第二十三章:店大欺客
沈清梨跟許牧川同時(shí)頓住腳,轉(zhuǎn)頭看向盛燕,她想搞事?
接待沈清梨的女同志一臉懵,“怎么了??jī)r(jià)格有什么問(wèn)題?”她沒(méi)算錯(cuò)賬???!
“這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始,你憑什么私自做主給他們優(yōu)惠二十塊錢(qián)!”盛燕雙手抱胸,陰陽(yáng)怪氣的說(shuō)道:“哦我知道了,他倆該不會(huì)是你家親戚吧!”
神經(jīng)!沈清梨看她就是有?。?p> “燕子,你可別亂說(shuō),我根本就不認(rèn)識(shí)他們,”錢(qián)玲著急說(shuō),“柜臺(tái)主任在昨天下班前說(shuō)的清清楚楚,優(yōu)惠活動(dòng)是從今天開(kāi)始的,怎么到你嘴里就成沒(méi)開(kāi)始?”
“主任說(shuō)的優(yōu)惠活動(dòng),指的是今天上班后才開(kāi)始算!”盛燕指著掛在墻上的鐘表,“咱們正常8點(diǎn)上班,你看看現(xiàn)在幾點(diǎn)?”
七點(diǎn)五十五。錢(qián)玲緊蹙著眉心,“就差五分鐘!”
“不管差幾分鐘,活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始,你就不能給他們優(yōu)惠!”盛燕堅(jiān)持道。
錢(qián)玲眼神為難的看著沈清梨,這可是整整20塊錢(qián)!說(shuō)好的優(yōu)惠沒(méi)了,客人心里肯定會(huì)不痛快。
沈清梨淺笑,“咱們是可以退貨的,對(duì)吧?”
錢(qián)玲心一沉,完了!到手的提成沒(méi)了,但還是點(diǎn)頭,“是的,您需要退貨的話(huà),咱們這邊是可以退的!”
盛燕輕哼出聲,得意極了!
優(yōu)惠活動(dòng)只有他們柜臺(tái)有,沈清梨去其他地方買(mǎi),價(jià)格肯定不會(huì)比他們柜臺(tái)便宜,這就是得罪她的下場(chǎng)!
“那麻煩你先幫我們退了?!鄙蚯謇胬^續(xù)說(shuō)。
錢(qián)玲沒(méi)辦法,只能辦理退貨流程。
“這是您的錢(qián),”錢(qián)玲剛準(zhǔn)備把錢(qián)如數(shù)遞給沈清梨,盛燕又?jǐn)r住。
“錢(qián)玲!按照退貨規(guī)定,你還沒(méi)檢查產(chǎn)品有沒(méi)有損傷,有損傷的產(chǎn)品是不可以全額退款的!”
錢(qián)玲都看不下去,“客人連音箱的包裝都沒(méi)打開(kāi),怎么可能會(huì)有損傷!”
“怎么?還說(shuō)你跟他們不是親戚!我看你挺向著他們的。”
“沒(méi)關(guān)系,檢查吧!”沈清梨讓她們檢查!
錢(qián)玲檢查結(jié)束,“產(chǎn)品沒(méi)有任何損傷,全額退款?!?p> 盛燕再次攔住,“產(chǎn)品就算外形沒(méi)有任何損傷,你剛才給他們?cè)囉靡繇懢褪菍?duì)內(nèi)部造成損傷,不能全額退款,最起碼要扣除全額的5%?!?p> “盛燕!”錢(qián)玲生氣,她太過(guò)分了!
“你不用這么大嗓門(mén),我聽(tīng)得到?!笔⒀鄧虖埖挠眯∧粗柑土颂投?,“你要是不想,我把你今天的表現(xiàn)都告訴柜臺(tái)主任,你就照我說(shuō)的辦!”
錢(qián)玲知道盛燕是在威脅她,拿這份工作威脅她!柜臺(tái)主任是盛燕的小叔叔,自然是盛燕說(shuō)什么,柜臺(tái)主任就聽(tīng)什么。
但這份工作對(duì)錢(qián)玲來(lái)說(shuō)很重要,還有一家老小要養(yǎng)活。
錢(qián)玲就只能是昧著良心跟沈清梨說(shuō),“不好意思,我們不能全額退款?!?p> 沈清梨不急,“沒(méi)關(guān)系,那報(bào)、警吧!”
既然她們不講公道,那就找講公道的人。
許牧川跟著點(diǎn)頭,“公、安局就在附近,我去去就回!”
“好?!鄙蚯謇娑⒅⒀嗦?tīng)到報(bào)、警漸漸有些慌的表情,粉唇輕扯。
柜臺(tái)驚公報(bào)、警可不是小事,更何況還是因?yàn)橥素浖m紛。
對(duì)她們整個(gè)柜臺(tái)來(lái)說(shuō),以后誰(shuí)要是敢來(lái)她們這里買(mǎi)東西,都得再考慮考慮。
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),顧客就是上帝。
不尊重顧客該有的消費(fèi)利益,仗著店大欺客,它距離關(guān)門(mén)就不遠(yuǎn)了。
許牧川很快回來(lái),他身后跟著兩名身穿制服的公、安同志。
盛燕這才意識(shí)到,他們竟然是認(rèn)真的!
從鄉(xiāng)下來(lái)的土老帽,怎么還知道報(bào)、警?!
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小吞金獸
嗚嗚這章字?jǐn)?shù)少點(diǎn),明天給寶子們補(bǔ)上