陸寬:滑車的返點。
何歡懵了,想起大師兄說的做導游不要斤斤計較,點了接收。回復:謝謝寬哥。
陸寬:是我謝謝你。他們特別高興,接下來的景點也玩得很好。還說該把你綁架來接著給他們講呢!都說其他景區(qū)導游沒有你講得好!
何歡笑了。
陸寬:照片也發(fā)給他們了,他們也很喜歡。都發(fā)朋友圈贊美你了。
何歡十分高興。
跟寬哥聊完,何歡把那張照片鄭重地擺在床頭。自從人人都有手機后,他就沒有一張打印出來的照片了,更沒有擺出來的。
看著笑得開心的自己,有時候不是照片拍得好不好,而是別的。導致看這張照片的時候會有很多情緒。
別人一定不知道,但是他多年以后看到這張照片還是會想起十二怒漢。
心突然變得柔軟。
何歡后悔沒直接加他們微信。你一個導游,矜持個屁啊!難道人家還會騷擾你不成!
何歡給大師兄發(fā)信息:大師兄,今天寬哥的團我接了,他們坐了滑道,他給了我兩百塊錢。
大師兄可能在忙。
大約半個小時后才回過來:那很好呀!說明你帶得不錯!這是應該的。
何歡趕緊又發(fā)過去:可是我坐滑道是他們請的。
大師兄直接打電話過來,“你在糾結什么?游客請導游,很牛逼??!這是非常喜歡你,才會發(fā)生的事!一般游客都是防著導游的!”
何歡說:“可就是因為他們對我毫無防備……”
“你讓他們坐滑道的?”
“他們自己要坐的。”
“那更好呀!本來景區(qū)內自費項目是你們講解員要推的,難道你上崗前沒有培訓嗎?”
“哎大師兄你說對了,我真沒有培訓。”
大師兄頓了一下,“難怪!我跟你說,景區(qū)小交通,也就是索道、纜車之類的,景區(qū)跟旅行社是有協(xié)議價的。比如你們跑馬山的滑車,游客買是六十,導游去簽單,是二十?!?p> 何歡一怔,自己都不知道自己景區(qū)跟旅行社的協(xié)議。畢竟進入這個行業(yè)時間太短。
“返回來的點,旅行社、導游、司機、全陪,分成四份。也不多。歡,咱們導游掙的是辛苦錢。沒必要有什么心理負擔。因為是你推的,大概寬兒那邊沒有司機和全陪,所以給你分了。這是應該的。”
“我沒有推。只是他們對歷史感興趣,在金安殿那塊耽擱了時間,趕時間,他們就說坐滑車?;嚲尤贿€有拍照點,下來就讓他們選照片。媽呀!拍得人都虛了,還二十塊一張!”
大師兄哈哈大笑,“既然他們選了照片,這跟導游是無關的,這是你該拿的部分。你可不要便宜了他們。每天工作日志,你們有寫吧?”
“嗯?!?p> “財務最后算提成的時候,會核對的。你自己心里要有本賬?!?p> “哦?!?p> “我給你捋捋啊!一般來說,小交通返點給導游不給講解。團隊行程緊,都掐著時間,大的景區(qū)不坐小交通根本沒法游覽。
所以很多都是和門票一起,就收了自費,我們只交協(xié)議部分給景區(qū)。然后導游在門口等著接自己團隊,跟你們講解沒關系。
這個不需要你們講解去推。當然像這種導游沒提前收自費的,你推了,導游也會感謝你的。所以導游都有相好的內導?!?p> 何歡笑了,不由得想起叫梁玉“玉兒”的那個,那就是老相好吧。
大師兄繼續(xù)說:“景區(qū)內照相、賣紀念品的,一塊兩塊的提成,是你們講解員的。導游也看不上?!?p> 何歡捂臉。
“為這幾塊錢爬一趟不值當,也要留點油水給內導嘛。這是你們的工作,你們反正要爬山,可以順便推一下,給自己增加點兒收入。商家、景區(qū)也掙了錢,大家都高興。明白吧?”
何歡沒說話。
“歡兒,你要明白一點:游客出來玩,高興就行了。游客自己坐小交通、照相、買紀念品,也要花一樣的錢。我們并沒有在游客頭上加價。
他們自己出來玩,也要花這些錢。你在中間推了一下,你就拿個差價。你要分開看待這個問題。任何行業(yè),都有業(yè)績有提成。怎么到導游這里,大家就看不慣了?
別人看不慣就算了,你自己還心里過不去,你怎么做導游?如果抱著這種心理,那你什么銷售類拿提成的工作都不能做,是不是?”
何歡點點頭,意識到大師兄看不到,又說:“嗯?!?p> “而且導游沒有底薪。你們講解員底薪也很低。旅游的淡旺季很明顯,旺季你可能一個月上萬,三更睡五更起,這是旺季套團時導游的常態(tài)。
一團人的吃喝拉撒都等著你安排,半夜房間里有個蚊子,都喊你去打。到景區(qū),你去太陽底下排隊,游客在車上吹空調。你說一個月掙個一兩萬,過分嗎?”
“不過分?!?p> “然后到了淡季,你一個月可能一毛都沒有,閑在家里長毛。”
何歡笑了。
“你并沒有強迫游客去消費,游客玩高興了,你拿你該拿的那份,這不用糾結?!?p> “嗯?!?p> “你不能想著原來滑車才二十?。∥沂遣皇强恿擞慰??不是的,游客自己去買,景區(qū)會給他這個價嗎?景區(qū)根本不會透露底價的。
旅游業(yè)的景區(qū)、酒店、餐廳、交通,大家都是扭在一起的。我給你帶客,你給我批發(fā)價。我按你的門市價賣給游客,明白了嗎?”
“嗯!”
“而且你的游客消費了什么,你自己要記著,不要傻乎乎地。你不分,別人多分。你替游客省了嗎?你只能坑你自己啊!大家最喜歡你這樣光干活不拿錢的傻瓜了!”
何歡笑了,心里暖暖的。
“這種傻話不要給別人知道?!?p> “嗯。”何歡心里舒服多了,看著照片,“主要是游客請我坐了滑車,結果我拿了返點。取照片的時候,我本來可以免費拿走我的照片,我沒要,結果游客買下來送我了?!?p> 大師兄笑了,“這說明你講得好,游客喜歡你,游客高興了,你也應該高興?!?p> “嗯?!?p> “過兩天我可能又要去跑馬山。”
“好!”何歡十分高興。
大師兄感嘆:“傻歡啊!”掛了電話。
何歡放下手機,看著床頭的照片,比起自己免費拿下這張照片,由他們買下來送給他,更值得記憶和歡喜吧。
捧著自己的照片,心滿意足地欣賞了半天,才睡覺。