第五十九章 柳乘風酸了
對于濟世商超這一個月的狀態(tài),賴一鳴是心知肚明。
“嗯,人流一個月沒有出現(xiàn)正增長,反而因為長期沒有優(yōu)惠活動出現(xiàn)了負增長!”
“《水果牧場》聯(lián)動濟世商超的APP也研發(fā)出來了,但注冊的基本上都是之前2號商超的老客戶,他們目的也很單純,為了把之前充值的錢消費完,并沒有再充值的想法?!?p> “達萬商超很多淘汰的商戶開始聯(lián)系趙泰,希望入住濟世商超,但是合作的條件極其離譜,最后趙泰也答應了,那就是前三個月免租金,但分成要提高到55開?!?p> “因為客流的問題,這三個月現(xiàn)在來說,租金水電費等等也算是純虧損了。”
“外加上近期500名員工的御寒物資,又有幾百萬的開銷花了出去?!?p> “老趙好樣的!我果然沒有看錯你!”
濟世商超那邊的匯報,對賴一鳴來說幾乎全都是好消息。
再加上寒潮的來襲,天氣越來越惡劣,客服們出來購物的想法更少了,有些干脆就在家趴窩了,能來商超的客戶少之甚少,但來了的,商超都會增傷御寒物資一套。
這雖然提高了客戶們的滿意度,但是也造成了一定的虧損,這讓賴一鳴十分認同。
滿意度算個屁啊,即使每個來商超的人都說商超不錯,無非也就是臨近的小區(qū)傳播傳播,完全不足以扭轉現(xiàn)在客流少的局面。
再說了,自古都是賠錢賺吆喝,錢都賠出去了,贊美就當附贈品了!
而且后續(xù)這些吆喝很可能會成為濟世商超下一步賠錢的開端,《水果牧場》APP的上線,目前也只是輕微虧損。
但賴一鳴深知,這是因為目前APP下載都是周邊的老人,不怎么會玩手機,導致沒多少虧損,但隨著口碑的提升,越來越多的人知道了這個擼羊毛的APP,必然趨之若鶩,讓自己賠的一塌糊涂。
總之,未來可期??!
賴一鳴已經(jīng)很久沒有遇到過這么讓人舒服的局面了,看起來趙泰是徹底打通了自己的任通二脈,正式成為了自己的臥龍鳳雛之一!
可喜可賀啊。
賴一鳴很高興,決定打個電話鼓勵一下趙泰。
從目前的情況來看,他自己虧損的目標是穩(wěn)了,但想拿到周期結束的所有虧損,還需要趙泰再努努力。
鼓勵一下他,讓他繼續(xù)努力砸錢賺吆喝,把《沉默寡言》的賺的錢給我敗出去,然后吸取經(jīng)驗,多開幾家這樣的商超,遲早讓自己賠的媽都不認識。
以后有了這棵燒錢樹的經(jīng)驗,對于自己投資其它行業(yè)來說,簡直是意義重大。
賴一鳴立刻給趙泰打了過去。
“喂?賴總...”電話那邊傳來趙泰稍顯有些底氣不足的接通了電話。
顯然,他沒想到賴總會主動打電話過來,心里有些忐忑。
賴一鳴非常高興:“我看了濟世商超目前的情況,很滿意!”
“看起來,你已經(jīng)領悟到了,掌握了如何走向正確的道路?!?p> “對了,還有那個送菜的事,繼續(xù)保持,白送很重要!”
“你要知道,想客戶所需,慰員工所求,服務人民,終會迎來最終的勝利!”
“還有一件事,濟世商超所有員工,包括你的考核我都做了一個小改動,你們50%的權重在員工滿意度,50%的權重在客戶滿意度上,以后業(yè)績跟你們的考核關聯(lián)可以說拜拜了?!?p> “以后也一定要牢記,不要在乎錢!一切的一切都向人民,做有社會責任感的企業(yè)!”
賴一鳴也是一點不吝嗇贊美與獎金承諾。
讓我虧錢的,都是我的好兄弟!
鼓勵好兄弟,讓他們努力花錢提升服務努力花錢怎么了?
再說了,干服務的行業(yè)的,滿意度不就是最重要的嗎?
服務好了,發(fā)發(fā)獎金怎么了?系統(tǒng)也說不出什么!
電話那頭的趙泰沉默了片刻,然后才非常感動地說道:“感謝賴總!”
“我還是覺悟太低了,才天天為了業(yè)績考慮而精神內(nèi)耗,在您的點撥下,我終于知道我應該做什么事了!”
“賴總你放心,我一定做好本職工作,不再為業(yè)績煩惱!”
賴一鳴滿意地點點頭。
嗯,不錯,還是得老趙,一點就通。
曾經(jīng)賴一鳴還擔心,《沉默寡言》的一個月的成功,可能對他這個前總經(jīng)理打擊過大,現(xiàn)在總算在濟世商超找回了初心。
畢竟有著一年扭盈為虧優(yōu)秀經(jīng)歷的人才,賴一鳴可是倍感珍惜和上心。
現(xiàn)在的趙泰這一副放開手腳的樣子,賴一鳴覺得,這才是自己想象中的老趙??!
“好,就等你這句話了,好好干,季度末,我等著給你頒獎發(fā)獎金!”
掛了電話,賴一鳴感覺心情好多了,感冒也快好了。
果然,人逢喜事精神爽啊!
……
與此同時,趙泰也掛了電話,看向一旁張大了耳朵偷聽的柳乘風,坦言道。
“剛才,賴總竟然親自給我打電話了,并且對我大加贊賞,還讓我繼續(xù)白送菜,季度末給我發(fā)獎金......”
“漬......恭喜你啊老趙,你有個好老板!”柳乘風有些酸了。
沒有對比就沒有傷害!
想想自己業(yè)績不好的時候,見了領導,就像是見了貓的老鼠,領導恨不得吃了自己。
反觀趙泰,虧的褲衩都快沒了,賴總不光不給懷臉色,反而關懷甚微,為穩(wěn)定軍心,還要給發(fā)獎金!
熟知領導心里的柳乘風知道,每個老板不可能不在乎業(yè)績,想要公司虧損。
那就只有一種可能,那就是賴總有著強大的自控力,不像是塞在錢眼里的商人,在業(yè)績不好的時候,考慮實際原因后,為了不使軍心渙散,以獎金的形式,激勵犒勞軍心。
這件事說起來簡單,但做起來難。
因為想要犒勞軍心,就要用到兜里的錢袋子。
就好像狼性文化一樣。
想要狼抓住獵物,你就得先給吃肉。
但現(xiàn)在太多的企業(yè),把順序搞混了,又想讓員工抓獵物,又不舍得給吃肉,天天用加班996等文化給員工喂屎。
最終養(yǎng)出來的只能是一群對主人搖尾巴的哈巴狗。
但顯然,賴總跟這些企業(yè)家不一樣!