十多年前我在某次過關(guān)的時候也遇到過類似的事,不過結(jié)果是好的。
當(dāng)時在我前面的一個中年人在排隊時不停地在兩隊之間轉(zhuǎn)移,哪里快就去哪里。他看左邊的快于是去了左邊,結(jié)果右邊先做完了,我上前去右邊,然后他就強(qiáng)行走到了我前面。
工作人員看到了之后很嚴(yán)厲地讓他重新排隊了。他想要辯解,結(jié)果工作人員根本沒聽,更嚴(yán)厲了。
這就很好。
也是很多年前,世博會的時候我和母親在排很長的隊。后面有個矮個的中年婦女,在隊伍走動的時候一直在悄無聲息地貼著欄桿快走試圖擠到前面。我們用手抓住欄桿試圖阻擋她,結(jié)果她還一臉不快地硬是往前擠,后來沒擠動就擠到隊伍的另一側(cè),然后見縫插針地走到前面去了。
當(dāng)時隊伍太長了,工作人員管不過來。這些人擠到前面了,其他認(rèn)真排隊的人沒太多辦法。
管理和自覺是相輔相成的。如果不自覺的人太多,就會管不過來;如果管理缺失,又容易讓自覺的人寒心。
二者同時進(jìn)步,插隊的人也就少了沒了。
這怎么能有呢?
他們能得到什么呢?
怎么能允許這種得到呢?