第五十四章 做自己

　　銷售經(jīng)理陳輝推門進(jìn)來(lái)，看到明澄先是一愣，稍顯尷尬地微笑道：“明總也在啊?！?p>　　明澄心內(nèi)一動(dòng)，問(wèn)：“你來(lái)找費(fèi)總談霓尚網(wǎng)銷售的事嗎？”

　　陳輝被戳中心事，面露難色地看了一眼費(fèi)杜。

　　費(fèi)杜打起圓場(chǎng)，“我和明總還有事商量，你一會(huì)再來(lái)吧?！?p>　　“好嘞?！标愝x抓住救命稻草般大聲回道，轉(zhuǎn)身就要走。

　　“等一下?！泵鞒谓凶×怂?，又看向費(fèi)杜，“這件事和產(chǎn)品部息息相關(guān)，就現(xiàn)在說(shuō)吧。”

　　費(fèi)杜見(jiàn)狀點(diǎn)了點(diǎn)頭，陳輝無(wú)奈只得挪了把椅子坐到旁邊，匯報(bào)道：“根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從昨天C3品牌的道歉聲明發(fā)布后，霓尚網(wǎng)那邊的退貨趨勢(shì)已經(jīng)得到明顯抑制，有些正在處理中的退貨申請(qǐng)也已經(jīng)取消?！?p>　　他說(shuō)完看了看二位領(lǐng)導(dǎo)，但兩人臉上并沒(méi)有喜悅，而是注視著他等著下面的話。

　　陳輝嘆了口氣，硬著頭皮繼續(xù)說(shuō)道：“但是，之前已經(jīng)退了款的消費(fèi)者再次購(gòu)買的比例不高，所以現(xiàn)在看來(lái)?yè)p失還是不小。”

　　陳輝說(shuō)完忐忑地看向明澄，明澄眉頭緊鎖，一臉沉重。

　　說(shuō)一千道一萬(wàn)，趙曉蕓是從她手下離開(kāi)的，工廠也是她找的，出了這樣的事她有責(zé)任。

　　費(fèi)杜看出了她的心事，寬慰道：“這種直播中短時(shí)間刺激下的消費(fèi)有一定比例是沖動(dòng)消費(fèi)，出現(xiàn)退貨也正常，輿論風(fēng)波只是個(gè)推動(dòng)因素而已，一旦退貨完成也就沒(méi)有再次消費(fèi)的欲望了?！?p>　　“但接近一半的退貨率遠(yuǎn)高于正常水平，是不是還有其他原因？”明澄看陳輝欲言又止的樣子，似乎還有更為難的話沒(méi)說(shuō)。

　　陳輝探尋地看向費(fèi)杜，費(fèi)杜想了想點(diǎn)頭示意他繼續(xù)。以明澄的機(jī)智瞞是沒(méi)有用的，還不如直接說(shuō)出來(lái)一起想辦法。

　　陳輝得到授意，將手上拿著的資料翻開(kāi)一頁(yè)遞給費(fèi)杜，“我們和市場(chǎng)部一起做了調(diào)研，在米爾的訂單遭遇大規(guī)模退貨的同時(shí)，C3相同設(shè)計(jì)款的銷量激增，幾乎與米爾的退貨量持平，這是對(duì)比圖表，請(qǐng)您過(guò)目?！?p>　　費(fèi)杜看完后遞給了明澄。

　　“當(dāng)然這里面不排除其本身的銷售量，但根據(jù)抄襲輿論爆發(fā)前的銷量統(tǒng)計(jì)來(lái)看，其中很大一部分應(yīng)該是由米爾的退貨轉(zhuǎn)化的。”陳輝繼續(xù)補(bǔ)充道，“而且現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)始有幫他們品牌抄襲洗白的帖子出現(xiàn)了，所以我認(rèn)為這部分損失恐怕很難挽回。”

　　明澄盯著圖表，像吃了塊熱炭一樣，胸口又燒又堵。她想起了趙曉蕓之前那譏諷的咆哮，她的陰謀詭計(jì)果真得逞了。

　　“看來(lái)你和何玫做了不少工作，辛苦了?！辟M(fèi)杜雖然面色凝重，但還是盡量用溫和的口吻說(shuō)道，“那么針對(duì)現(xiàn)在這個(gè)局面，你們有什么建議？”

　　“我們認(rèn)為還是應(yīng)該起訴C3的公司?！标愝x道，“這樣才能釜底抽薪，將他們假冒國(guó)外品牌的丑事公布出來(lái)，并且讓他們賠償損失?！?p>　　“這恐怕不行?！辟M(fèi)杜搖了搖頭，“昨天開(kāi)會(huì)時(shí)我們已經(jīng)和趙曉蕓簽了調(diào)解書(shū)，只要C3配合道歉，誠(chéng)飛就不起訴?！?p>　　“但據(jù)我所知，那份調(diào)解協(xié)議只是誠(chéng)飛和C3之間的，霓尚網(wǎng)并沒(méi)有參與。”陳輝道。

