第二十八章 不點(diǎn)不透

　　蔡榮娟去找了大老板顧厚義，作為顧厚義一手提拔的業(yè)務(wù)骨干，她和院長(zhǎng)的關(guān)系一直不錯(cuò)。

　　蔡榮娟覺得非常委屈，她堅(jiān)持認(rèn)為佟美麗的手術(shù)不存在任何問題，今天把自己鬧得如此狼狽，固然有佟美麗的原因，但是醫(yī)務(wù)處處事不當(dāng)也脫不開干系。

　　蔡榮娟做事干脆，寫了一封辭職報(bào)告直接遞到了顧厚義的面前。

　　顧厚義望著她遞來的辭職書，有些詫異：“小蔡，這是干什么？”

　　“顧院長(zhǎng)，長(zhǎng)興現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境已經(jīng)不適合我了，這是我的辭職報(bào)告，希望您能夠批準(zhǔn)。”

　　“你究竟是對(duì)待遇不滿意還是對(duì)我不滿意？”

　　“顧院不要誤會(huì)，您對(duì)我很好，我是您培養(yǎng)起來的，您應(yīng)該知道，我熱愛這份工作，對(duì)待遇并無太高的要求，我只是感到有些心寒?！?p>　　顧厚義其實(shí)已經(jīng)聽說了她的事情，一猜就跟這起醫(yī)療糾紛有關(guān)，微笑道：“把你的委屈說給我聽聽，我給你做主?！?p>　　蔡榮娟把今天發(fā)生的事情簡(jiǎn)單描述了一遍，越說越是激動(dòng)：“我不明白醫(yī)務(wù)處是怎么做事的？遇到醫(yī)療糾紛，他們首先想到得不是保護(hù)本院職工，而是把我們推出去，讓我們直接面對(duì)病人，絲毫不考慮我們的感受。”

　　她的眼圈紅了起來，今天佟美麗撲向她發(fā)生糾纏的一幕仍然讓她感到心悸，佟美麗那種潑婦什么事情都能干出來，福無雙至禍不單行，她老公譚國(guó)良的糾紛才剛了結(jié)，現(xiàn)在又輪到她身上了，王大雷的那件事，最后譚國(guó)良還是掏了六千塊，雖然金額不大，可兩口子心里憋屈。

　　蔡榮娟今天將心里的委屈一股腦發(fā)泄出來，作為東州美容界的名醫(yī)，她根本不會(huì)為未來的去向發(fā)愁，蔡榮娟認(rèn)為自己如果真辭職，緊張得是長(zhǎng)興醫(yī)院，就目前來說，除了自己，別人撐不起美容科的招牌。

　　顧厚義耐心聽她說完，微笑道：“小蔡啊，你也是長(zhǎng)興的老員工了，身為美容科的主任動(dòng)不動(dòng)就要辭職，這讓底下的人怎么看？我就不信你連這點(diǎn)心理承受能力都沒有？”

　　“顧院，我可以承受患者的誤解，但是我不能忍受自己人在背后捅刀子??！今天我接待一個(gè)非常重要的客人，恩恒制藥的董事長(zhǎng)梁文靜，醫(yī)務(wù)處的那個(gè)小子連門都不敲就冒冒失失地沖了進(jìn)去，當(dāng)著梁董的面就嚷嚷著讓我馬上去醫(yī)務(wù)處處理手術(shù)事故，周文斌是怎么教得手下？別說我的手術(shù)沒問題，就算有問題，你當(dāng)著重要客戶的面也不能這么干吧？這不是捅刀子是什么？”

　　顧厚義聽說這件事，內(nèi)心也有些不悅，恩恒是東州最大的藥企，上市公司，是長(zhǎng)興的關(guān)系單位，董事長(zhǎng)梁文靜來長(zhǎng)興醫(yī)院都是VIP待遇，醫(yī)務(wù)處的人這么做，等于是自曝家丑。

　　“小蔡，這樣吧，你先回去好好休息一下，這件事我一定會(huì)給你一個(gè)公道，至于這份辭職書，我不會(huì)批，你是咱們長(zhǎng)興醫(yī)院一手培養(yǎng)出來的業(yè)務(wù)骨干，學(xué)科帶頭人，我還指望你振興醫(yī)院呢。”

