有見謝總,之前見沒見就不知道了?!?p> 陳軒心中想看來華富的人早已不信任宋小凱了,心中有些愧疚,但還是加了把火,說道:“他們?nèi)ブ岸紱]有和你說一聲,就直接找的李總啊!他們什么意思啊?!?p> 宋小凱電話里頓了頓,知道陳軒所指的是華富不尊重自己,諾諾的應(yīng)到:“呵呵,是啊,沒和我打招呼?!睆那榫w里能感覺出來對(duì)華富所為的不爽。
陳軒電話里叮囑宋小凱,已經(jīng)和謝總李總商定,接下來安排供應(yīng)商報(bào)價(jià),華富可能會(huì)拖著不報(bào),到時(shí)請(qǐng)宋小凱務(wù)必要向華富施壓。宋小凱說沒問題。
結(jié)束了宋小凱的通話,陳軒便撥通了李榮的電話,剛問候完畢,李榮率先說:“今天你前腳剛走,華富的人就來了。陳經(jīng)理你料的還真是準(zhǔn),他們和我提出要見謝總。”
陳軒心里暗喜,從這個(gè)信息來看,李榮是真的站在自己這一邊的。有了李榮的幫助,項(xiàng)目成功有望。陳軒問道:“呵呵,是啊,這是他們一貫的風(fēng)格,不知李總您是怎么答復(fù)他們的?!?p> “現(xiàn)在項(xiàng)目時(shí)間很緊,而且董事長(zhǎng)的時(shí)間很緊張,今天下午又出差去了國(guó)外,你們兩家最近誰(shuí)都見不了謝總了。還是盡快報(bào)價(jià)吧,等謝總回來盡快決策?!崩顦s回答道。
“好的,我們馬上安排技術(shù)人員評(píng)估范圍和人天投入,盡快把報(bào)價(jià)提交過來。只是我估計(jì)華富不會(huì)這么容易善罷甘休,他們會(huì)自己找謝總的。我建議您正式通知雙方在截止日期前提交正式商務(wù)報(bào)價(jià)。”陳軒一邊肯定的回應(yīng)李榮的要求,一邊繼續(xù)給華富挖坑。
“陳經(jīng)理你也專心準(zhǔn)備報(bào)價(jià)吧,華富如果見謝總對(duì)項(xiàng)目有幫助,我也會(huì)安排,如果見了幫助不大,就算見了也沒有價(jià)值。我會(huì)安排小宋通知供應(yīng)商?!崩顦s說道。
陳軒聽李榮這么一說,心中一緊,但轉(zhuǎn)念想李榮在這個(gè)位置上,也不會(huì)絕對(duì)肯定的告訴自己不會(huì)安排華富見謝總。話說到這個(gè)份上就差不多了,再多少就會(huì)引起李榮的反感,于是陳軒答應(yīng)李榮盡快提交正式報(bào)價(jià),然后結(jié)束了通話。
第二天下午,陳軒收到一封宋小凱發(fā)送的郵件,要求在10日內(nèi)提交商務(wù)報(bào)價(jià),陳軒欣喜不已。同時(shí)陳軒又意識(shí)到這封郵件一發(fā),華富肯定能意識(shí)到背后有人在將項(xiàng)目往商務(wù)報(bào)價(jià)上推動(dòng),而且獲得了客戶方重要人物的支持,如果要想贏,只能是盡快通過各種辦法見到謝林平,尋求新的翻盤機(jī)會(huì)。
接下來的幾天,一方面關(guān)注著華富的動(dòng)態(tài),一方面陳軒和楊滔商議和準(zhǔn)備福瑞項(xiàng)目的商務(wù)報(bào)價(jià)。二人反復(fù)分析了華富可能的價(jià)格,然后設(shè)定了普思的報(bào)價(jià)。這方面楊滔經(jīng)驗(yàn)豐富,他給出來的報(bào)價(jià)建議,陳軒覺得不會(huì)有任何問題。
楊滔告訴陳軒,這個(gè)時(shí)候,才是對(duì)手反抗最激烈的時(shí)候,也是項(xiàng)目最危險(xiǎn)的時(shí)候。如果一旦華富見到謝林平,并且成功說服了謝林平,那整個(gè)項(xiàng)目就將反轉(zhuǎn)。這種靠直接說服決策者而絕地反擊的例子,實(shí)在并不鮮見。聽楊滔這么一說,陳軒頓時(shí)欣喜之情全無,覺得任重而道遠(yuǎn),贏個(gè)單實(shí)在是不易啊。
這天下午時(shí),陳軒電話響了收到一條微信,是宋小凱發(fā)來的。陳軒心中一緊,心想莫不是出什么問題了吧,打開一看,果不其然。
宋小凱微信里說:“陳經(jīng)理,華富的銷售正在我們辦公室,一定要等著見謝總?!?p> 陳軒知道宋小凱一定是不方便打電話說,才用微信告訴自己。陳軒回復(fù)他說:“看來是他們沒有約到,所以就來守著。他們就是這么死皮懶臉的。見到了嗎?”陳軒再次攻擊了一次華富。
“還沒有。謝總不在公司,上午就出去了,不清楚今天還會(huì)不會(huì)回公司來?!彼涡P回復(fù)道。
“那就好。他們?cè)敢馐鼐褪刂?。何必呢,把時(shí)間放在討論方案和項(xiàng)目上才是正道?!标愜幓卮?。
“誰(shuí)說不是呢,等會(huì)我就下班了,他們也就該走了。不說了?!彼涡P回復(fù)。
陳軒想起楊滔對(duì)自己的告誡,果然華富已經(jīng)急了眼,開始采用最笨的方法,在客戶公司蹲守了。這種方式,既考驗(yàn)銷售的定力和信念,也考驗(yàn)銷售的膽量,不由的佩服起華富的這個(gè)銷售起來。如果擱在自己身上,自己有沒有這個(gè)勇氣去客戶公司蹲守呢?
