第六十三章 公司擴(kuò)張
1993年，剛剛香港上市成功的聯(lián)想，擁有大量的成熟技術(shù)，擁有一名院士做為總工程師，研發(fā)出首臺(tái)數(shù)據(jù)交換機(jī)，容量是華威的2.5倍。
而此時(shí)的華威，正站在最危機(jī)的時(shí)刻，依靠著高利貸維持著公司運(yùn)轉(zhuǎn)，總工程師是一個(gè)剛剛學(xué)校畢業(yè)的博士，任總站在五樓的會(huì)議室窗邊，宣誓著破釜一戰(zhàn)的決心，如果新產(chǎn)品研發(fā)失敗，他就只能從這里跳下去了！
三十年后兩家企業(yè)不同的地位和境遇，都在從正反兩個(gè)方面證明著一個(gè)道理，對(duì)于一家科技型企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新才是最核心的競爭力，沒有技術(shù)的投入，就沒有未來。
華威基本法里有這樣一條，要保證企業(yè)按照銷售額的10%多付研發(fā)經(jīng)費(fèi)。而今天如日中天的聯(lián)想，卻已經(jīng)埋下了了技工貿(mào)還是貿(mào)工技路線之爭的引線。即便日后聯(lián)想日益強(qiáng)大，技術(shù)經(jīng)費(fèi)的投入幾乎沒有超過過銷售額的3%。
前車之鑒后事之師，所以楊帆在春節(jié)上班后的第一次公司全體會(huì)議上，就宣布了一個(gè)驚人的決定。
啟航電子科技發(fā)展有限公司日后每年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入，都要達(dá)到并超過年度銷售總額的10%。這一條將做為公司每年固定的一號(hào)文件，寫入公司章程。
按照楊帆的指示，狀元郎電子詞典單是一月份的銷售額達(dá)到了1410萬，也就是說現(xiàn)在公司要拿出141萬元來做技術(shù)投入。這也太大手筆了吧，公司有人想不通。
只不過公司是楊帆百分之百控股，錢怎么花自然是楊帆的一言堂，在這點(diǎn)上，劉全從來不會(huì)質(zhì)疑楊帆的決定。
年后公司新聘請到了一名高級(jí)會(huì)計(jì)師，名叫沈云蓮。公司的財(cái)務(wù)也終于結(jié)束了外包代理的歷史。沈云蓮是從某大型國企的會(huì)計(jì)師崗位下海而來，王露露能聘請到她來啟航電子還是多虧了王府百貨鄭一斌的熱情推薦。
沈云蓮十分欣賞楊帆的這番魄力，她非常認(rèn)可技術(shù)投入的必要性，所以她立即答話道：“楊總請放心，141萬的技術(shù)投入預(yù)算會(huì)后我就做出來，具體使用方案等楊總指示。往后每個(gè)月的銷售統(tǒng)計(jì)出來后，我都會(huì)計(jì)提出銷售收入10%，列入技術(shù)投入預(yù)算專項(xiàng)資金?！?p> “好，我看這筆錢的第一個(gè)用途就是要成立我們自己的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，一方面用來采購試驗(yàn)設(shè)備和材料，一方面用來聘請有水平的技術(shù)研究員。我們企業(yè)的第一步，就可以拿出50萬，來與華清電子工程系合作開展定向技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目?！?p> “露露，相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室場所和工程師待遇要盡快落實(shí)?！?p> “好的楊總?！蓖趼堵洞鸬母纱嗬洹?p> “隨著央視廣告的不斷宣傳，國內(nèi)市場對(duì)于電子詞典和狀元郎的品牌認(rèn)可一定會(huì)日益增加。所以在供貨和質(zhì)量方面我要提出幾個(gè)要求。
一是產(chǎn)品代理方面。大海，你的銷售業(yè)務(wù)組務(wù)必要對(duì)代理商的資質(zhì)和能力做嚴(yán)格的審核，對(duì)一些尚屬空白的市場主動(dòng)去做考察和調(diào)研，分析情況打開市場。對(duì)已經(jīng)簽署代理合同的廠商在銷售能力和銷售行為方面做好統(tǒng)計(jì)。”
“好的，楊總?！?p> “二是生產(chǎn)和供貨。小川，你的生產(chǎn)業(yè)務(wù)組是當(dāng)前工作任務(wù)最重的小組，務(wù)必要做好代工合同管理，并且打好提前量，我們?nèi)哂嘁恍齑鏇]有關(guān)系，務(wù)必要按時(shí)按量完成代理商的訂貨合同。”
“明白，楊總。”
