第七十章 懶散的渡邊,勤奮的真由子
作為“奈良家”最大的頭頭,既然藤田九美子沒有對(duì)渡邊不務(wù)正業(yè)的決定作出批判,那么氛圍自然是一派祥和,融洽和諧。
藤田九美子繼續(xù)主持會(huì)議:“真由子,你有什么建議嗎?”
上野真由子先是慎重地站起身,目光在所有人身上徘徊了一會(huì)兒,然后鄭重地提出了自己的建議:“店長(zhǎng)!渡邊君!我覺得是時(shí)候增加我們店的預(yù)約人數(shù)了!”
“哦?為什么這樣說?”
上野真由子認(rèn)真地說道:“我認(rèn)為我們已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,現(xiàn)在就算把預(yù)約人數(shù)增加50%,我們也完全可以保持服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供最好的服務(wù)?!?p> 渡邊面無表情。
藤田九美子神色忽然冷峻。
其他人默契地保持沉默。
藤田九美子想了想,在渡邊正在默默打腹稿的時(shí)候,突然打斷了他正在飛快提升的腦袋溫度。
“渡邊君,你覺得呢?”
渡邊頗為詫異,實(shí)在是不知道為什么這個(gè)問題需要特別詢問自己的意見。
他本來還想著準(zhǔn)備好萬全之策然后再插嘴,但是現(xiàn)在既然被問到了,他也不慌亂,只是委婉地表達(dá)了自己堅(jiān)決否定的態(tài)度:“我覺得還需要再考慮考慮?!?p> 沒等藤田九美子深入,一旁的上野真由子直接追問:“為什么呢,渡邊君?”
渡邊的腦袋溫度再度驟然提升了0.3攝氏度,快速超頻的思維能力很快為他提供了一個(gè)非常合理的理由:“因?yàn)椋嬗勺?,這是一件非常重大的事情。在作出決定之前,我認(rèn)為非常有必要詢問一下大家的意見!”
真由子恍然大悟:“哦!渡邊君,原來你是這個(gè)意思??!”
渡邊微微點(diǎn)頭:“是的。”
但是真由子的下一句立刻讓他臉上微笑的表情凝滯住了:“但其實(shí)我之前已經(jīng)問過大家了!”
渡邊略微感到不適應(yīng)地移動(dòng)上半身坐的位置,下意識(shí)地重復(fù):“你已經(jīng)問過了?”
“當(dāng)然!大家都覺得沒有問題!”真由子重重點(diǎn)頭!
渡邊看向森川鈴月、看向?qū)m野椎名、看向所有的同事……除了一臉懵逼的大西之外,所有人都向他投來了確認(rèn)無誤的目光。
很顯然,這個(gè)名為上野真由子的女孩,在他和大西毫不知情的情況下,已經(jīng)完成了合縱連橫,現(xiàn)在正在對(duì)他好不容易構(gòu)筑的平靜生活發(fā)起沖鋒的號(hào)角。
太險(xiǎn)惡了!
生活真是太險(xiǎn)惡了!
真是一點(diǎn)都不能掉以輕心啊!
渡邊心情格外沉重。
好在,雖然已經(jīng)站在懸崖邊上,但是事情還沒有到無可挽救的地步。
他一個(gè)人勢(shì)單力薄,要趕緊抓兩個(gè)人上車穩(wěn)定一下局勢(shì)才行。
渡邊看向大西:“大西,你覺得呢?”
“???我?”大西懵懵懂懂的,不知道為什么前輩忽然要詢問自己的意見。
但是作為一個(gè)東京人,大西閱讀氣氛的能力還算是在線,瞄了幾眼前輩的沉重表情,然后用敏銳的靈魂感受了一下在場(chǎng)的凝重氣氛之后,她立刻明白了自己此時(shí)此刻肩負(fù)的重大責(zé)任。
“前輩!我覺得!”大西用力地說道:“關(guān)于真由子前輩說的事情,我認(rèn)為現(xiàn)在的時(shí)機(jī)還不太成熟!”
