第十章 拜訪藥庫

　　在省總來過以后，特別是被體無完膚地批評了一頓以后，我痛定思痛，心中涌起一種必須要讓省總對我刮目相看的信念，形成一種無比強大的戰(zhàn)斗力！

　　隨著推廣介紹，江海醫(yī)院銷量得到明顯的改善。問題也接踵而至，時不時的會出現(xiàn)斷貨，引得處方醫(yī)生意見很大，有些老師反饋這個再出現(xiàn)無藥的情況就要更換處方了，因為這個產(chǎn)品需要長期服用，一旦取不到藥，患者老是會來鬧。

　　我趕忙聯(lián)系了商業(yè)公司的配送業(yè)務(wù)員，他告訴我他調(diào)到省會了，上個月?lián)Q了個新人。要到新人電話后，第一時間取得了聯(lián)系。她叫高慧芳，剛畢業(yè)進入這家商業(yè)公司。經(jīng)過溝通才知道她每次都是按照采購上報的計劃數(shù)量及時送貨，也都是在完成驗收后才走。她也不明白為什么會經(jīng)常斷貨，建議我去藥庫看看，是不是庫管上報采購數(shù)量的問題。

　　我摸索了兩天才找到藥庫的位置，就在醫(yī)院的一個偏僻角落里。平常這里都只開著半扇門，里面有位藥師不是在清點送達貨物，就是在電腦前錄入或錄出清單。我貿(mào)貿(mào)然的進去向里面的人打了聲招呼，那人扭過身看了我一眼后，忙站起來問：“你找誰?。俊?p>　　“老師，我是海銳醫(yī)藥的?！痹掃€未等說完，那人趕忙催促著我離開。

　　“這里你們不能隨意進來?！闭f著便將手指向了門外。

　　“不是，老師。我有個產(chǎn)品最近一直斷貨，就想過來問問?！蔽艺驹谠夭粍?，趕忙將自己的目的說明。

　　“貨的事你們?nèi)柦o你們送貨的商業(yè)公司?！蹦侨水惓詻Q。

　　“商業(yè)公司都有貨，老師?！蔽乙呀?jīng)快被推出了門外。

　　“我跟你說了，有事去問商業(yè)公司。我都是按照醫(yī)院正常使用量報計劃的?！睂⑽亿s出門外后，她扭頭進去繼續(xù)忙碌。

　　我抓耳撓腮了半天，心想這個問題必須要趕忙解決，否則處方一旦被代替，再變更處方將會很困難，反反復(fù)復(fù)的因為沒貨的事情去解釋必將要消耗更大的經(jīng)歷，同時自己前期的付出都會付之東流。

　　我連忙又和商業(yè)公司小高取得了聯(lián)系，詢問他們下次送貨是什么時間，請她務(wù)必在送貨前給我打個電話，條件允許的話，希望她幫忙介紹一下這個庫管采購員。

　　好在采購計劃也比較頻繁，沒兩天，小高就來送貨了。我跟在她身后，和幾個裝卸的人一起將這批貨卸到倉庫，看到那位庫管時，禮貌性的打著招呼。庫管似乎不記得我一樣，沒有說過多的話。通過小高低語告訴，我才知道剛才和我一起卸貨的都是廠家的代表，因為都知道他們的送貨時間，基本上都定點來這里幫忙。等到他們都跟庫管說完自己的事情以后，我跑到院外水果攤上買了些水果，趁著小高也登記完清單后進到藥庫，笑臉相迎的朝庫管說到：“于老師，今天查貨驗貨辛苦了，忙完吃點水果?！?p>　　庫管于老師趕忙擺手說：“不用不用，弄的太客氣了。”

　　我順勢將水果放到了她的桌上。

　　“于老師，這個海銳制藥的蕭經(jīng)理。”小高幫我介紹著。

　　“哦，那么大領(lǐng)導(dǎo)還來我們這卸貨??？”庫管臉上展出了笑容。

　　“啥領(lǐng)導(dǎo)啊，都是過來給您服務(wù)的?！蔽艺f。

　　她把桌上的水果從桌上拿起放到了桌子下方，“今天上午真感謝你了?！?p>　　“以后我還會過來的?！蔽沂冀K不知道該怎么開口去說自己的事，甚至還不知道今天該不該說。

　　“以后除了送貨的時候，平時可不敢老往我這邊來，我們科長對這個很介意?！?p>　　“是的，于姐，上次確實唐突了。”我將稱呼變的更貼切了一些，她能提出讓我少來，這句話便是個很好的引子，我正好順理成章的將事情回顧到前幾天的陌生拜訪時刻，進而引出自己的目的。

　　“主要還是我那個產(chǎn)品，可能近期使用患者多了些，以前固定的進貨數(shù)量有點不夠用了?！边@個時候不能將責(zé)任推到她的身上，更不能說是她的錯給我們帶來多么不好的影響，“這個也怪我，沒有提前過來跟于姐您報備一下?！?p>　　“你那個產(chǎn)品藥房也是時不時的催我，我也沒有辦法，突然給你報的太多了，科長那肯定要過問原因的?！睅旃苡行┟媛峨y色的說。

　　“姐，您看這樣行嗎？現(xiàn)在我目前每天大概也就是一二十盒，咱們醫(yī)院您補貨要貨也比較勤，每次在原來基礎(chǔ)上加個50盒計劃，那樣也不至于太顯山露水，科長估計也不會太干擾您?！蔽姨岢隽艘粋€解決的方案，雖然效果會小一點，但是這是個嘗試，首先是嘗試有沒有超出她的能力范圍，其次也嘗試這種方法會不會被科長盯上。如果在范圍內(nèi)，我們可以再進一步的探索擴大。每個人都能感受到你在為他考慮時，他才會逐步接受你。

　　“我這次先給你加50，試試吧?！睅旃艽饝?yīng)著。

　　我很欣喜，總算可以取得一定效果了，路還很長，不能懈怠，下次送貨時自己務(wù)必趕來！