“小川，除了代工，你在與生產(chǎn)企業(yè)交流時(shí)，注意收集對(duì)方的經(jīng)營情況，我們不能總是依靠代工生產(chǎn)，如果有合適的企業(yè)，我們也可以收購一家生產(chǎn)工廠，實(shí)現(xiàn)部分產(chǎn)品自產(chǎn)?！?p> “三是售后服務(wù)，紫萍，開始實(shí)施百城百店計(jì)劃吧，從中心節(jié)點(diǎn)開始盡快鋪開，優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品銷量大的地區(qū)和省市。另外，你著手組建一個(gè)電話客服部門，用于接聽全國來的客戶投訴電話，每月根據(jù)電話記錄分析我們產(chǎn)品的市場反饋。人力需求你做個(gè)計(jì)劃，錄用一些聲音甜美有耐心的女孩子，電話客服部門的目的一方面是為了收集情報(bào)，另一方面是緩解客戶不滿，通過語言技巧讓客戶的不滿情緒降到最低?！?p> “好的，楊總！”
說道這里，楊帆看了看現(xiàn)在的員工，拋出了一個(gè)大蛋糕。
“年后，公司將做一定的機(jī)構(gòu)調(diào)整，會(huì)新組建幾個(gè)部門小組，主管人選虛位以待，我不會(huì)傾向內(nèi)部提拔也不會(huì)傾向外部招聘，同臺(tái)競技誰能力合適就誰上。”
大家立即就激動(dòng)起來了，啟航電子的中層主管權(quán)力可是大的很。完全不是國營廠子里的科長部長們所能比的，待遇也絕對(duì)讓大家看了流口水，實(shí)際到手的月收入平均都超過了兩千以上，快能比得上外企的收入了。
現(xiàn)在啟航電子只有五名中層領(lǐng)導(dǎo)，王露露做為人力和后勤主管，在人員錄用方面話語權(quán)很高，基本普通的人員錄用楊帆都放權(quán)給她了，只要中層楊帆才會(huì)親自過問。李大海、高小川和劉紫萍都是在自己業(yè)務(wù)方面有話語權(quán)，具體業(yè)務(wù)楊帆都授權(quán)給了劉全總經(jīng)理，只要?jiǎng)⑷c(diǎn)頭簽字，項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)就都由他們?nèi)素?fù)責(zé)實(shí)施。
最后一名中層就是年后新到的財(cái)務(wù)主管沈云蓮。這是一名財(cái)務(wù)領(lǐng)域極有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師，目前看來在財(cái)務(wù)方面她的很受楊帆的重視。
楊帆等大家都看向他了，才繼續(xù)說道。
“成立法務(wù)部，統(tǒng)一管理公司的各項(xiàng)合同，包括合同制定、審核、簽署和合同管理，銷售這邊的代理合同、生產(chǎn)的代工合同還有售后簽署的各類租賃合同都需要統(tǒng)一歸到法務(wù)部，當(dāng)然還有公司對(duì)外簽訂的比如廣告合同，員工們的勞動(dòng)合同都由原先部門自管統(tǒng)一歸集。法務(wù)人才目前公司很缺，露露立即著手物色人才”
“成立質(zhì)量監(jiān)察部門，定期巡視代工廠的產(chǎn)品質(zhì)量，監(jiān)督公司自營網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營情況，及時(shí)統(tǒng)計(jì)市場對(duì)公司產(chǎn)品的正負(fù)反饋，每月度作出監(jiān)察報(bào)告。這個(gè)部門人員不要多，初期做好抽查，如果發(fā)現(xiàn)問題可以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)口人員開展專項(xiàng)聯(lián)合檢查?！?p> “自營渠道管理部，由于我們的王府百貨專柜大獲成功，目前京城各大百貨都提出了這方面的專柜邀請，我相信很快外省一些大城市也會(huì)陸續(xù)有這樣的申請。之所以把自營渠道單獨(dú)管理，是因?yàn)樗痛砬雷畲蟮牟煌褪俏覀円约轰佖涀约汗芾?，可能售貨員都需要我們自己招牌。我很重視這一塊業(yè)務(wù)，前期交給了劉總親自抓，現(xiàn)在逐步走上正軌，露露需要物色一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營這一塊?！?p> “最后就是把后勤和人力資源分開，內(nèi)部選拔一個(gè)后勤主管，管理公司的固定資產(chǎn)、日常運(yùn)營以及前臺(tái)工作?！?p> 四個(gè)部門，四個(gè)主管。除了法務(wù)必然是要外聘外，其它三個(gè)部門大家都可以競爭一下，這可是讓啟航電子的一群年輕人鼓足了勁。
民營企業(yè)最大的好處就在這里，最看重的從來都不是資歷，而是能力。