短篇小說(shuō) 物業(yè)主任（八）

　　短篇小說(shuō)《物業(yè)主任》（八）

　　作者:春江夜雨

　　老伍從新城管委會(huì)的投訴窗口呂主任那里，簽收了一個(gè)封存的檔案袋，直接去了公司張經(jīng)理辦公室。

　　張經(jīng)理拆封了檔案袋，拿出了一封投訴信。

　　投訴人是鐘某某，投訴理由是楓林物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)不作為，對(duì)投訴人合理訴求故意拖延不辦，造成投訴人經(jīng)濟(jì)損失，要求楓林小區(qū)物業(yè)承擔(dān)由此造成的后果并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　原來(lái)投訴人就是前天下午在楓林服務(wù)中心坐等伍主任的那個(gè)飯店老板。今天上午老板娘又去了小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，聽說(shuō)伍主任開會(huì)去了，一氣之下，回去寫了一封投訴信送到了管委會(huì)的投訴窗口。沒(méi)料到現(xiàn)在又轉(zhuǎn)回到碧岸公司。

　　張經(jīng)理看完投訴信，這下有點(diǎn)著急了，不停地咂嘴，不停地抽煙。

　　自從老伍接手楓林物業(yè)主任后，鐘老板在楓林小區(qū)服務(wù)中心所反映的問(wèn)題，王春梅是及時(shí)上報(bào)了公司的，而且老伍已經(jīng)口頭催促了張經(jīng)理多次。服務(wù)不作為這個(gè)黑鍋楓林物業(yè)服務(wù)中心是背不得的。至于疏通下水道和化糞池，在不在公司上報(bào)管委會(huì)待批之列，老伍不清楚，反正物業(yè)服務(wù)中心該做的事已經(jīng)做了，該說(shuō)的話也都說(shuō)了。

　　老伍一聲不吭。老伍知道這個(gè)時(shí)候是不能多說(shuō)一句話，哪怕是多說(shuō)一個(gè)字的。張經(jīng)理抽著悶煙，讓老伍先回去。正好老伍想脫身，求之不得。

　　鐘老板的飯店開在10號(hào)樓出入口的旁邊，聽說(shuō)經(jīng)營(yíng)有五年了，以前每年的物業(yè)管理費(fèi)確實(shí)是一分不少的繳了。這樣守信的商戶在楓林小區(qū)里確實(shí)不多，按道理他們反映的問(wèn)題就應(yīng)該給予優(yōu)先考慮并盡快解決。無(wú)奈老伍做不了主，俗話說(shuō)，巧媳婦難為無(wú)米之炊，老伍即使想幫也幫不上。

　　 10號(hào)樓的化糞池就在鐘老板飯店屋后的綠化帶旁邊，而且是在小區(qū)的出入口。前些天就有少量糞水溢出，現(xiàn)在已經(jīng)漫成一片了。居民出入經(jīng)過(guò)時(shí)都得捂著鼻子，你說(shuō)有誰(shuí)愿意坐在臭氣沖天的地方吃飯呢？即使能吃得下去，說(shuō)不準(zhǔn)之后也會(huì)翻江倒海，你說(shuō)誰(shuí)攤上這種事能有好心情。

　　對(duì)于老伍而言，也許又是一件好事。說(shuō)不定通過(guò)這件事給碧岸公司敲敲警鐘，有可能會(huì)給老伍今后的工作帶來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。

　　老伍最希望的，是讓小區(qū)居民反映的正當(dāng)合理的訴求都能及時(shí)的得到解決，而不是一拖再拖，特別是有些并不是很難辦到的事情。

　　“伍主任，電話?！笔峭醮好吩诤?，老伍接過(guò)話筒。

　　“你到小區(qū)10號(hào)樓來(lái)一下。”是公司張經(jīng)理的聲音。

　　老伍放下電話，就趕往10號(hào)樓。張經(jīng)理已經(jīng)在10號(hào)樓了，正在不知和誰(shuí)通話。

　　老伍走到張經(jīng)理面前，張經(jīng)理用手勢(shì)示意老伍稍等一會(huì)，老伍識(shí)相的向后退回了幾米，靜靜地等待著張經(jīng)理。

　　張經(jīng)理電話打了將近有半個(gè)小時(shí)，還沒(méi)有停下來(lái)的意思。

　　老伍心想，什么事和誰(shuí)有這么多的話說(shuō)不完。老伍在邊上站著無(wú)聊，就逛到小區(qū)出口外面去看看，這才知道“興源飯店”窗戶緊閉，鐵鎖把門。

　　興源飯店的鐘老板前天下午從物業(yè)中心回去，心里就窩著一肚子火。昨天上午他老婆去找伍主任，又聽說(shuō)伍主任開會(huì)去了。這生意是沒(méi)辦法做了，反正沒(méi)人來(lái)飯店吃飯，倒不如先關(guān)門歇業(yè)幾天，還能省點(diǎn)水電，等事情處理好了再來(lái)。

　　“伍主任，手機(jī)借我用一下”

　　張經(jīng)理手機(jī)沒(méi)電了，要借老伍的手機(jī)繼續(xù)打。

　　老伍從出口的外面轉(zhuǎn)回身，把手機(jī)遞給了張經(jīng)理。反正手機(jī)是公司給配備的，話費(fèi)流量都是公司統(tǒng)一繳費(fèi)，老伍也只需充個(gè)電。

　　張經(jīng)理這次只通話了幾分鐘，終于結(jié)束通話了，把手機(jī)還給了伍主任，從包里拿出茶杯喝了幾口水。

　　“等一會(huì)工程部主任老唐要帶小工過(guò)來(lái)，無(wú)論如何今天下午要把化糞池的下水道疏通”。

　　張經(jīng)理一邊對(duì)老伍說(shuō)著，一邊望著小區(qū)那邊老唐帶人過(guò)來(lái)了沒(méi)有。

　　“另外，如果下班晚了，伍主任你帶小工去小區(qū)西邊“曉莊飯店”吃點(diǎn)便飯，標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)人10元。飯后你在餐單上簽個(gè)字，飯賬以后由公司結(jié)算?！?p>　　“好的?！?p>　　老伍一邊應(yīng)著，一邊心里想，今天下午下班又不知要到什么時(shí)候了。

　　工程部主任開著工程車，帶著三個(gè)小工過(guò)來(lái)了。從哪開挖，挖到哪止，化糞池的下端出口在哪，唐主任指揮著幾個(gè)小工。

　　“那，你們忙，我就回去了?！?p>　　張經(jīng)理對(duì)唐主任和老伍打了聲招呼轉(zhuǎn)身就走了。

　　老伍在這里既幫不上忙，也做不了什么，便和唐主任說(shuō)了，他在辦公室里等。

　　老伍回到辦公室，心想，鐘老板要是不去管委會(huì)投訴，問(wèn)題會(huì)不會(huì)有這么快得到解決，還不知要拖到什么時(shí)候呢！

　　老伍也始終想不明白，每年新區(qū)管委會(huì)都會(huì)有?？顡芨督o碧岸公司，用于小區(qū)內(nèi)房屋設(shè)施維護(hù)的專項(xiàng)費(fèi)用，為什么碧岸物業(yè)公司卻要這樣做呢？

　　直到晚上八點(diǎn)多，幾個(gè)小工才終于把化糞池的下水道疏通，老伍帶著幾個(gè)小工去吃了點(diǎn)便飯。當(dāng)老伍回到家的時(shí)候已經(jīng)是晚上九點(diǎn)多了。

　　待續(xù)

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