　　他一語雙關(guān)，即表示了對(duì)蔡榮娟的重視，也婉轉(zhuǎn)地提醒她，你是我花錢栽培出來的，想讓我放你走沒那么容易。

　　蔡榮娟其實(shí)也不是真的要走，她是要以這種方式提醒顧厚義，只要他肯站在自己這一邊，這件麻煩事應(yīng)該很容易解決。

　　顧厚義平時(shí)很少去管醫(yī)療糾紛的事情，但是這次不一樣，美容中心的性質(zhì)非常特殊，屬于合作經(jīng)營(yíng)的模式，承包商曾紅文是他老婆的外甥女，顧厚義雖然沒有從中牟取任何的利益，但是曾紅文之所以能夠承包科室，他還是給予了一定的關(guān)照。

　　長(zhǎng)興醫(yī)院很少有人知道這個(gè)秘密，平時(shí)顧厚義和曾紅文之間也很少有交集，就是為了避嫌。

　　顧厚義屬于比較老派的干部，兢兢業(yè)業(yè)，愛院如家，但是他也看重感情。，顧厚義心中最大的愿望就是退下來之前把長(zhǎng)興的二期擴(kuò)建工程啟動(dòng)，在長(zhǎng)興院長(zhǎng)的位置上他已經(jīng)干了十年，自問對(duì)得起長(zhǎng)興，對(duì)得起良心。

　　醫(yī)療系統(tǒng)是個(gè)容易滋生污垢的地方，顧厚義近三十年的領(lǐng)導(dǎo)生涯中，見過許多晚節(jié)不保的干部，所以他越是臨近退下來，越是小心。

　　這是顧厚義第一次主動(dòng)打電話給曾紅文，曾紅文看到他的號(hào)碼，馬上就接通了：“小姨夫！”

　　顧厚義聽到這個(gè)稱呼就不禁皺起了眉頭，如果不是妻子當(dāng)初鼻涕一把淚一把地說情，他才不會(huì)讓親戚介入長(zhǎng)興，大姨子死的早，撇下這個(gè)閨女，臨終的時(shí)候委托妻子照顧她。

　　妻子也的確盡到了一個(gè)小姨的責(zé)任，資助她上學(xué)，幫她找工作，甚至伺候月子，幫她接送孩子，就算對(duì)他們自己的女兒也沒那么用心。

　　只是這個(gè)外甥女不太省心，工作沒幾年就辭了職，開始下海經(jīng)商，倒也折騰出了一些名堂，顧厚義并沒有想到當(dāng)初對(duì)醫(yī)學(xué)一竅不通的曾紅文居然進(jìn)入了美容行業(yè)，打起了承包長(zhǎng)興醫(yī)院美容科的主意。

　　對(duì)外承包科室的不僅僅是長(zhǎng)興一家，將部分微利科室承包出去，吸引投資，減輕醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，合作共贏。

　　顧厚義開始非常擔(dān)心曾紅文會(huì)做不起來，不過很快他就發(fā)現(xiàn)曾紅文在經(jīng)營(yíng)方面很有一套，將醫(yī)美中心做得蒸蒸日上，廣告都印上了2路汽車，生意興隆自然也帶來了許多其他的聲音，比如收費(fèi)過高，夸大療效。

　　顧厚義通過妻子提醒過她很多次，一定要守法經(jīng)營(yíng)，不得給長(zhǎng)興抹黑，所幸這么多年，醫(yī)美中心并未出過太大的糾紛。

　　曾紅文接到姨夫電話的那一刻就意識(shí)到他生氣了，馬上道：“小姨夫，我正說今晚去家里看你們呢?！?p>　　“我晚上有應(yīng)酬?！弊詮乃邪廊菘浦螅櫤窳x就刻意跟她劃清界限，妻子那里他也特地提醒過。

　　“我小姨在家吧，我陪她聊天去，想她了?！?p>　　顧厚義并不喜歡她打親情牌，這個(gè)外甥女夠聰明，但是身上還是逃脫不了商人逐利的毛病。

　　“蔡榮娟剛來找我了?！?p>　　“?。克夷墒裁?？”

　　“說是要辭職?！?p>　　曾紅文頓時(shí)就明白是怎么回事，她笑道：“她也真是的，這么大人了一點(diǎn)承受能力都沒有，是因?yàn)橘∶利惖募m紛吧，小糾紛而已，我已經(jīng)了解清楚了，跟我們沒有任何關(guān)系，全都是那個(gè)患者在無理取鬧?！?p>　　“你打算怎么處理?。俊?p>　　“該鑒定鑒定，該打官司打官司，反正錯(cuò)不在我們，我們不怕！”

