第25章 意外之邀
周四,麗行酒店大堂。
鉑金會(huì)員的服務(wù)經(jīng)理謝凌,正懶懶地坐在等候區(qū)的沙發(fā)上。
早晨臨時(shí)接到客戶陳翊的要求,說(shuō)是今天下午會(huì)有一個(gè)慕白的合作伙伴應(yīng)上級(jí)的要求,需要親自來(lái)參觀一下鉑金會(huì)員的區(qū)域與服務(wù)。
不僅如此,總助簡(jiǎn)璐還發(fā)來(lái)一個(gè)問(wèn)卷,說(shuō)要將里面的內(nèi)容全部囊括,越詳細(xì)越好。
謝凌原以為對(duì)方會(huì)遲到個(gè)一兩分鐘,正悠哉地刷著視頻時(shí),忽然被打斷——
“請(qǐng)問(wèn)您是謝經(jīng)理嗎?”
這聲音雖不大,語(yǔ)調(diào)卻格外平穩(wěn),來(lái)人一副好整以暇,正經(jīng)八百的姿態(tài)詢問(wèn)著自己,謝凌順手收了手機(jī)站起來(lái):
“是我,您就是白小姐吧?”
“麻煩您等我這么久。”
謝凌這才了然作出一副如釋重負(fù)的姿態(tài)——“不麻煩,他們說(shuō)您公司離得遠(yuǎn),我還以為您會(huì)晚來(lái)一會(huì)兒……”
“我今天就是來(lái)工作的,不會(huì)遲到,請(qǐng)問(wèn)我們要從哪里開(kāi)始?”
對(duì)方這語(yǔ)氣,明擺是想直奔主題,不想廢話。
謝凌說(shuō)罷就引著她去電梯旁——
“請(qǐng)跟我來(lái)吧,我是負(fù)責(zé)鉑金會(huì)員的客戶經(jīng)理,陳總一向都是我這邊接洽的,您這邊的要求我已經(jīng)了解了。也根據(jù)您的問(wèn)卷出了一份報(bào)告,待會(huì)兒直接發(fā)您郵箱,但看到您問(wèn)卷里有一些關(guān)于鉑金會(huì)員服務(wù)和區(qū)域的開(kāi)放式問(wèn)題,比起文字?jǐn)⑹觯蚁脒€是帶您參觀體驗(yàn)比較直觀?!?p> 話音一落,電梯上行。
聽(tīng)到“參觀體驗(yàn)”二字,白音臉上顯出了些乍然。
“體驗(yàn)?”
“我看了您問(wèn)卷的問(wèn)題,還是挺細(xì)致的,就差把相關(guān)客群的模型建出來(lái)給我們填補(bǔ)了?!?p> 謝凌笑著夸贊,“所以陳總才會(huì)特意交代,務(wù)必約您親自來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研?!?p> “……其實(shí)我想要的,不過(guò)就是一些數(shù)據(jù)而已?!?p> 但來(lái)都來(lái)了,接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,謝凌還是引白音參觀了麗行鉑金VIP專屬的區(qū)域,其中包括娛樂(lè)、活動(dòng)甚至還有辦公空間。
不得不說(shuō),麗行針對(duì)鉑金會(huì)員會(huì)的服務(wù)范疇簡(jiǎn)直是壕無(wú)人性,每季度甚至月度都會(huì)有各種主題的高端活動(dòng),比如環(huán)球金融大佬講座、高爾夫、馬術(shù)、紅酒品鑒等……
而這些場(chǎng)地也未必都在麗行酒店,很多都是在市郊的雇傭場(chǎng)地,而這些供應(yīng)商與麗行都是達(dá)成長(zhǎng)久合作的。
