第7章:再次相遇2
“小姐,實在是抱歉,昨天我去了你們公司,發(fā)生了一點小意外,所以……”
藍(lán)薇薇說了一半,又沒有說下去,這是她的私事,她不想說出來,按理說,她是已經(jīng)將花送到客人的手中了。
只是,鬧得不愉快。
她也有點責(zé)任。
“你去了我們公司,為什么我沒有收到花,你在跟我開什么玩笑?”孔婕并沒有因為她的話而消氣,反而更加的生氣了。
昨天,她夸下??冢f蕭立軒會給她送花,結(jié)果呢?
整個部門的人,都在笑話她。
“收件人不是蕭立軒嗎,我已經(jīng)將花送到了,只不過……鬧了一點不愉快而已?!彼{(lán)薇薇皺了一下眉頭,有點不好的預(yù)感,難道真的是自己搞錯了嗎?
“什么?”
孔婕眼瞳忽然瞪大,不敢相信的瞪著她,“你有沒有搞錯,我明明跟你說,收花人是孔婕,送花的人才是蕭立軒。”
竟然搞反了。
“抱歉,實在是抱歉?!?p> 原來真的是自己搞錯了。
藍(lán)薇薇自知理虧,這個事情的確是自己做錯了,她應(yīng)該道歉,她應(yīng)該認(rèn)錯的,“這個事情是我的錯,我給你賠錢,可以嗎?”
“賠錢?”孔婕冷笑一聲,將手中的包包,重重的放在收銀臺上,“你以為這個事情,賠錢就可以解決問題嗎?”
“那你怎么樣?”
“給我道歉,賠我精神損失費,未來的一個月里,每天給我送一束花,且是免費的。”孔婕一點都不客氣,獅子大開口。
免費一個月?
“對了,每天一束九十九朵玫瑰花,不是普通的花,明白嗎?”
不止要免費,還要九十九朵玫瑰花?
“這位小姐,你這也太夸張了吧,就算是我們的原因,也不可能這樣的賠償?!毙』墼谝慌?,也聽的一清二楚了,也知道是怎么回事。
她在這個花店,也做了一年多了,什么事情沒有遇到過,什么客人沒有遇到過?
因為送貨遲了,花有損壞,被客戶投訴的事情,也不是沒有過。
但這種過分要求的,還是第一次。
“我夸張,你知不知道,因為你們的失誤,讓我多丟臉,這是錢可以解決的事情嗎?”
“可你現(xiàn)在的要求,還不是一樣跟錢有關(guān)嗎?”
小慧比藍(lán)薇薇還要著急,還要生氣,藍(lán)薇薇沒有說話,她倒是一次次搶先說話了。
“你們現(xiàn)在是打算推卸責(zé)任嗎?”孔婕提起包包,又一次重重的放下包包。
表示現(xiàn)在的她的心情很不好,對她們現(xiàn)在的態(tài)度不滿意。
“這位小姐,我知道,這個事情是我的不對,但是你的要求實在是太過分了,我不會答應(yīng)的?!彼{(lán)薇薇不想推卸責(zé)任,也不想任人宰割,這個時候,必須要說話。
每天一束九十九朵玫瑰花,這是一筆大數(shù)目,她不會答應(yīng)的。
這個要求過分了。
拒絕。
“你信不信我讓你們店,臭名遠(yuǎn)揚,就你們這樣的服務(wù)態(tài)度,你們覺得還會有客人愿意過來光顧嗎?”孔婕似乎不達(dá)目的不罷休,仍要糾纏不清。