渡邊面無表情地投了一個(gè)格外贊賞的眼神過去。
“為什么呢?大西桑?”上野真由子疑惑地問道。
“因?yàn)椤驗(yàn)椤贝笪髦е嵛?,最后干脆直接閉嘴,鴕鳥似地趴下腦袋,她專注地看著自己的衣服上的花紋,裝作沒有聽見這個(gè)過于深?yuàn)W的問題。
渡邊立刻轉(zhuǎn)移話題,看向藤田九美子:“店長(zhǎng),我想問下,你對(duì)真由子的建議有什么看法嗎?”
藤田九美子本來還頗為有趣地看著這個(gè)背地里不動(dòng)聲色刀光劍舞的暗流涌動(dòng)場(chǎng)面,誰知道她的肱股之臣這么不講武德,竟然試圖把她拉下水。
【渡邊君啊,手心手背都是肉,你是我的肱股之臣,但是真由子也是我的心腹愛將啊,這么困難的選擇題,我可做不了??!】
藤田九美子正色道:“好,那我說幾點(diǎn)?。 ?p> “首先呢,盲目冒進(jìn)肯定是不可取的,我們必須要穩(wěn)扎穩(wěn)打,始終圍繞給客人們提供最好的服務(wù)這個(gè)原則,這樣“奈良家”才能做得長(zhǎng)久、做得紅火!”
“其次呢,畏手畏腳這種畏難心理也是必須要堅(jiān)決克服的,我們一定要大膽嘗試、勇于嘗試,這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,同時(shí)也只有這樣,才能讓客人們感受到我們的真誠!”
“最后,我用一句話和大家共勉:水能載舟,亦能覆舟!”
說完這句話,藤田九美子適時(shí)抬起杯子,小口綴飲咖啡,用這種方式明示自己的發(fā)言到此結(jié)束。
渡邊和真由子面面相覷,兩個(gè)人都是一副欲言又止的表情,心情實(shí)在古怪到了極點(diǎn)。
明明藤田九美子說了很多,但是又感覺什么都沒說一樣。
這種既要又要,既站到左邊又站到右邊的影分身之術(shù),實(shí)在是完美到讓人直呼牛逼。
渡邊動(dòng)了動(dòng)喉嚨:“店長(zhǎng)說得對(duì)!”
“啪啪啪?。?!”
一派熱烈的掌聲,熱烈激動(dòng),激情洋溢。
只是激烈的掌聲過后,突然陷入了短暫的沉寂。
按照約定成俗的規(guī)矩。
既然一號(hào)人物已經(jīng)發(fā)言過了,那么接下來就應(yīng)該輪到二號(hào)人物發(fā)言了。
只是問題在于——在這家店里,到底誰才算是二號(hào)人物呢?
渡邊默然不語,默默超頻腦袋。
真由子開口:“渡邊君,現(xiàn)在大家的的意見都說完了,你的意見呢?”
很顯然她下意識(shí)認(rèn)為二號(hào)人物應(yīng)該是渡邊。
渡邊對(duì)此并不認(rèn)同。
但是真由子就那樣坐在那里,明媚的眼睛像是追殺罪犯的探照燈一樣,眨也不眨,緊追不舍。
渡邊終于感受到度航口中那種死線大步逼近的窒息感,腦袋在這一刻飆升到了最高頻率,快速打完腹稿,抬起頭,嚴(yán)肅地說出了自己的觀點(diǎn):
“我和大西的觀點(diǎn)一樣,我覺得現(xiàn)在時(shí)機(jī)還沒有成熟?!?p> 真由子追問:“為什么呢?”
“這段時(shí)間里大家做的努力我都有看在眼里,“奈良家”的服務(wù)水準(zhǔn)在穩(wěn)步上升,每位客人都能享受到熱情舒適的招待。”
渡邊先是肯定了一番“奈良家”各位最近的工作成果,說道:“這也是真由子你認(rèn)為是時(shí)候增加預(yù)約人數(shù)的原因?qū)Π???p> 真由子點(diǎn)頭。
“那么,你有沒有想過,增加預(yù)約人數(shù)這件事情會(huì)對(duì)“奈良家”有什么影響嗎?”
