心的較量3

　　前面說(shuō)了心理學(xué)是所有學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的大綜合，現(xiàn)在闡明研究方法也是取各家所長(zhǎng)。比如人格心理學(xué)家卡特爾曾經(jīng)是個(gè)化學(xué)家，他采用化學(xué)元素的分析法來(lái)研究心理學(xué)。也有人用物理的三原色方法來(lái)研究心理學(xué)。

　　如果說(shuō)知識(shí)魚(yú)，那么研究方法就是漁，只有有研究方法，魚(yú)才會(huì)源源不斷。在此，筆者非常贊成心理維度的確定從詞典中尋找詞匯的方法。因?yàn)閼{借個(gè)人的空想是無(wú)法確定維度的。

　　基礎(chǔ)心理學(xué)是心理專(zhuān)業(yè)從大眾的共性取的方向:感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶、思維、意志、氣質(zhì)、人格、需要、動(dòng)機(jī)、智力、能力，而這幾方面總是重復(fù)地存在于各種心理學(xué)書(shū)中。每種心理學(xué)書(shū)的分析都離不開(kāi)這幾方面，只是角度和側(cè)重面不同。

　　比如發(fā)展心理學(xué)就是從時(shí)空上闡明這12方面在個(gè)體每個(gè)年齡的變化。而教育心理學(xué)是在學(xué)習(xí)活動(dòng)中分析這12方面的變化。消費(fèi)心理學(xué)也同理。人格心理學(xué)以人格這一維度為主導(dǎo)來(lái)看另外11方面的變化。

　　事實(shí)上從每一項(xiàng)活動(dòng)中都能全面地分析出其它方面的問(wèn)題。比如消費(fèi)心理學(xué)，消費(fèi)是一個(gè)什么樣的過(guò)程呢？從購(gòu)買(mǎi)到使用到清潔到保養(yǎng)，服務(wù)周全的商家應(yīng)該進(jìn)行全面地說(shuō)明，并進(jìn)行售后的跟進(jìn)。而買(mǎi)家也要全面地考慮這個(gè)過(guò)程，包括教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)。也就是從消費(fèi)的角度可以看其它方面。作出消費(fèi)決策會(huì)從使用體驗(yàn)和價(jià)格合理性方面考慮。

　　事實(shí)上，人生本就是一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，而發(fā)展的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。而學(xué)習(xí)包括的內(nèi)容形形色色。比如我們每天會(huì)遇到大量的事情，從對(duì)事情的感知、分析到作出決策，就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。從時(shí)空的角度講，就是能不能正確感知當(dāng)前的事態(tài)，分析主流和支流，確定行動(dòng)順序。而這一切受到個(gè)人的知識(shí)、能力、情緒、人格的影響。如果人格是沖動(dòng)的，那么可能太草率，如果人格是拖延的，很容易猶豫不決。如果一個(gè)人處在情緒的波動(dòng)中，那么容易受到別人的干擾。決策本身是個(gè)智力的過(guò)程。

　　對(duì)于學(xué)習(xí)的理論來(lái)說(shuō)，在日常事務(wù)中，我們會(huì)觀察和模仿別人，并且詢(xún)問(wèn)別人的意見(jiàn)，這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

　　除了日常的生活以外，人類(lèi)的文明必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的文化學(xué)習(xí)，才能夠有益于生活。那么在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們需要良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。比方說(shuō)，想通過(guò)考試、拿到學(xué)位證、以后賺很多錢(qián)，這些屬于外部動(dòng)機(jī)。從內(nèi)在的動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人希望學(xué)習(xí)到知識(shí)，把這些知識(shí)運(yùn)用到生活上，對(duì)自己有所改變，這才是最內(nèi)部最有力的動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)的表面影響上立馬用得上，而潛在的影響是影響個(gè)人的氣質(zhì)、人格。

　　學(xué)習(xí)本身是一個(gè)枯燥的過(guò)程，無(wú)論在教或?qū)W的過(guò)程中，我們都可以采用可視化、競(jìng)賽、討論、提出問(wèn)題的方法，筆記采用不同的色彩，突出重點(diǎn)。陳述性知識(shí)中有許多概念和命題，概念有層級(jí)之分，命題有真?zhèn)沃q。