該說(shuō)不說(shuō),老牌酒店集團(tuán)的超VIP服務(wù)囊括確實(shí)很廣泛,而針對(duì)鉑金會(huì)員VIP相關(guān)的會(huì)員供應(yīng)商,與麗行的普通會(huì)員比起來(lái),幾乎是天差地別。
在資本這里,有錢能使鬼推磨這句話,簡(jiǎn)直就是萬(wàn)物生存的法則。
參觀完這些公共服務(wù)區(qū)域,謝凌帶她走到辦公區(qū)域的沙發(fā)隔間里,拿出手中備好的U盤,連接上了私密空間的電腦屏幕——
“參觀完后要給您預(yù)先看一下問(wèn)卷報(bào)告,您有不明白或者想補(bǔ)充的地方,也好直接提。”
看這不容置喙的架勢(shì),白音終于忍不住打斷:
“謝經(jīng)理,其實(shí)不用這么麻煩的……您今天帶我看了這么多,已經(jīng)夠直觀了,資料也都是一手的,剩下的我可以自行回去整理,就不用耽誤您時(shí)間了?!?p> 從這個(gè)女孩進(jìn)到麗行大堂開(kāi)始,謝凌就留意到,不論自己嘴上對(duì)鉑金的服務(wù)如何大肆宣傳,每個(gè)區(qū)域有多豪華奢靡,白音的表情卻一直都不溫不火。
要知道往常普通參觀者看著鉑金的服務(wù)區(qū)域,或多或少臉上嘴里少不了嘆為觀止和不可思議……
但這女孩自始至終都表現(xiàn)得淡定自若,不為所動(dòng)的樣子,儼然一副只是為了工作而來(lái),其余的與我無(wú)關(guān)。
可謝凌的專業(yè)素養(yǎng)克制了她的“八卦”,也公事公辦地回復(fù)她:
“也好,那報(bào)告我發(fā)您工作郵箱,這會(huì)兒我就直接帶你進(jìn)行最后一項(xiàng)了,請(qǐng)跟我來(lái)——”
謝凌利索地帶她走進(jìn)另一端私密性更強(qiáng)的電梯,而電梯上赫然標(biāo)示著:鉑金尊享專屬。
“針對(duì)鉑金VIP會(huì)員的等級(jí),我們提供一款特別量級(jí)的套房,不比普通的總統(tǒng)、別墅套房,這間是集辦公休閑于一體的公寓式套間,市區(qū)僅此一家,僅頂級(jí)會(huì)員才享有的特權(quán)。
應(yīng)您問(wèn)卷的要求,少了這個(gè)重量級(jí)的部分,那白小姐的調(diào)研報(bào)告,怎么都不算完整吧?”
“…倒也沒(méi)有那么仔細(xì),大致的服務(wù)方向我都清楚了,我這會(huì)兒要趕時(shí)間回去,因?yàn)檫@個(gè)報(bào)告明天上班之前要交給老板的。”
“白小姐,我也是受人之托忠人之事,望您理解?!?p> 謝凌從容又不落尷尬地解釋,話都說(shuō)到這了,白音只能暫時(shí)妥協(xié),這人待人接物的分寸感和原則性也太強(qiáng)了點(diǎn)。
白音被這一個(gè)小時(shí)的行程搞得不知所云……
電梯停在了12層,謝凌帶她到1201的客房門前,熟稔地按了一下鈴,下一個(gè)瞬間,房門突然被一個(gè)熟悉的人打開(kāi)——
“晚上好小白,問(wèn)卷調(diào)研報(bào)告還滿意嗎?”
“……簡(jiǎn)璐姐?”
白音臉上一陣怔忡訝異后,好似立刻明白了什么……
“這會(huì)兒剛好六點(diǎn),報(bào)告我已經(jīng)托Leon以你的名義發(fā)給鄧總監(jiān)了,所以你的任務(wù)完成了,可以下班了?!?p> 簡(jiǎn)璐還不忘嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛榱搜凼直恚p松地就像在做日常匯報(bào)——
“麻煩謝經(jīng)理你這么久,接下來(lái)交給我就好了,謝謝你!”
