第一章:男怕入錯行
在山東老家一直從事企業(yè)管理,誰知道企業(yè)管理的經(jīng)驗又一次用到了物業(yè)服務上,而且還挺管用。
別人說千行萬行,唯有管理一行是相通的,也許是真的。我知道自己的弱點,心太軟,于是外表語言表達很強大,活了半輩子,總算活明白了很多,看一個人的說話,就知道一個人的內(nèi)心怎么樣,凡是表面軟的,都是硬心腸的人,凡是表面功夫厲害的,內(nèi)心深處都是軟的。
心太軟,所有委屈都是一個人擔,能夠?qū)懗鰜磉@樣的感覺的人,一定是一個內(nèi)心強大的人。不過心太軟的人,用到管理物業(yè)上面,一定水到渠成,只有軟下來,才能解決所有問題,就是曲線救國的道理吧!
不過我來到南方從事物業(yè)行業(yè)也是沒有辦法的事。本來在國企部門可以混到退休的,但是國企上班的人都是這樣混日子的。臨到退休了,自己又感覺到這輩子不能這樣浪費自己的生命,來世間一趟,總不能這樣,明明知道自己的起點是晚了些,可是比我晚的人太多了,活明白了,一定到外面闖一闖。
出門總是要看一下地圖,放眼望去,還是有很多的膽怯。我們六十年代出生的人,特別是北方,從古到今,祖祖輩輩,都是羨慕南方。特別是現(xiàn)實生活,北方人的基因中就沒有把生意做遍地球的想法,也沒有聯(lián)合起來收割地區(qū)差異紅利的膽量。能夠在山東一個地區(qū)做大做強就是最大財富了。假如能夠獲得跨海的生意,或者出口外貿(mào),那就是最牛逼的人物了。
大家看看現(xiàn)在的年輕人,幾時有過地區(qū)概念???信息覆蓋的加密輸入,地球都是年輕人的了。
提到六十年代的人,現(xiàn)在六七歲的孩子都會說你們不懂時代。我們承認時代不同,老天安排的人物觀念不同,可是你們也應該明白,中國五千年發(fā)展史告訴我們,萬變不離其宗。地球是圓的,歷史也是圓的,都是再一次重復發(fā)展的道理。
物業(yè)中國是沒有的,也是橫著進入我們國家的。不過大家都知道,我們的物業(yè)和外面的不一樣。
這樣的認為也是干了物業(yè)才能夠體驗到的,沒有干過物業(yè)管理的人,是不會知道物業(yè)其中奧妙深淵的。
開始來到南方浙江一個二線城市,靠著我的大學畢業(yè)證和軟件編程技術(shù),一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的高收入就業(yè)夢想。但是現(xiàn)實就是不知道怎么安排的,我的大學已經(jīng)不是這個時代的大學了,也不是這樣的軟件編程了,一切都變得無從下手了。就連機器語言都變成那種最直接最簡單有效的語言方式了。
直接懵逼以后,我知道靠技術(shù)賺錢的風口已經(jīng)給了年輕人了,我還是回到落后的地方,感覺還是可以的容忍自己的自尊。
經(jīng)過各種中介軟件的招聘后,我選擇了三個方案不同的三個檔次的職業(yè)。絕對不能回家了,永遠不可能再回來的借口就是絕不能回家。
第一個職業(yè)就是進入c語言培訓班學習,學習好了再從事UJ軟件編程的工作;第二個是短視頻文字編輯的工作;第三個的保安。
大家可能早已想到一個結(jié)果,誰要你這樣年紀的爺爺?是的,我成為了一名自己不屑的,物業(yè)經(jīng)理認為潛力超值合格的保安大叔。
有人可能問道,為什么又變成大叔了?是把我招聘進來的30幾歲的保安隊長李勝年偷偷跟我說:我們這個小區(qū)在這個地方屬于高檔小區(qū),你看看所有建筑都是法國意大利風格吧?就是你腳底下踩著的大理石,都是從國外運來的。
要不是看你是大學畢業(yè),又會電腦設(shè)計,我們經(jīng)理也不會留下你,我不可能把你招聘進來的,因為我們這里經(jīng)理明文規(guī)定,年齡不能大于48歲,你看看你多大了,都超過了了我爸爸的年紀了,是不是。
朱經(jīng)理叫你來,就是將來給他當秘書的,不是我看得準,不過現(xiàn)在先給我當秘書,明白不明白?我抬起頭不說話,李隊長小聲說,告訴你,我就是朱經(jīng)理肚子里的最大的蛔蟲,他哪一根神經(jīng)動一下,我就知道他想干什么,你明白嗎?以后要聽我的安排,不然,,,把帽子戴好,別人可以不戴,你必須天天戴,帽子可以把爺爺變成大叔,懂不懂?別人領(lǐng)導或者業(yè)主問你的時候,你就說今年48歲,少白頭,另外晚上把胡子刮了,頭發(fā)理到最短,把保安帽戴的低一些,這樣就OK了,我的大秘書,大師爺哈哈!
