第一百零七章 水土不服
水中月那么大的連鎖火鍋店,衛(wèi)來(lái)不可能空著手上門(mén)談判,開(kāi)始構(gòu)思與水中月的合作計(jì)劃,從合作方式,到物流配送,再到消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng),一個(gè)整體的合作計(jì)劃。
構(gòu)思合作計(jì)劃,信息尤為重要。
下屬反饋,漲價(jià)方面的事很平穩(wěn),衛(wèi)來(lái)重新部屬工作,臨時(shí)調(diào)整部門(mén)重點(diǎn)工作,全面收集水中月所有門(mén)店的信息。
霸都的門(mén)店上門(mén)拜訪,其他區(qū)域的門(mén)店信息,走其他渠道收集。
衛(wèi)來(lái)帶著高端餐飲部所有人,擬定與水中月的全面合作計(jì)劃,還沒(méi)來(lái)得及跟丁成報(bào)喜,他就被丁成叫到辦公室。
霸都區(qū)域其他部門(mén),漲價(jià)工作出了大問(wèn)題!
1月8日一大早,衛(wèi)來(lái)被丁成喊到辦公室,霸都區(qū)域其他幾個(gè)部門(mén)的經(jīng)理都在,石杰亦在此列。
一個(gè)個(gè)愁眉苦臉的樣子,顯然不好過(guò)。
石杰他們對(duì)漲價(jià)工作準(zhǔn)備不充分,丁成很不滿意,沒(méi)給他們放假。
見(jiàn)到衛(wèi)來(lái),石杰勉強(qiáng)擠出一絲笑容:“衛(wèi)經(jīng)理,這次產(chǎn)品漲價(jià),焦湖那邊的漲價(jià)工作很不順利,聽(tīng)說(shuō)高端餐飲部一點(diǎn)影響都沒(méi)有,怎么做到的?”
石杰是老經(jīng)理,衛(wèi)來(lái)曾是他的屬下,他向衛(wèi)來(lái)請(qǐng)教,表情有點(diǎn)不自然。
至于其他幾個(gè)經(jīng)理,更拉不下臉,只是豎著耳朵聽(tīng)。
丁成從自己的房間出來(lái),陰沉著臉,見(jiàn)到衛(wèi)來(lái)才微笑招呼:“衛(wèi)來(lái)到了啊,那我們的會(huì)議就開(kāi)始吧?!?p> 投影儀打開(kāi),呈現(xiàn)霸都區(qū)域1月份第一周的報(bào)表。
對(duì)比去年同期,數(shù)據(jù)很難看!
除了高端餐飲部,其他幾個(gè)業(yè)務(wù)部,第一周都沒(méi)有進(jìn)貨量,出貨量同樣很慘,而且業(yè)務(wù)員反饋的數(shù)據(jù)顯示,花啤丟失很多合作店。
1月1日到7日,僅僅七天時(shí)間,丟店一百多家。
搶走花啤合作店的,以CRB為主,其次是ABI,TS倒沒(méi)什么動(dòng)作。
“你們自己看,就這樣的數(shù)據(jù),我怎么報(bào)給公司?”
丁成少有的生氣,臉色非常難看。
幾個(gè)經(jīng)理你看看我,我看看你,都不愿意先說(shuō)話。
丁成繼續(xù)發(fā)火:“照這么下去,我們都不要干了,回家?guī)Ш⒆铀懔??!?p> “我知道漲價(jià)有困難,不至于做的這么差吧?”
“你們一個(gè)個(gè)不是挺能的么,現(xiàn)在怎么不說(shuō)話了?”
嘶吼了好一會(huì),將胸中怨氣發(fā)泄,丁成臉色稍微好看一點(diǎn)。
“都說(shuō)說(shuō)吧,下一步怎么搞?”
他坐下來(lái),語(yǔ)氣總算平靜下來(lái)。
劍山區(qū)的經(jīng)理回應(yīng)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo),漲價(jià)不是剛開(kāi)始么,過(guò)幾天再看看……”
“過(guò)幾天……你說(shuō)過(guò)幾天?”
剛剛平靜的丁成,又被他一句話激怒。
不怪丁成發(fā)火,因?yàn)樗溃ㄆ≡诎远紱](méi)有等的資本,一不小心就是萬(wàn)劫不復(fù),幾年的工作付之東流。
人家CRB和ABI家大業(yè)大,在霸都有自己的基本盤(pán),去年漲價(jià)的時(shí)候,同樣有負(fù)面影響,但兩家控制霸都90%以上的餐飲店,他們一起漲價(jià),其他品牌不給力,餐飲店沒(méi)得選,只能接受漲價(jià)。
花啤不一樣,一旦操作不慎,CRB和ABI立即進(jìn)攻。
說(shuō)白了,基礎(chǔ)太差!