對(duì)于銷售來說,最可貴的,就是贏的精神;最重要的,也是贏的精神。
晚上八點(diǎn)左右,陳軒估計(jì)宋小凱已經(jīng)吃過晚飯了,于是撥通了他的電話,想問問今天華富到底有沒有見到謝林平。宋小凱沒有接電話。陳軒心中隱隱有一絲擔(dān)憂。
晚上十點(diǎn)的樣子,陳軒再次撥通了宋小凱的電話,這次接了。陳軒開口問道:“老宋,今天華富等到謝總了嗎?”
“還真等到了。他在這等到了七點(diǎn)多,我催了他好幾次,再不走的話,這工業(yè)園里想找車就不容易了。這哥們說再等半小時(shí),沒回來就走。結(jié)果沒多一會(huì),謝總回來了,我都沒想到謝總今天這么晚又回公司?!彼涡P告訴了陳軒他最不想聽到的信息。
“是這樣啊?!标愜幉粺o失望的回應(yīng)道。“和謝總談了多久???”,陳軒繼續(xù)問道。從溝通的時(shí)間上,可以初步評(píng)估溝通的深度。
“大概二十來分鐘吧。我記得出來時(shí)八點(diǎn)鐘的樣子?!?,宋小凱回答道??磥黻愜幍谝淮未螂娫挄r(shí),宋小凱正在和華富的人在一起。
聽到宋小凱說有二十來分鐘,陳軒不由的擔(dān)心起來,二十多分鐘足夠開展一次簡(jiǎn)明扼要又充滿深度的對(duì)話了。這個(gè)行業(yè)里,常常提到三分鐘電梯演講,據(jù)說是假設(shè)在電梯中遇到客戶方?jīng)Q策人,要在三分鐘內(nèi)做一次思路清晰、吸引力強(qiáng)、論據(jù)充分的表述,進(jìn)而贏得對(duì)方認(rèn)同,爭(zhēng)取深度溝通的機(jī)會(huì)。這種溝通是極考驗(yàn)功力的,楊滔就是電梯演講的行家里手。
“華富去了哪些人呢?”陳軒繼續(xù)問道。
“就是華富的銷售一個(gè)人?!彼涡P說。
陳軒心中稍稍有所安慰,畢竟銷售單槍匹馬很難徹底說服謝林平,除非這個(gè)銷售像楊滔一樣精通電梯演講。
“嗯,他都和謝總談了什么呢?”陳軒問起他最關(guān)心的內(nèi)容。
“主要是想向謝總再匯報(bào)一次方案?!彼涡P說。
“謝總同意了嗎?”陳軒問。
“沒有,謝總說方案的事由李總和業(yè)務(wù)部門牽頭評(píng)估就可以,不用單獨(dú)再匯報(bào)了。然后他就說了一些華富方案的特點(diǎn)和價(jià)值?!彼涡P說。
“謝總怎么說呢?對(duì)華富的態(tài)度怎么樣”,陳軒顯然更關(guān)心謝林平的態(tài)度,按上次和謝林平見面的情況看,謝林平是個(gè)很直爽的人,心中的情緒會(huì)表現(xiàn)在臉上和肢體語(yǔ)言上,這些表現(xiàn)宋小凱在現(xiàn)場(chǎng)不難看出。
“態(tài)度挺好的,謝總說華富是知名的管理軟件企業(yè),經(jīng)驗(yàn)豐富,為福瑞設(shè)計(jì)的方案業(yè)務(wù)部門也很認(rèn)可?!彼涡P回答道。
“謝總提了什么問題沒有?”陳軒問。
“問題?哦,對(duì)了,謝總提到公司老員工多,需要多花時(shí)間在老員工上?!彼涡P說。
“他怎么回答呢?”陳軒很關(guān)心華富銷售的回答。
“記不太清楚了,簡(jiǎn)要的回答了一下,大概是說華富的系統(tǒng)操作非常簡(jiǎn)便,就算是老員工也沒有問題,不用擔(dān)心。然后說華富公司實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,不會(huì)有任何問題。華富很重視福瑞項(xiàng)目,一定會(huì)給出最優(yōu)惠的價(jià)格?!彼涡P說。
聽到宋小凱這么一說,陳軒稍稍放松了一些,看來華富的人并沒有就這個(gè)問題真正的搞清楚謝林平的所思所想。如此一來,這次見面想要加分,恐怕就不太現(xiàn)實(shí)了。而且謝林平也沒有同意再做方案的單獨(dú)匯報(bào),華富也就失去了通過單獨(dú)匯報(bào)來說服謝林平的機(jī)會(huì),想要翻盤難上加難。這一點(diǎn),華富的人也意識(shí)到了,所以才說給出最優(yōu)惠的價(jià)格,希望通過較低的價(jià)格來打動(dòng)謝林平。看來,華富會(huì)報(bào)低價(jià)無疑了。