我笑著說,是的,你說的對,形象很重要,我會按照你說的,儀容儀表去做好。
李隊長把嘴巴撅得高高的說到,形象,啊對!就是形象,就是儀容儀表,文化人就是不一樣,我說的就是形象,就是儀容儀表,這個詞語就是好。哎呀呀老張,我不瞞你說,我現(xiàn)在后悔死了,初中上到三年級,就是文化不高,但是我的名字很好,我爸爸給我起的名字叫李勝年,就是我爸爸常掛在嘴邊的,一年比一年更好。自從我上學后就知道,我應該有一個志向,一定要超過我的父親,不能在大窯里裝窯搬磚一輩子,沒有出息不行,于是我自己就改名字叫李超,最低超過我父親,最高超過我們村里所有的人,超過村里受罪的所有人。直到今天,我老老實實告訴你,我沒有超過一個人,包括我的父親,哎!我父親還給我蓋了五間平房,看看現(xiàn)在,我是月光月光,慚愧慚愧??!
我看著李隊長說,這個事情你不能內(nèi)疚一輩子,哪一個人不是這樣想的?不是和你一樣這樣走過來的?
好的老張,你也不是農(nóng)村人,一個文化人,你不會笑話我吧?我這個人就是這樣的,直達直,不要給我玩套路就好,以后有啥事情給我說,我有啥事情也給你說,怎么樣?
我說到,好啊!你是安徽人,我是山東人,都是北方人,有什么不能說的?再說我這個年齡的人,什么事情都看淡了,不會給你使絆子,只能給你抬轎架事,再說還是你收留我的,不然到現(xiàn)在還沒有一個工作呢!是不是?應該有知遇之恩,是不是?放心吧!
你是不知道??!我們小區(qū)一共40名保安,全國各地都有,都是初中畢業(yè)的年輕人,每個人都是有故事的人,不然年紀輕輕的,大好青春年華,誰來干保安呢?是不是?這個你應該知道明白的!
我笑著說,年紀輕輕的,能夠有什么故事?還都有?
李隊長瞪著眼睛看著我說到,這個你就不懂年輕人了,現(xiàn)在的年輕人和你們六十年代不一樣的。他們不比你們經(jīng)歷的生活折磨和現(xiàn)實無助少,有時間我慢慢跟你說起來,你就不會小瞧我們年輕人了!年輕人干保安不是躺平,而是一個跳板而已,沒有技術(shù)沒有錢怎么辦?當然活著先,對不對?