　　“你是說(shuō)讓你霓尚網(wǎng)起訴？”費(fèi)杜的表情先是驚訝，之后仔細(xì)琢磨起來(lái)，片刻后他抬起眼看向明澄，“倒也是個(gè)辦法，你說(shuō)呢？”

　　“我認(rèn)為不妥。”明澄道，“第一，我們和霓尚網(wǎng)是合作關(guān)系，這次的事情已經(jīng)給他們憑添了很多麻煩，除非他們主動(dòng)，我們實(shí)在沒(méi)有立場(chǎng)要求他們這么做?！?p>　　她頓了頓，似乎在詢問(wèn)費(fèi)杜的態(tài)度，后者猶豫了一下，微微點(diǎn)了點(diǎn)頭。

　　明澄繼續(xù)道：“第二，我不認(rèn)為這能根本解決問(wèn)題?！?p>　　“明總指的是抄襲還是？”陳輝忍不住插話問(wèn)道。

　　“消費(fèi)者的選擇問(wèn)題?！泵鞒蔚哪抗饪聪蜿愝x又轉(zhuǎn)回費(fèi)杜，“通過(guò)這次的事我發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者看中的只是一個(gè)圖樣，一個(gè)款式，可能還有國(guó)際品牌帶給他們的滿足感?！?p>　　費(fèi)杜垂眼想了想，頜首認(rèn)同。

　　陳輝又問(wèn)：“價(jià)格也是一個(gè)因素吧？C3的售價(jià)比米爾要低20-30%，當(dāng)然他們的成本要低不少，所以利潤(rùn)其實(shí)要比我們高?！?p>　　“對(duì)?！泵鞒慰隙ǖ溃斑@部分消費(fèi)者可能并不在意高價(jià)格帶來(lái)高品質(zhì)，或者并不是很懂，所以也不會(huì)知道米爾的產(chǎn)品其實(shí)擁有更高的性價(jià)比?！?p>　　“那您的意思是要放棄掉這部分消費(fèi)者，讓他們選擇C3這樣的品牌嗎？”陳輝的語(yǔ)氣里帶著不甘。

　　明澄察覺(jué)到了他的郁悶，微微一笑，“當(dāng)然不是。相反我們要讓他們沒(méi)別的選擇?！?p>　　“什么意思？”費(fèi)杜和陳輝同時(shí)發(fā)出疑問(wèn)。

　　明澄沖費(fèi)杜眨眨眼，“答案就在我給你看的那些圖片里。”

　　費(fèi)杜困惑地看著她，忽然做了一個(gè)恍然大悟的表情，拉著長(zhǎng)音道：“奧～～”

　　明澄欣喜地望著他，期盼著他說(shuō)出答案。

　　“還不是不明白?！辟M(fèi)杜的臉暮然恢復(fù)原狀。

　　明澄和陳輝兩人差點(diǎn)噴出來(lái)。

　　陳輝努力忍住了，明澄當(dāng)著陳輝也不好發(fā)作，用兩聲咳嗽蓋過(guò)了。

　　她無(wú)語(yǔ)地撇撇嘴，道：“這些消費(fèi)者之前會(huì)購(gòu)買米爾的產(chǎn)品，說(shuō)明他們認(rèn)可我們的設(shè)計(jì)。但一個(gè)不知名的C3，通過(guò)偽裝國(guó)際品牌，抄襲設(shè)計(jì)就能達(dá)到同樣甚至更好的效果，你們說(shuō)這是為什么？”

　　“別賣關(guān)子了，快說(shuō)吧?！辟M(fèi)杜急切地說(shuō)。

　　“因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)不是不可替代的?！泵鞒晤D了頓，道，“換句話說(shuō)，我們的設(shè)計(jì)是被看作國(guó)際化的。這樣的設(shè)計(jì)，大眾當(dāng)然會(huì)先入為主地認(rèn)為國(guó)際品牌是原創(chuàng)，而且做得更好。”

　　她的語(yǔ)氣堅(jiān)定，眉宇間透著嚴(yán)肅，“我們之前一直在努力追趕甚至試圖超越國(guó)外的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，但忘了我們自己的傳統(tǒng)工藝?yán)镉蟹浅６嗟脑乜梢允褂?，這些可是其他國(guó)家沒(méi)有也無(wú)法超越的寶藏?！?p>　　“所以你是說(shuō)......”費(fèi)杜半瞇起眼。

　　“我們要做自己?！泵鞒梧嵵氐卣f(shuō)。