真由子不解:“預(yù)約數(shù)量增加,客人們會(huì)高興,“奈良家”也可以賺更多錢,這樣難道不好嗎?”
渡邊并不回答,只是搖了搖頭,說起了一個(gè)故事。
“從前有一家包子店,他賣的包子是天下第一好吃,其它包子店沒有一家能夠挑戰(zhàn)他的地位,唯一的問題在于,他的產(chǎn)量實(shí)在是太少了?!?p> “所有客人們每次買包子的時(shí)候都會(huì)和店家開玩笑似的抱怨一句:你們家的包子就不能多做一點(diǎn)嗎?我搶了幾天才搶到這么一次?!?p> “每次碰到這種事情,店家只能搖頭:實(shí)在是抱歉,一天只能做這么多?!?p> “但是日子久了,店家也開始反思,既然人人都這么說,那要不就降低一點(diǎn)質(zhì)量,做多一點(diǎn)包子,這樣客人們開心了,他也能賺的更多了。”
“后來他真的這樣做了。”
“但是客人們卻根本一點(diǎn)也不開心,甚至有一些客人再也不來他的店里買包子了?!?p> 真由子無法理解:“為什么呢?”
渡邊如此說道:“因?yàn)閺氖贾两K,客人們?cè)谝獾臇|西都只有一樣——吃到那個(gè)天下第一的包子?!?p> “至于賣的太少這個(gè)問題,又有什么關(guān)系呢?!?p> “它永遠(yuǎn)都是天下第一的包子,沒有其它包子能取代它的地位?!?p> 真由子皺著眉頭,認(rèn)真思考了許久,最終勉強(qiáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭:“渡邊君,你的意思我明白了……”
“不,你不明白?!?p> 出乎所有人預(yù)料的是,渡邊反而搖了搖頭。
“這家包子店旁邊還有一家甜品店,它十分普通,裝修并不是多么豪華,也并沒有特別好吃的甜品,但是偏偏就是這家非常普通的店,卻有許多回頭客,生意格外的好?!?p> “你們知道為什么嗎?”
大家紛紛搖頭,包括藤田九美子,所有人都想不出,為什么如此平平無奇的店面會(huì)有忠實(shí)顧客。
渡邊如此說道:“很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@家店的水準(zhǔn)一直在穩(wěn)步提升,第二天的甜品永遠(yuǎn)比前天的要好吃。”
“盡管這個(gè)提升并不明顯,甚至可以說非常緩慢,但是顧客卻因此感到非常滿意?!?p> “并且每隔一段時(shí)間,這家店都會(huì)通過裝修改造的方式,逐步提升店里的環(huán)境,營(yíng)造更加舒適的用餐氛圍。”
“期待感,永遠(yuǎn)都在不斷攀升的期待感?!?p> “無論顧客什么時(shí)候來到這家店,都永遠(yuǎn)會(huì)被這種嶄新的變化沖擊一次?!?p> “這就是他們?cè)敢庖恢眮磉@里吃甜品的原因?!?p> “你們知道這種期待感一直被不斷滿足的感覺叫做什么嗎?”
渡邊簡(jiǎn)單地說出了兩個(gè)字:“幸福。”
他看著沉思的真由子,說道:“好了,真由子,現(xiàn)在你還覺得我們應(yīng)該增加預(yù)約人數(shù)嗎?”
真由子想了許久,她認(rèn)真地思考著渡邊講的故事,腦袋中同時(shí)旋轉(zhuǎn)著兩個(gè)不同的念頭。
最終,她還是點(diǎn)頭堅(jiān)定地說道:“渡邊君!我還是覺得奈良家應(yīng)該增加預(yù)約人數(shù)!”
出乎真由子的預(yù)料,渡邊沒有繼續(xù)反對(duì)。
他微微一笑,拋出了讓真由子措手不及的問題:“那么,你覺得預(yù)約人數(shù)應(yīng)該增加多少呢?”