竹子沒在意裴如健說的那句“我也是銷售”,在她看來掛羊頭賣狗肉的太多,開小店賣雪糕的也叫自己銷售、賣發(fā)動機飛機的也叫自己做銷售,實在不能清楚哪些是真正的銷售。
她從包里拿出“貓貓的白領(lǐng)生活”看得津津有味,裴如健問她看的是什么書,竹子把書脊亮給他,裴如健笑笑說:
“這本書的作者是擅長的是市場和產(chǎn)品,并不擅長銷售,也許只做過不長的銷售體驗?!?p> 竹子驚奇地問你怎么知道。
“如果不是專擅長市場和產(chǎn)品,怎么能寫得這么細節(jié)呢?”裴如健說。
他又說:“如果不是不擅長銷售,怎么會把銷售環(huán)節(jié)如此簡單地一筆帶過呢?”
兩人聊開來后,竹子興趣盎然,她發(fā)現(xiàn)裴如健也是友善型的,因為雙方聊得開心沒隔閡,她把關(guān)于人性格分類的方法給裴如健說了,裴如健神秘地笑了笑。
“我是所有類型?!彼f,“我的自然風(fēng)格是分析型,爾后在我剛開始做銷售時,我想我的順應(yīng)風(fēng)格變成了友善型,四年前我做了測試,那時我的性格是影響型,半年前我又做了次,我的性格變成了控制型?!?p> 自然風(fēng)格指的是天生的性格類型,順應(yīng)風(fēng)格指的是對應(yīng)人和環(huán)境反映出的性格類型。
“啊,明白了?!敝褡影l(fā)現(xiàn)新大陸般地說,“你在過去一定至少做過三個以上的不同職位,比如最初做的是協(xié)調(diào)類的工作、而后做的是銷售或市場推廣類的工作,現(xiàn)在做的是偏管理類的工作?!?p> 裴如健一愣,變了臉色,接著開玩笑說你的領(lǐng)悟能力真強。竹子哈哈說謝謝。
竹子又問裴如健,自己看上去是不是塊做銷售的料,裴如健有點神秘兮兮地告訴竹子,這很難說。他說竹子看上去很穩(wěn),也許更適合做一個產(chǎn)品經(jīng)理,但現(xiàn)在的市場更需要多樣性的銷售人才。
“做銷售并不是只有能侃的人才行,重要的是讓客戶覺得你可靠。”
“能侃當(dāng)然也很重要,很多客戶就像一個壺,你得有技巧地掏,才能從里面掏出內(nèi)容來。”他又補充道。
竹子再次大笑,她覺得裴如健的比喻很生動形象,聯(lián)想到裴如健本身,也一定是個有趣味的人。
竹子同裴如健說話多了,方便面在水里泡了這么久早就軟綿綿爛糊了,湯也冷了。竹子于是按了門上的服務(wù)鈴找列車員來換水,過了兩分鐘開門進來個列車員,問竹子有什么需要她做的,竹子說麻煩你給我換點熱水。
列車員走過來拿起保溫瓶,見保溫瓶里還有大半瓶的水,便問竹子說:“這里面不是有水嗎?”
竹子說熱水瓶里水的溫度有點低。
列車服務(wù)員翻眼皮看看竹子,生硬地說了句:“現(xiàn)在的熱水都是這個溫度,得到下個站才有開水?!?p> 竹子“噢”了聲,就著冷湯繼續(xù)吃面。
裴如健瞇著眼睛看竹子:“你一定做銷售不久。”
“多長時間算久呢?”竹子問。
“通常來說,做銷售一年入門、兩年到三年在初級階段、四年到六年算資深,六年以后看你的天賦?!迸崛缃∮邪逵醒鄣卣f,“悟性好,能縮短些時間?!?p> 竹子感覺很好奇:“你怎么知道我做銷售不久呢?”
“因為你連質(zhì)疑也不會?!迸崛缃≌f,“那可是做銷售的第一要責(zé)?!?p> (嚎叫:打劫推薦票?。。?p>