“她平時(shí)在工作中是一個(gè)脾氣比較不好，容易和人產(chǎn)生矛盾的性格么？”寧書(shū)藝聽(tīng)到之后有些驚訝，畢竟給顧客寄壽衣這種報(bào)復(fù)行為，性質(zhì)其實(shí)還是很惡劣的。
劉莉和童楚君是前同事，兩個(gè)人都是一家服裝公司線(xiàn)上銷(xiāo)售的客服人員，也是服務(wù)行業(yè)當(dāng)中的一員。
而與客戶(hù)產(chǎn)生矛盾之后，給對(duì)方寄壽衣這種恐嚇行為，即便拋開(kāi)法律和道德，也絕對(duì)是服務(wù)行業(yè)的大忌。
顧客與客服之間的矛盾說(shuō)破天去也不可能是什...