聽(tīng)簡(jiǎn)璐這么一說(shuō),謝凌才一臉完璧歸趙的樣子,微笑著轉(zhuǎn)身離開(kāi)了……
身后的白音跟著簡(jiǎn)璐的打趣聲,一起去了屋內(nèi),房門重重關(guān)上……
手機(jī)恰巧響起,謝凌看了眼來(lái)電顯示的人,苦惱地按下接聽(tīng)鍵,抱怨著說(shuō)了兩句就掛斷了,準(zhǔn)備回到崗位繼續(xù)工作。
***
白音被今晚這一通安排打得措手不及,只好被動(dòng)地挪進(jìn)了屋子,望著這間商務(wù)型奢靡的套間客廳,心思不自覺(jué)地收緊。
偌大的落地窗外,夏日陽(yáng)光的余韻被窗格收入室內(nèi),細(xì)密的晚風(fēng)帶著霞光蕩起了柔和的乳白色窗紗,室外一汪清澈瀅藍(lán)的泳池透著窗紗若隱若現(xiàn)……
她好奇地朝那邊望了一眼,水上的波光平靜而柔和,靜謐非常。
那個(gè)意料之中的人還未出現(xiàn)。
簡(jiǎn)璐在她耳邊自然提醒——“陳總一會(huì)兒就來(lái),我先帶你去餐廳吧?”
白音此刻除了聽(tīng)候差遣,好像并沒(méi)有別的選擇。
“聽(tīng)說(shuō)TR最近要對(duì)接麗行,你又主動(dòng)尋求幫助,陳總交代要給你一個(gè)滿意的答復(fù)。不過(guò)他今天白天有些忙,麗行的謝經(jīng)理對(duì)接工作一直很細(xì)膩,我就托她幫你完善報(bào)告?!?p> “讓你們費(fèi)心了,不過(guò)今天的參觀……有點(diǎn)小題大做了?!?p> 望著白音臉上盡力顯出鎮(zhèn)定自若的表情,簡(jiǎn)璐不由得竊喜。
“這有什么?謝經(jīng)理看中陳總這個(gè)客戶,也樂(lè)意幫忙,你每天工作那么辛苦,讓你以市場(chǎng)調(diào)研的名義來(lái)一趟麗行,算是忙里偷閑歇一歇,不虧。”
二人來(lái)到了餐廳,餐桌上已然擺好了幾道菜樣,看上去十分家常,但賣相卻格外好看,而廚房里飄來(lái)的雞湯清香,也令她倍感熟悉……
“你先坐吧,我去看看雞湯好了沒(méi)?”
簡(jiǎn)璐隨手拉了把椅子招呼她,就拐去廚房了,徒留一句白音的疑惑:
“……我一定要留下吃飯嗎?”
話音剛落,從她身后驀地響起了一句猝不及防的答復(fù),可來(lái)人的語(yǔ)氣卻異常淡定——
“你回來(lái)后,一直沒(méi)有機(jī)會(huì)請(qǐng)你吃頓飯,我想,擇日不如撞日?!?p> 陳翊已一身輕便又日常的裝束,悄然出現(xiàn)在了身后。
他先是云淡風(fēng)輕地瞥了白音一眼,然后隨意地坐在了她對(duì)面的位置上。
白音身子略微僵持,目光下意識(shí)打量著這個(gè)難說(shuō)親疏的人——
這次的他沒(méi)有西裝革履,沒(méi)有緊繃的身形和眼神,襯衫敞開(kāi)了扣子,露出了鎖骨之間的皮膚,休閑的灰黑色的內(nèi)襯,中和掉了他氣質(zhì)里的凌冽,發(fā)型也隨意得平易近人。
如果不是他那偶爾諱莫如深的眼神,此刻他坐在餐桌上,儼然就是一個(gè)清爽利落的大學(xué)生模樣。
她似乎還能聞到空氣里,屬于他的那股若有若無(wú)的木質(zhì)調(diào)的香水,包裹著洗發(fā)水的清香……他剛剛是在沐浴嗎?
