其他的有關(guān)人員也很快到位，會議室一下子就擁擠了起來，只留中間的三四個位置。
木生和李總管沒多久也來了，但是卻沒有設(shè)計工程師到會，好多人都愕然了。
木生解釋說：“開發(fā)部說這個機子比較簡單，讓我們把問題點寫出來，提供幾臺機子給他們工程師就可以了。解決問題的事情讓他們跟進就可以了。”
張?zhí)K師傅卻說：“機子是簡單，但是處理起來就不一定簡單吧。所以說，無論是簡單或復(fù)雜，最好開發(fā)工程師都參與進來，要不到時他們又要跑來問這問那的?！?p> 木生不以為然的說：“不會的！這個機子不難！他們都說不必要派設(shè)計師來，來了也是白來一趟，他們現(xiàn)在有好多款機子在新開發(fā)中，都在趕進度?！?p> 誰知談主管把手舉起來，說：“木經(jīng)理，不是這樣的！按今天試產(chǎn)來看，這個機子要比以前要麻煩很多了。裝配就很難裝。工人裝時都得不到好的方法去安裝，甚至讓拉長去裝，也很難順利裝入。”
勝梅也站起來說：“現(xiàn)在我們品質(zhì)這里也發(fā)現(xiàn)按鈕有手感不良問題，其它問題就很少了?！?p> 木生問：“那生產(chǎn)工程師有分析過是什么問題嗎？”
高浩說：“大家看看黑板上面的前面三大問題。第一個，MODE手感不良；第二個，POWER鈕手感不良；第三個，音量加和減手感不良。大家再看看，這三個問題點的不良率，第一個和第二個都接近35%，第三個是20%。好，大家再看看這三個問題的按鈕的分布情況。第一個的按鈕在右邊，第二個問題的按鈕在左邊，第三個問題在中間。從三個問題點的綜合情況來看，它基本沒有偏向性，而是不確定性居多。這三個問題點，其實在較機位就有測試到，也有當壞機拿出來給修理維修。但是為什么會到了品質(zhì)QC的手里還有壞機呢？那估計主要是設(shè)計缺陷有不確定性?！?p> 木生發(fā)怒說：“別在我這里說什么估計呀，大概呀，或者呀，是就是，不是就不是。不可能的，就不要說；不準確的也不要說，說估計好象要推卸責(zé)任。”
高浩拉了一下衣服說：“嗯，我說估計，因為我不是設(shè)計者，我不敢否定人家的設(shè)計成果，我只是判斷是這么回事，我也還沒有那么高的能力確定就是這么回事，所以我就只能說估計。我說估計，只是讓大家做參考，我覺得這樣說才不會得罪人家，如果我說了肯定是的話，那人家會認為我自以為是.自作聰明。我說估計，并沒有推卸責(zé)任的意思，如果有推卸責(zé)任的意思，那我也不會分析一大堆的理由給大家聽了?！?p> 李總管罵：“高浩，你是不是說得太多了，木經(jīng)理說不能說估計這話，是要有清晰的原因，不可以有模棱兩可的說辭，你卻反駁了一大堆的話。沒象你這樣說和上司說話的?！?p> 高浩也不發(fā)怒，說：“剛才是木經(jīng)理讓我分析原因，我只是按我的想法分析說出來而己，我不清楚估計呀.大概呀.可能呀.或者呀是不能說的，因為我讀書時，我的語文老師可是經(jīng)常讓我們用這些詞造句。他們也沒有說過，以后萬萬不能說這些詞。”
張?zhí)K師傅“咳咳”兩聲，說：“說估計是可以理解的，并沒有不妥！現(xiàn)在是開會討論，他把問題的原因說出來做參考，是讓大家來推敲他的原因分析。高浩，我說得對吧？”
高浩想也不想，說：“對的，我說的就是這個意思。”
木經(jīng)理有些尷尬，卻不說話。
李總管斜眼望著張師傅說：“張師傅，你們搞技術(shù)的，總喜歡玩文字游戲嗎？就喜歡把大概呀.或者呀.估計呀.可能呀掛在嘴邊嗎？從來就不能說肯定或者一定嗎？”
張師傅輕笑了一聲說：“對呀對呀，我們搞技術(shù)的，通常來說，我們是實事求是，是就是，不是就不是。如果分析有確定的原因，那我們會說肯定；如果不能肯定，就會說可能.大概.或者.估計。要不，你以為象你們搞生產(chǎn)呀，下巴輕輕，生產(chǎn)數(shù)量明明到十二點才能夠數(shù)，在十點就說夠了，對于你們來說，可能沒有什么影響，因為到人家來核實就已經(jīng)到了十二點。我們不一樣，如果不確定的話，沒解決問題，而說解決了，那是什么后果？那你們是不是收到錯誤信息而大批量生產(chǎn)，到時是不是害了生產(chǎn)線？”
他頓了頓，說：“不好意思，我又說了可能了！”
木生輕拍桌子說：“張師傅，不說這些了！說多了變味了?！?p> 張師傅說：“木經(jīng)理，搞技術(shù)和搞生產(chǎn)概念不一樣，不必要強調(diào)太多字眼問題，把事情做好是最重要的，不要計較可能呀.估計呀這些字眼，這樣就有鉆牛角尖的嫌疑了！”
談主管見木生難以下臺，說：“好了，就不要說這些了！說正題吧！要不，就很難把問題解決了?！?p> 大家這才把話題轉(zhuǎn)到問題點上面，這才結(jié)束這場沒有勝利者的爭論。
勝梅給了一臺按鈕不良的給了張師傅，給了一臺給木經(jīng)理，兩人都用手去按那些鈕。
木經(jīng)理忽然問：“張師傅，你負責(zé)的PP樣機組沒發(fā)現(xiàn)這個問題嗎？馬上通知負責(zé)人叫來問問?！?p> 張師傅讓身邊的文員去叫了PP組的負責(zé)人來。
不一刻，PP組負責(zé)人過來了。張師傅問：“阿佳，原來你們裝的20臺9804時，沒有發(fā)現(xiàn)有按鈕問題嗎？”
那阿佳有點肥，大家都叫他肥佳。肥佳拿了一疊報告出來，大聲說：“9804的裝機報表，不良問題有幾點：第一，POWER鈕手感不良；第二，MODE手感不良，有不穩(wěn)定現(xiàn)象，剛裝時是好的，放到第二天就手感不良了；第三，其它手感不良。”
談主管問：“那為什么到試產(chǎn)了，都沒有改良？”
肥佳說：“哼，我報告有給過，電話也有打過當事工程師。李總管和木經(jīng)理的的桌面上也應(yīng)該有一份，可以先回去看看。談主管問我為什么沒有改良，我覺得你好象問錯人了！我把問題反映出來，也有打過電話讓當事工程師反映過，我反映了問題出來，好象和我沒有太大的關(guān)系了吧。要不，談主管打個電話去問問，看看會不會很快可以解決問題。”
談主管埋怨說：“亞佳，你不能把這事推給我吧！”
肥佳說：“大家都是把事情做好而己，我做不好，或者你可以做得很好呢。你做得好，那PP組可以讓你管理就萬事大吉啦，就不會再出現(xiàn)到你那里試產(chǎn)也出現(xiàn)問題啦?！?p> 木經(jīng)理臉色黑得要下暴雨，怒聲說：“都快別說了！這會議開得象一鍋粥，個個都在冷嘲熱諷，這會不開也罷！”
說完，“嗖”的一聲站了起來，轉(zhuǎn)身就出了辦公室。