　　聽她這么說顧厚義越發(fā)不悅了：“她鬧得不僅僅是你們美容科，還有我們長(zhǎng)興醫(yī)院?！?p>　　“小姨夫，我明白，所以我會(huì)盡快跟他們溝通，爭(zhēng)取把這件事給平復(fù)下去，蔡主任那邊我會(huì)找她談的，無論這次結(jié)果怎么樣，我都不會(huì)讓她出一分錢。”

　　顧厚義沒興趣聽她再說下去：“你盡快處理吧，不要造成太大的影響?！闭f完他就掛上了電話。

　　閉上眼睛，用力捏了捏眉心，大事化小小事化了最好，他不想美容科成為眾人矚目的焦點(diǎn)，多年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴他，一旦某件事暴露在眾人的目光下，那么一切細(xì)微的瑕疵都會(huì)被無限放大。

　　顧厚義沉思了一會(huì)兒，讓院辦主任劉登科去把周文斌叫來。

　　越是領(lǐng)導(dǎo)，越是喜歡用面對(duì)面的交流方式。

　　周文斌接到電話之后，片刻不敢耽誤就趕了過來，他在電話中先問了一下大老板現(xiàn)在的心情，劉登科表示自己不清楚，院辦主任的職責(zé)是貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令，而不是將領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)透露給其他人，更何況他和周文斌雖然是老鄉(xiāng)，可算不上真正的朋友。

　　周文斌對(duì)顧厚義非常感恩，如果不是顧厚義念及老鄉(xiāng)之情，自己可沒希望當(dāng)上醫(yī)務(wù)處主任。顧厚義這個(gè)人兩袖清風(fēng)，幫自己辦這么大的事情，分文不收。

　　顧厚義戴著老花鏡正在看當(dāng)天報(bào)紙，聽到周文斌進(jìn)門的聲音，目光通過老花鏡的上框看了他一眼，似乎給了周文斌一個(gè)白眼。

　　周文斌滿臉堆笑：“顧院，您找我？”

　　顧厚義點(diǎn)了點(diǎn)頭，將報(bào)紙放下：“坐下說。”

　　周文斌沒坐，選擇在顧厚義對(duì)面站著，尊卑有別，尤其是在大老板面前不能失了禮數(shù)。

　　“什么情況??？聽說有人要在你們醫(yī)務(wù)處跳樓？”

　　周文斌訕訕笑了笑：“不是真跳，有個(gè)美容科的患者無理取鬧，她就是想通過這種方式博取關(guān)注?！?p>　　“真跳的話，我們醫(yī)院就上熱搜了?！?p>　　周文斌聽出院長(zhǎng)話里埋怨的意思：“顧院，您放心吧，這件事我們正在處理，保證不會(huì)讓事態(tài)擴(kuò)大。”

　　“你負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)處也有一段時(shí)間了，早應(yīng)該熟悉那里的工作方式了吧？”

　　周文斌越發(fā)肯定他對(duì)自己不滿了：“顧院，我在工作中還存在很多不足，以后的工作中我一定會(huì)繼續(xù)改進(jìn)?！?p>　　“剛才蔡榮娟來我這里送辭職報(bào)告?！?p>　　“遇到這么點(diǎn)事情就辭職？她也太脆弱了吧？”其實(shí)周文斌想說的是矯情，當(dāng)著顧厚義的面沒好意思說。

　　“人家不是因?yàn)榛颊?，是因?yàn)槟銈兲幚硎虑榈姆绞胶诵?，不是我說你啊，醫(yī)務(wù)處是要架起醫(yī)生和患者溝通的橋梁，必要的時(shí)候，你們要擋在他們中間，起到保護(hù)我們本院職工的作用，不能把他們往前面推啊！”

　　周文斌一猜就是蔡榮娟告了他們的黑狀，真是煩透了這個(gè)女人，在顧厚義面前也不能表露，能做得就是連連點(diǎn)頭：“顧院，我明白了，以后我們一定注意工作方式?！?p>　　顧厚義也沒說太重的話，身為院長(zhǎng)，他太清楚醫(yī)務(wù)處工作的不容易，在自己的督促下，應(yīng)該會(huì)盡快將這起糾紛給壓下去。