簡(jiǎn)璐從廚房里端著雞湯出來(lái),不忘催促:
“小白快坐啊,這湯還是陳總親自煲的呢!”
看著簡(jiǎn)璐將菜品擺齊整后,一臉迫不及待要收工的表情,白音脫口追問(wèn):
“簡(jiǎn)璐姐要走嗎?”
“對(duì)啊,我也跟Leon約好啦,你們慢慢聊,那我……下班了?”
她朝陳翊使了個(gè)眼色,說(shuō)著挎上背包,一臉圓滿完成任務(wù)的神色離開(kāi)了,徒留房間里的二人,各懷心事……
大約是看出白音此刻的局促,陳翊主動(dòng)開(kāi)口詢問(wèn)——
“抱歉,沒(méi)有提前問(wèn)你,你今天晚上還有別的安排嗎?”
他的身子傾到了餐桌邊,語(yǔ)氣聽(tīng)上去淡淡然,眼神卻無(wú)比明亮與迫切。
“……暫時(shí)沒(méi)有。”
餐廳里飄著飯菜的清香,回應(yīng)著窗外暖風(fēng)的叨擾,陳翊點(diǎn)點(diǎn)頭,淡定地將白音的湯碗拿到手邊,主動(dòng)幫她盛湯……
看這場(chǎng)面,今天這局是不吃不行了?
僵持片刻,白音還是妥協(xié)落座了,但她也不含糊,坐下就問(wèn)——
“陳總怎么突然要請(qǐng)我吃飯?”
陳翊瞥了她一眼,靜靜地將盛好的雞湯,推到她面前:
“周日晚上那個(gè)問(wèn)題,你怎么不回我?”
白音這才反應(yīng)過(guò)來(lái),那天微信上陳翊對(duì)她說(shuō):你可以像過(guò)去那樣,叫我的名字。
但白音并沒(méi)有正面回應(yīng)他,反倒是略過(guò)了這個(gè)問(wèn)題,沒(méi)再提了。
難道他就為了這個(gè)問(wèn)題,今天鋪排這么一出?
這擱在過(guò)去的陳翊身上,就像是讓他當(dāng)著所有人的面吹上三五瓶酒那么招搖顯眼……完全不像是他的做派。
白音卻忍俊不禁了一瞬,聲音很柔也很輕,像是夏日的晚風(fēng),悠揚(yáng)而純粹,吹進(jìn)了某人心里,吹得他心旌搖曳。
“你這么在意這個(gè)問(wèn)題嗎?不惜繞這么一大圈,萬(wàn)一我今天晚上真的有其他安排呢?”
她的聲音多了幾分慵懶,甚至還有些許揶揄。
“我問(wèn)過(guò)Leon,最近鄧微回來(lái)后你們忙前忙后,根本就沒(méi)什么業(yè)余時(shí)間。尤其是鉑金VIP客戶群的調(diào)研交給你來(lái)收集,你那天來(lái)問(wèn)我后,我特意交代了簡(jiǎn)璐,報(bào)告現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)給了鄧微,你的任務(wù)完成了,也趕到了你說(shuō)的周五之前,我這也算……不負(fù)期待。”
聽(tīng)這意思,是“還好你來(lái)找我?guī)湍?,我也圓滿幫你完成了任務(wù)?”
白音順口打趣:
“謝謝陳總的關(guān)照,不過(guò)即使沒(méi)有你,我一樣可以找到途徑去收集,不過(guò)就是數(shù)據(jù)雜一點(diǎn),方向不明晰一點(diǎn)……”
“但你還是等到了現(xiàn)在,不是嗎?”
陳翊胸有成竹地打斷,白音臉上的窘迫稍縱即逝……
“從周日晚上到今天,你完全可以像你說(shuō)的那樣找其他辦法,但你依舊沒(méi)有,反倒還是等到了現(xiàn)在。說(shuō)明你的‘其他方法’,并沒(méi)有達(dá)到你任務(wù)的預(yù)期,那我這唯一的稻草,豈不是還是要發(fā)揮它關(guān)鍵的作用?”
