我們?nèi)A夏文明,已經(jīng)傳承了五千多年,那么,在這么多年的傳承過程中,總是有一些東西保留了下來,其中最典型的就是人情事故了,這也是你在職場上最重要的一項技能,不,不僅限于職場,應(yīng)該是從上學(xué)的時候,這個事情就開始影響你了。
我給你舉幾個例子,前幾天我們公司來老師評審了,這幾個老師都是專家,他們都有評審資格證書,這個證書非常的難考,通過率非常的低,而且他們好像還都是公務(wù)員。其中有一位老師是一個六十多歲的老太太,她已經(jīng)不是第一次來到我們公司了,她上一次來我們公司就沒讓我們過,據(jù)你奶奶回憶說是因為我給她耍脾氣了。但是我仔細回憶了回憶,什么也想不起來了,只能是你奶奶說什么就是什么了。但是,這次,我們都是立了軍令狀的,我也必須志在必得,要知道,這些員工都看著我栽跟頭呢,他們特別希望我組織牽頭的這件事情不會那么順利,這樣,他們就可以為他們的懶惰又找到了一個非?!昂线m”的借口。但是,我抓住了每一個細節(jié),從接站、到陪客、到安排賓館、到老師們反饋的意見,全都做到位了。到了評審的最后一天,看得出來,上次難為我的那個老師,這次有意想幫助我們,因為她以前是這個單位的領(lǐng)導(dǎo),另外兩位老師以前都是她的手下,現(xiàn)在,她雖然已經(jīng)退休了,但是這些部門的人員還都習(xí)慣看她的臉色工作。
最后一天上午我們說到他們臨走前的這頓飯的時候,這個老太太的火車最早,是中午12點多的,另外兩個老師是下午兩點多的,所以我們就在商量老師們吃飯的問題,這個時候她說:“哎呀,不用啊,吳總,吃個泡面就行了。”你奶奶說:“哎呀,那怎么能行呢,吃個便飯而已,一定會很快的,不會耽誤時間?!边@個時候要是你直接給人家買一包泡面帶著,那你就上當(dāng)了。她說她吃個泡面就行,其實這是客氣的話,意思就是我委屈委屈自己不麻煩你們了,這體現(xiàn)出的是她的大度她的修養(yǎng),而你如果按照她說的這么做了,那體現(xiàn)出的就是你的不懂人情世故了。她怎么說是她的事情,該怎么做事你內(nèi)心早就想好的事情。于是,我們并沒有給人家買泡面,他們工作完了以后,我們提前把菜點好了,然后他們到飯店就可以開飯,這,才使這次評審工作圓滿結(jié)束,同時,你可能又多了一個朋友。要知道,多一個朋友可能需要好久好久,但是要是失去一個朋友一句話就夠了。
再給你講一個也是我身上真實的故事。我剛剛參加工作的時候,在公司做的不錯,我本來是搞技術(shù)的,公司在上海參加一個答辯,據(jù)說答辯成功以后可以給企業(yè)一定的補貼資金。派我去了,我們企業(yè)在上海的那個人見了我,我們一起答辯完畢后已經(jīng)是中午了。這個時候,她問我一起吃個飯?。课揖湍贸鑫夷菬o知、實在的勁兒說了一句:“走啊?!苯Y(jié)果,那大姐的臉色“唰”的一下就變了,然后又問“一起吃個飯啊。”這個時候我愣住了,這次的語氣明顯不一樣。緊接著又用一種特殊的語氣帶點疑問的問了一句:“一起吃飯”。這個時候我終于明白了,她這是不想吃飯,只是客氣客氣,沒想到讓我這個實在而無知的大學(xué)生給整尷尬了,我趕緊接了一句:“不用了,李姐,我自己吃一口就行了。”她迅速的扭頭就走了。
這,就是我們中國的人情世故,其實這些是應(yīng)該在你讀大學(xué)事前就應(yīng)該明白的道理,因為即便你的學(xué)歷很高很高,你要是不懂得這些道理的話,你將來也不會有什么大的成就,相反,會經(jīng)常遇到背后有人給你下“絆子”。但是如果你懂了人情事故的這些事情,你在職場上那絕對是游刃有余了。其實只要是你懂得人性了,人情世故這點事情你一下子就全都明白了。但是你要是進入官場,人情世故要是不懂的話,那可是耽誤你前途的,甚至是致命的。