我聽到這個問詞,開始了有一些興趣探討現(xiàn)在年輕人人生的想法。人們大多數(shù)都是關(guān)心自己的感受,關(guān)心自己的想法,我們六十年代的人,有誰有精力去研究現(xiàn)在年輕人的世界?我上班的時間還能夠向他們學習時代的一些東西,是一個好事情。
南方雨水多,又逢梅雨季節(jié),第一天早上7點鐘上班就下起了小雨。保安班長洪亮帶著我熟悉地形邊走邊說,在你沒來之前,是連續(xù)兩個月的晴天,你來以后,就沒有好天氣嘍!接下來就是連續(xù)一個多月的陰雨連綿不絕。
我聽著話里有話,笑著說,洪班長是老人,你帶我多學習,你是師傅,我是學生,在我們山東,學生要拜謝老師的。我不會忘了你的。洪亮摘下帽子用手往后捋著滿天白發(fā)說到,你們山東人不好搞,山東好漢講義氣,我是軍人出身,山東不少戰(zhàn)友,你說的話我相信你。這里我告訴你一句,就一句,少拍李隊長馬屁,這個人賭棍,小心給你借錢不還,記住這一條就行。
說這句話的時候,洪亮頭大眼睛也大,大大的眼珠子四處直直的游蕩了幾圈,肯定害怕走漏風聲。
李保安隊長也給我早早介紹過,洪亮是本地人,曾經(jīng)在大學城干過隊長,因為年紀超過了45歲被辭退。洪亮這個人,老宅拆遷給了8套房,家中富裕不缺錢,一個女兒一個兒子,孩子們都有工作,老婆早早去世,現(xiàn)在有一個歌廳認識的女人生活在一起。這個人脾氣暴躁,不要和他硬扛,哄著點就好,你多注意態(tài)度語氣,和班上的保安搞好關(guān)系,下一步頂替他班長,我不喜歡他有錢了不起的樣子。
洪亮在前面走,我低頭看到,發(fā)現(xiàn)光腳穿皮鞋,皮鞋有些大,每走一步,都會漏出腳后跟,鞋后跟每次的起起伏伏,肯定短一點的左腿,都會帶起幾滴雨水,雨水打濕的痕跡像極了雨后衰敗的菊花。
洪亮扭頭看看我說到,你看我什么呢?啊哦褲子濕了,這個正常的。我笑著說,這個小區(qū)真不小,不說別的,多少高層??!
我跟你說,你要記住了,我只給你說一遍,只一遍。小區(qū)分一二三期,現(xiàn)在我們走的這里是二期,一共三個大門,北門兩個,南面一個,三個門形成等邊三角“S”形,東部是別墅區(qū)20幢,代號是“B”,西部是高層18幢,代號是“G”,中間是小高層26,代號是什么?不用我說了吧?
洪亮扭著頭,斜著眼看我,示意搭話回復。我笑著說應該是“X”。洪亮大聲說,看看你還是一個大學生呢?為什么是這個“X”呢?誰家的房子喜“X”呢?真是沒有風俗文化意識。
我沒有說話,小聲點說到,一定是BG?洪亮大聲說到,好家伙,看來你還是挺聰明的。我笑著說,不是聰明,是我剛剛看到了前面的樓上寫著呢!
洪亮點頭說,還是我糊涂了,不用帶你也會熟悉的,認識字就會,好的,下著雨我也不帶你了,你自己隨便逛一下吧!說著一瘸一拐的走了!
漫步小河邊,小橋彎彎架在樹林間,綠化帶起伏無序點綴著各種各樣的花木,三層規(guī)劃設(shè)計,綠意豐滿流潤,大錦鯉帶著一片夕陽似的小雨飄過眼前,自這個陣仗來看,這個小區(qū)的檔次比我們老家不是一個檔次的問題。木制亭閣穩(wěn)重大方,有老人孩子觀看荷花喂魚,我走進仔細觀察,幾十條紅黃錦鯉游龍戲鳳一般,擠在一起爭吃打鬧,上下翻滾,好一個優(yōu)美江南生活。
拐彎過來,聽到有人在吵架,走近聽了一遍,原來是保安逼著裝修小青年把土渣和軟垃圾分開。裝修青年看到我就說,來來來師傅,你也是保安,年紀大一點好說話。他用青筋暴起的右手指著說,你給評評理,土渣里面有一點點電工施工剝下的電線塑料皮和線頭,哪個師傅非要叫我撿出來不可,是不是欺負我們裝修的,保安了不起?。?