第九十章 無人配送

　　“你之前表現(xiàn)不錯(cuò)，我倒是覺得沒什么問題?！?p>　　柳方擺擺手，說道：“你要相信自己，至少試一試，不試試怎么知道自己不行？”

　　“好吧，老板！”

　　既然老板都這么說了，他還能說什么，難道說不用試都知道自己不行？

　　那公司還要自己做什么？

　　想到此，吳天只好決定先試試再說，隨即他有些好奇道：“不知道老板叫我來是為了什么事？”

　　“嗯叫你來，是想跟你詳細(xì)說說我對(duì)物流的看法?！?p>　　柳方生怕吳天對(duì)物流想法有些跟自己背道而馳，當(dāng)即詳細(xì)說道：“我們公司物流，跟一般公司不一樣，最重要的是服務(wù)?！?p>　　“服務(wù)？”吳天下意識(shí)呢喃道。

　　“沒錯(cuò)?！?p>　　柳方點(diǎn)點(diǎn)頭，隨即道：“或者說，我們整個(gè)公司的核心宗旨就是服務(wù)，你看我們提供的周末農(nóng)家樂、蔬菜水果網(wǎng)購、甚至是音樂網(wǎng)站等等，都是一種服務(wù)，更好的一種服務(wù)。”

　　吳天點(diǎn)點(diǎn)頭，有些似懂非懂。

　　“老板，那物流方面如何提供更好的服務(wù)？”

　　聞言，柳方當(dāng)即道：“物流方面，最重要的便是物品不會(huì)破損，蔬菜水果更新鮮等?！?p>　　“哦服務(wù)不只是微笑、禮貌，而是更核心的，讓用戶收到的物品不會(huì)破損，讓玩家玩得開心快樂?！?p>　　吳天似乎更加明白，當(dāng)即有種醍醐灌頂?shù)母杏X。

　　柳方不禁點(diǎn)點(diǎn)頭，贊同道：“你說的沒錯(cuò)！”

　　“如果你只是保持微笑，禮貌，而不解決實(shí)際問題，那不叫好的服務(wù)，知會(huì)讓顧客想要打死你?！?p>　　說著，柳方繼續(xù)道：“所以，你要讓員工盡可能不產(chǎn)生破損現(xiàn)象，產(chǎn)生后要想辦法解決，而不是賠點(diǎn)錢什么就了結(jié)。還有便是盡可能快的送達(dá)……”

　　聽著柳方對(duì)物流的一些要求，吳天不禁微微頷首，講得極為透徹。

　　但隨即，吳天不禁皺眉道：“可員工能做到這樣么?”

　　畢竟，不同員工責(zé)任心不同，他也不敢保證。

　　“所以，咱們得提供更好的條件?！?p>　　柳方說著，沉吟少許道：“比如薪酬高一些，五險(xiǎn)一金，一周休息兩天，施行兩班倒，周六下午建議帶著所有人去做志愿者，去社區(qū)幫忙等等?！?p>　　“老板這……”

　　吳天不禁有些傻眼，忐忑道：“這樣的話，我們要耗費(fèi)的成本太高了?！?p>　　“我明白，但一味的壓榨，根本不會(huì)帶來什么好的服務(wù)?！?p>　　柳方擺擺手，滿臉嚴(yán)肅道：“他們?nèi)暨^得不好，能提供好的服務(wù)么？能不將脾氣發(fā)泄在貨物上么？”

　　吳天不禁覺得有道理“的確，到時(shí)候玩家收到破損的產(chǎn)品，依舊責(zé)怪的是我們公司……可是這樣的話，代價(jià)太高昂了。”

　　“也不會(huì)！”

　　柳方卻是咧嘴一笑，解釋道：“咱們給他們?cè)滦绞俏辶?，沒有提成，相對(duì)能省不少錢。當(dāng)然，之后也會(huì)根據(jù)表現(xiàn)，進(jìn)行漲薪?！?p>　　好在如今網(wǎng)購還沒后世那般發(fā)達(dá)，所以動(dòng)輒一兩萬的物流薪資還沒流行。