劍山區(qū)經(jīng)理將丁成激怒,其他人又不敢說(shuō)話了,目光落在石杰身上,他的資歷比丁成還老,成為幾個(gè)經(jīng)理的風(fēng)向標(biāo)。
石杰指了指衛(wèi)來(lái):“丁總,這次是全產(chǎn)品漲價(jià),而且漲價(jià)幅度大,前期準(zhǔn)備工作不充分,打了我們一個(gè)措手不及,跟無(wú)頭蒼蠅似的,既然高端餐飲部沒(méi)什么影響,就讓衛(wèi)經(jīng)理給我們指導(dǎo)一下?!?p> 聽(tīng)到石杰這么說(shuō),丁成臉色又緩和一些。
雖然是老經(jīng)理,沒(méi)有倚老賣(mài)老,敢于跟年輕人學(xué)習(xí),當(dāng)然是好事。
丁成點(diǎn)了點(diǎn)頭:“衛(wèi)經(jīng)理,他們幾個(gè)確實(shí)沒(méi)什么好辦法,你就說(shuō)一說(shuō)高端餐飲是怎么操作的,給他們幾個(gè)老家伙指點(diǎn)指點(diǎn)?!?p> 發(fā)火歸發(fā)火,對(duì)于幾個(gè)老部下,丁成還算愛(ài)護(hù)有加。
衛(wèi)來(lái)連連搖頭:“丁總,石經(jīng)理,你們可千萬(wàn)別這么說(shuō),我們是自己人,交流經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該的,其實(shí)高端餐飲的事,大家都知道,沒(méi)什么秘密……”
丁成和石杰讓衛(wèi)來(lái)分享經(jīng)驗(yàn),他也很為難,不知道怎么說(shuō)。
他剛才那么說(shuō),絕不是藏拙,事實(shí)如此。
高端餐飲部沒(méi)有單獨(dú)的漲價(jià)預(yù)案,而是跟高端餐飲春季啟動(dòng)結(jié)合在一起,以消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng),平復(fù)漲價(jià)可能帶來(lái)的負(fù)面影響。
春季啟動(dòng)方案是丁成審批的,又分享給其他經(jīng)理。
其他幾位經(jīng)理都有模仿,做的方案跟高端餐飲部相似,只是效果很差。
只能說(shuō),水土不服!
“一樣的活動(dòng),在不同的區(qū)域,不同的餐廳操作,效果是不一樣的,甚至是同一家餐廳,如果是不同的人來(lái)操作,效果也會(huì)有差別……”
衛(wèi)來(lái)解釋一番,有人聽(tīng)著卻不樂(lè)意了。
“衛(wèi)經(jīng)理是說(shuō)高端餐飲部的人厲害,我們都不行了……”劍山區(qū)的經(jīng)理,說(shuō)話有點(diǎn)陰陽(yáng)怪氣的感覺(jué)。
同為經(jīng)理,他如此不給面子,衛(wèi)來(lái)也有幾分火氣。
心道:你劍山部的人,還真就不如我高端餐飲部!
只是當(dāng)著丁成的面,不好鬧翻。
他繼續(xù)解釋說(shuō):“高端餐飲部和其他部門(mén)不一樣,管理的門(mén)店以中高端餐廳居多,都簽了長(zhǎng)期的合作協(xié)議,費(fèi)用投入方式不一樣,其他業(yè)務(wù)部的合作店是大眾餐飲,沒(méi)有合作協(xié)議約束,對(duì)門(mén)店的掌控力就差了些,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱?!?p> 原因不只是衛(wèi)來(lái)說(shuō)的這些,還有業(yè)務(wù)人員不專(zhuān)業(yè),經(jīng)銷(xiāo)商不給力等。
根本原因,還是控店能力差。
還有就是大眾餐飲的特殊性,很多小餐廳是夫妻店,沒(méi)有專(zhuān)職服務(wù)員,老板沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn),難以執(zhí)行消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是水土不服的問(wèn)題。
石杰他們何嘗不知,一時(shí)不知道怎么解決,想著高端餐飲部的合作店也有大眾餐飲,衛(wèi)來(lái)應(yīng)該想到了解決方法。
“丁總,幾位經(jīng)理,你們可能把這件事想的太復(fù)雜了,大眾餐飲沒(méi)有執(zhí)行消費(fèi)者促銷(xiāo)的條件,不干就是了,可以換成其他方式?!?p> “元達(dá)商貿(mào)合作的大眾餐飲,一家店只是給了幾件贈(zèng)酒而已……”