白音被戳中心事般,淺淺一笑。
她吞咽下嘴里的味道,終于抬起眼眸,定定地望向陳翊。
那若有所思的眼神里,仿若蘊(yùn)含了無(wú)數(shù)耐人尋味的情緒。
短暫的沉默后,他認(rèn)真問(wèn)道:
“還合你口味嗎?我好久沒(méi)煲湯了,不知道還是不是你習(xí)慣的味道……”
——
曾經(jīng)陳翊暑假回國(guó)的時(shí)候,三番兩次地想在父母面前“露兩手”,有那么幾天,廚房幾乎被他和方姨霸占了,陳菁云每次看著兒子在廚房忙前忙后的模樣,又是欣慰又是擔(dān)憂的。
他每次做完的菜,總是不厭其煩地詢問(wèn)父母:怎么樣好吃嗎?
如果答復(fù)是贊不絕口的表?yè)P(yáng),他就知道還有待改善。
如果在座吃得安穩(wěn)妥當(dāng),那就是對(duì)他的廚藝滲入精髓,參透奧妙的夸獎(jiǎng)。
他第一次煲得雞湯端上桌,父母嘗了幾口,旁敲側(cè)擊地說(shuō):“味道很鮮,就是有些淡了。”
“那我回頭再研究一下……”
可身邊地白音忽然悠悠地來(lái)了句:“是嗎?我覺(jué)得這個(gè)味道剛好啊?!?p> 那一刻陳翊的心上像是被澆了兩勺蜂蜜,攪拌著醬醋腌入味了般的有成就感。
所以,盡管其他的菜式他會(huì)琢磨著添油加醋地修改,但只有這個(gè)雞湯,他怎么都不舍得多加那兩勺鹽,即使后來(lái)不止一次地被母親“詬病”,他只是訕訕地答曰:
“我又忘了,下次注意?!?p> 但看到白音每次都默默地多喝一碗,他就知道這話說(shuō)出去就當(dāng)是失憶了。
后來(lái)白音離開(kāi)了,他也很少做雞湯給母親喝了,時(shí)間久了也手生,今天即使是請(qǐng)白音吃飯,他也是提早下了班,提前來(lái)忙活這么久,就為了這一刻在她面前還可以云淡風(fēng)輕地說(shuō)出:怎么樣?是不是當(dāng)年的味道?
——
“今天這些菜都很家常,我很久沒(méi)下廚了,算是臨時(shí)抱佛腳……”
“麻煩陳總了,久別重逢為了顯示誠(chéng)意,還特地親自下廚?!?p> “不麻煩,合你胃口就好。”
陳翊不緊不慢地用公筷夾了一顆蝦仁放在了她碗里,男人剛沐浴過(guò)后的那股清香再次撲鼻而來(lái),轉(zhuǎn)瞬即逝……
鬼使神差地,白音竟脫口問(wèn)了出來(lái)——
“你剛剛……是去沖了涼嗎?”
陳翊筷頭一頓,這問(wèn)題問(wèn)得他心口一赧——他今天約白音來(lái)這里,確有私心,但絕不是那種私心。
怕她多想,陳翊承認(rèn)之余解釋道,“我下午游了會(huì)兒泳,又做了菜,不想滿身油煙味地跟人用餐?!?p> 白音無(wú)辜哂笑,捧哏:“那陳總還挺講究的?!?p> 陳翊終于按捺不住心底的別扭,苦笑提醒:“別叫我‘陳總’了,聽(tīng)著太別扭了,明明我們過(guò)去……”
“陳翊。”
這猝不及防的稱謂,讓陳翊還未脫出口的話下意識(shí)停頓了下來(lái)。
白音將湯碗推開(kāi),忽然煞有介事地望著他——
“你今天請(qǐng)我來(lái)這兒吃飯,就只是為了跟我聊家常的嗎?”