　　雖然沒有提成，這些員工派送的件就會(huì)減少，但柳方寧愿多請(qǐng)一些人，也不想使勁的壓榨，那樣對(duì)自己沒有好處。

　　“就算是這樣，可為什么周六要帶他們?nèi)ド鐓^(qū)幫忙啊？”

　　吳天始終想不明白，一臉不解看著柳方。

　　聞言，柳方神情卻變得嚴(yán)肅起來“送快遞，是為整個(gè)社會(huì)做貢獻(xiàn)，將各個(gè)地方的物品送到它們?cè)撊サ牡胤剑詣e看送快遞很普通，但也是一件偉大的事?！?p>　　“當(dāng)然，其實(shí)更多是為了培養(yǎng)他們的熱情，以及歸屬感，但我也不會(huì)白白浪費(fèi)他們寶貴時(shí)間，那天照常給加班費(fèi)，算作加班。”

　　吳天看著柳方，有些不知道該怎么說好。

　　自家老板也太敗家子了吧，連他都有些看不下去。

　　搖了搖頭，這些事他也懶得去管，而是道：“既然如此，我立馬就會(huì)進(jìn)行招聘管理人員，以及購買車輛，以及招聘快遞人員等事宜。”

　　“好！”

　　柳方點(diǎn)點(diǎn)頭，隨即想起什么道：“對(duì)了，我們物流公司不須要加盟，全部自營！”

　　“理解！”

　　吳天頷首，心中暗道：“加盟的可沒法達(dá)到你所要求的這些。”

　　當(dāng)下，吳天便轉(zhuǎn)身離開辦公室，前去忙活起來。

　　柳方也沒閑著，而是轉(zhuǎn)頭吩咐系統(tǒng)部門的人，抽出一部分人手，專門研發(fā)無人駕駛汽車。

　　當(dāng)系統(tǒng)研發(fā)部門的人得知后，頓時(shí)一臉傻眼看著柳方。

　　部長林爍更是無奈道：“老板，無人駕駛汽車雖然早在八十年代就已經(jīng)提出，但到目前為止，仍然是不可能的事情，以當(dāng)前技術(shù)根本無法實(shí)現(xiàn)?！?p>　　“我不是要真正的無人駕駛汽車誕生，而是想要無人駕駛配送車，進(jìn)行派送快遞最后一程?！?p>　　柳方想了想，沉吟道：“可以通過裝有激光雷達(dá)、gps定位、全景視覺監(jiān)控系統(tǒng)、防撞系統(tǒng)、超聲波感應(yīng)系統(tǒng)等，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)行駛在公路、小區(qū)等地方，進(jìn)行最后的派送。”

　　后世無人駕駛汽車雖然成為泡沫，但柳方卻覺得無人駕駛配送車卻沒準(zhǔn)能成。

　　畢竟，無人駕駛配送車，對(duì)時(shí)間要求其實(shí)并不高，就算是網(wǎng)斷了一下，也不會(huì)有所影響。

　　不像無人駕駛汽車，你網(wǎng)斷了一下，后面車子立馬能把你撞飛。

　　無人駕駛配送車就不一樣，行走在人行道上，就算網(wǎng)斷停下來，也不怕被撞。

　　就算被人踢一下，也有防撞系統(tǒng)，不會(huì)有什么事。

　　至于很多人擔(dān)心，有人悄悄把包裹偷走什么，根本沒有必要。

　　首先，無人配送車是進(jìn)行掃碼領(lǐng)取包裹，你若是不掃碼，根本無法領(lǐng)取。

　　一旦你若是強(qiáng)行領(lǐng)取，會(huì)自動(dòng)響起警報(bào)聲。

　　其次，一旦你掃碼，你的所有信息都會(huì)反饋到服務(wù)器，所以你更不敢做什么。

　　而一旦無人配送車真的實(shí)現(xiàn)，快遞員就可以只負(fù)責(zé)在倉庫給無人配送車裝快遞，根本不用在騎著車頂著大太陽出行。

　　當(dāng)柳方將自己想法述說后，林爍頓時(shí)覺得很有可能實(shí)現(xiàn)，眼前頓時(shí)不禁一亮。