　　早期的心理學(xué)家經(jīng)常使用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，從動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中得出S一R的學(xué)習(xí)聯(lián)結(jié)方式，但這顯然是不合理的。于是有心理學(xué)家提出了S一O一R的聯(lián)結(jié)模式，O是認(rèn)知過(guò)程。這種方式才是正確的。因?yàn)槿吮绕饎?dòng)物來(lái)說(shuō)，有一個(gè)主觀能動(dòng)性，反過(guò)來(lái)可以利用環(huán)境。無(wú)論是記憶、思維都有一個(gè)主動(dòng)的建構(gòu)過(guò)程。在記憶的策略中，有組織地重構(gòu)知識(shí)、幫助記憶。在思維的過(guò)程中，重新解釋一切。而圖式會(huì)使記憶和思維的過(guò)程更加清晰。通過(guò)比較、鑒別、篩選、分析出資料的異同和優(yōu)劣，這是信息加工的基本過(guò)程。而動(dòng)物與人的區(qū)別在于，從時(shí)空來(lái)說(shuō)，不能超越當(dāng)前情景的認(rèn)知，也不能全面分析當(dāng)前情景和改變的情景，進(jìn)行學(xué)習(xí)遷移的應(yīng)用。學(xué)習(xí)的遷移包括預(yù)測(cè)和推廣。理論聯(lián)系實(shí)際，把知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為能力。

　　創(chuàng)造是人類(lèi)發(fā)展的動(dòng)力，人類(lèi)的決策的最高層次是創(chuàng)造性的決策。對(duì)于小事情的決策是短時(shí)的，但長(zhǎng)期的決策是一個(gè)計(jì)劃的過(guò)程。比方說(shuō)，對(duì)于心理健康我們是從預(yù)防、適調(diào)(適應(yīng)環(huán)境)、以及發(fā)展三個(gè)方面去展開(kāi)工作。在預(yù)防方面，要進(jìn)行心理學(xué)講座，對(duì)于有問(wèn)題的學(xué)生要分別輔導(dǎo)，對(duì)于沒(méi)問(wèn)題的，要發(fā)展得更成熟。這涉及到統(tǒng)籌規(guī)劃的問(wèn)題。比如，我們對(duì)概念的認(rèn)識(shí)，概念過(guò)于概括化，讓人的思維容易產(chǎn)生偏見(jiàn)和固化，但我們需要明白，概念的內(nèi)涵和外延是隨著時(shí)代不斷發(fā)展、創(chuàng)新的。

　　對(duì)于發(fā)展創(chuàng)新思維來(lái)說(shuō)，我們要避免學(xué)習(xí)過(guò)程的死板，在主觀創(chuàng)造中，比如文學(xué)創(chuàng)作，鼓勵(lì)使用想象和聯(lián)想。在實(shí)際創(chuàng)造中，積累大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，綜合分析，超越當(dāng)前時(shí)空。在決策中集思廣益，使用發(fā)散思維與輻合思維的轉(zhuǎn)換。不學(xué)習(xí)和記憶是無(wú)法創(chuàng)新的，創(chuàng)新要建立在知識(shí)的基礎(chǔ)上。只是對(duì)所學(xué)的知識(shí)不是全盤(pán)接受，而是帶有批判。

　　學(xué)習(xí)能力的影響因素有很多，但最重要的是溝通能力。改變這個(gè)問(wèn)題，首先要改變由于對(duì)人主觀感情造成的心理預(yù)期。建立在平等、理解的基礎(chǔ)上，順從、納入、同化，積極反饋，共同分享、友善分析。情緒智力對(duì)人的影響在人生中比起普通智力的影響要深遠(yuǎn)，取決于能不能知己、知人，作出適當(dāng)反應(yīng)。

　　最后，從心理學(xué)的職業(yè)選擇來(lái)說(shuō)，心理資詢(xún)師面對(duì)著最廣泛的群體，各個(gè)年齡段、不同職業(yè)的人。而學(xué)校教師面對(duì)學(xué)生，人力資源面對(duì)成人。精神病院面對(duì)病人，勞改所面對(duì)罪犯。但社會(huì)是一個(gè)整體，員工的工作情緒也會(huì)受家庭影響，學(xué)生的行為也會(huì)受社會(huì)影響，只是在活動(dòng)場(chǎng)所上有限制。

　　因此咨詢(xún)師的書(shū)有著最廣泛的知識(shí)，把一些重疊的地方刪去，濃縮成知識(shí)的精華。在學(xué)校里我們?cè)鵀榱送瓿蓪W(xué)歷任務(wù)被動(dòng)地學(xué)習(xí)，比如通過(guò)考試和寫(xiě)論文去組織知識(shí)，但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中內(nèi)化這些任務(wù)，是有助于學(xué)習(xí)的。