培訓工作早已經結束,離酒樓開業(yè)的日子越來越近了。
我去找店長王經理銷假。王經理見到我很高興,說沒想到,我會這么守時,能及時回到崗位。他讓我到銷售部去。我成了酒店的一名銷售員。
酒樓的前期準備工作開始了,最重要的是打掃衛(wèi)生。
每天早晨九點三十分上班,中午休息兩個小時,晚上九點三十下班。工作一天比一天緊張,各崗位人員陸續(xù)到位。
這時候,酒店發(fā)生了不太愉快的插曲。
培訓的時候,大家是沒有工資的,直到實習,每個人每個月會有三百塊錢的工資。預計每個月十號開支。十號到了,不知什么原因,大家的工資沒有開成,培訓了三個月,好不容易實習一個月的時間,所有員工都盼望著開支,無論多少,最起碼,可以證明,自己是有賺錢的能力的,延期開支,大伙十分有意見。等到第二天,第三天,還沒有開支,也沒有這方面的解釋。大家按奈不住心里的怒氣,說什么的都有。
有的說酒店根本沒有可以給員工開支的資金,這是一家黑心酒店。也有的說,這家店開不起來,這里所處位置十分偏僻,不會有客人光顧的。
一時間,人心惶惶,大家根本無心去工作。我們部門領班自己呢,也在輿論的漩渦中茫然了,偶爾露面,然后不知道躲在哪里不出來,然后,她離職了,我們銷售部全然沒有管理,完全是一片散沙。
好不容易有了確切的消息,說是十五號開支,大伙的不安情緒悄悄平靜了一下——能開支,最少可以證明,最少可以證明老板的誠信,無論晚到什么時候,無論多少。
可是,十五號那天,大伙上班以后,都在盼望開支的時間快點到。忽然,一個不幸的消息傳來,傳菜部員工孫剛昨晚在下班的路上出車禍,死了!
孫剛和我們是一起培訓,一起成長的員工。培訓之余又一起游戲減壓。我們對他很有感情,回想起他年輕的充滿活力的臉龐,回想起他黑黑的笑起來就橫過來的臉蛋子,我們的心,很疼,很疼,好多人哭了。
我們銷售部有一個員工叫馬麗娜,她的性格十分豪爽,快人快語,我們大家都叫她“馬大俠”,馬大俠人如其號,十分俠義,也重感情,她和孫剛很熟,聽說孫剛的不幸離開,她失聲痛哭。
正在這時,從酒店的大堂門口走來一位中等身材的男士,體態(tài)偏胖,年紀在四十歲左右,一張臉,正是天圓地方,眉宇寬闊,薄薄的嘴唇,下巴上的肉稍嫌多一些,他走到一樓的電梯門口,環(huán)顧四望,正好看見銷售部門的人們——大家一個個眼睛紅紅的,特別是有一個女孩,那是馬麗娜,哭出了聲,傷情之下,她用手去抹眼淚,抹歪了描過的眉,抹花了眼影!那一年實行的是綠色的眼影,女孩子跟風,抹的全是綠色眼影。馬麗娜也是,那眼影被她抹得東一道西一道,十分狼狽的樣子。
這幾天酒店的衛(wèi)生工作已經完成,陸續(xù)有人參觀,還有的是試菜的食客,酒店員工見到客人,都是畢恭畢敬地問一句:“您好!”
今天,大家似乎無心問“你好”了,即使是有人強打精神問過好,也擋不住另一些悲傷的人的淚痕。
中年男士似乎十分介意大家的情緒,他停下來,盯著大家看了一會,尤其是馬麗娜,馬麗娜才不管她那一套,她太傷心了,只是哭。
中年男士勃然大怒,突然開口說到:“你們有毛病吧?怎么當著客人面,說哭就哭?”
忘記了告訴大家,我們銷售部的員工,是在所有參加培訓的女員工里挑選出來的,這些員工大多數口齒伶俐,性格潑辣,或者是具有極強的親和力。馬麗娜就是性格潑辣的人中最潑辣的,口齒伶俐的人中十分伶俐的。
聽見中年男士對她怒斥,悲傷之下,立刻反唇相譏:“哭,怎么了?你家死人不哭?”
中年男士呢,或是沒聽到她說什么,或是沒有時間和她多說什么,急匆匆坐電梯上了樓。
不一會,店長王總來到我們部門,給我們開會,他臉上是溫和的笑,他說:“我們,失去了一位好員工,我們感到傷心是對的。但是我們不要把個人的情緒帶到工作崗位上來,讓我們化悲痛為力量,安心地工作,才不負逝去的生命……”
王總的態(tài)度和情緒,也安撫了大家,盡管,有的人對不把自己的情緒帶到工作上有點微詞,但是,大伙表面已經安靜下來,最少可以繼續(xù)自己的工作了。
我對王蕾說:“昨天晚上,我做公交下班,看到路邊有一輛自行車和一個人,倒在一個車輪底下,說不準就是孫剛。太可惜了,他才十九歲?。 ?p> 王蕾眼睛紅紅的和我一起回憶著孫剛過往的點點滴滴,我拉著王蕾的手,走到僻靜的地方,說:讓我們?yōu)閷O剛默哀,并且為他祈禱吧,然后,我們就放下悲傷,好好工作!
年輕的生命啊,我們能給你的,只有惋惜和回憶了,愿你在另一個世界安好。為你祈禱孫剛。
而后來,我們才知道,那在電梯門口發(fā)怒的男士居然是我們酒店的老板——楊總經理。那次見到老板,老板在我的腦海中,似乎他是一個武將,血氣方剛;細微之處,倒顯不足。他,也沒錯,他只能選站在企業(yè)發(fā)展的大端,他猜不透,也來不及去看,這些女孩子毫無掩飾的情緒,尤其是逝去一位可愛的同事的情緒。
……
也或許,老板需要成長,員工更需要成長。我們都要成長,才能和諧相處。
而我,永遠是生活在小圈子,愿意做小女人,我只要和我的他用我的努力他的努力,我的汗水他的汗水賺錢,買房,生個小娃娃,一家三口最平凡平淡地活著。
我的愿望,僅此而已,不算奢望吧?
我的生活,我的路,不知道走到那個方向?
”