第27章 業(yè)務(wù)爆棚！

　　“請(qǐng)問(wèn)我需要一個(gè)鐘點(diǎn)工，打掃房子和遛狗，我家里挺干凈的，請(qǐng)問(wèn)怎么收費(fèi)？”

　　“你好，我想要個(gè)住家大叔。??？暫時(shí)不提供住家服務(wù)??？那白天一日三餐和日常清潔可以嗎？”

　　“喂，您好，請(qǐng)問(wèn)是大叔家政嗎？我是魔都的，我想請(qǐng)一位大叔。??？沒(méi)有外地業(yè)務(wù)??？那能外派嗎？多少錢都可以?！?p>　　“請(qǐng)問(wèn)你們大叔給輔導(dǎo)小學(xué)生作業(yè)么？”

　　“大學(xué)生C語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)輔導(dǎo)么？”

　　在一系列的宣傳攻勢(shì)之下，全國(guó)各地的咨詢電話蜂擁而至，大叔家政的客服電話幾乎打爆，原本文豪的客服部門的員工也參與到了解決電話咨詢的問(wèn)題上來(lái)。而很快，網(wǎng)上又鋪天蓋地的投訴說(shuō)大叔家政的電話根本打不進(jìn)去，一等待就是1個(gè)小時(shí)以上。為此大叔家政官方立即發(fā)布了道歉申明，一方面感謝大家的喜愛(ài)，另外一方面也積極推出在線預(yù)定和智能電話預(yù)定通道。

　　幾天之后，就有專業(yè)的博主發(fā)了一篇自己使用大叔家政服務(wù)的視頻。

　　在視頻里，人們首次感受到了大叔家政的細(xì)節(jié)服務(wù)。這位博主是個(gè)自媒體網(wǎng)紅，家里有貓有狗，每天的工作就是給貓狗拍視頻，講故事，依靠點(diǎn)擊量和帶貨產(chǎn)生的收入生活。而她看到大叔家政的電視廣告之后二話沒(méi)說(shuō)就預(yù)定了家政服務(wù)。而整個(gè)服務(wù)過(guò)程中的細(xì)致、體貼、專業(yè)，都讓這位博主感到興奮。

　　她拍下了給她服務(wù)的大叔在廚房工作的背影，大叔自帶的廚師裝，筆挺的身形。所有看視頻的觀眾都瘋狂留言：連擦個(gè)桌子都能這么帥！

　　還有自己原本臟亂的小房間，都一點(diǎn)一點(diǎn)地被大叔收拾了出來(lái)，重新歸納，最后甚至還把衛(wèi)生間和馬桶挨個(gè)擦了個(gè)遍。把原來(lái)含有水垢的地方，掉落了頭發(fā)的網(wǎng)兜也處理地干干凈凈。

　　在征得博主的同意后，大叔把博主的臟衣物按照分門別類用手洗、機(jī)洗、干洗分類好。手洗和機(jī)洗的很快在大叔的操作下處理完了。而干洗的他疊好后，放在了專門的箱子內(nèi)，要帶回公司洗干凈下次再帶回來(lái)。

　　最后，大叔還給博主做了一頓一個(gè)人的西餐晚餐。前菜、牛排、甜點(diǎn)，一樣沒(méi)少。等一切做完后，大叔把一切收拾好，留下評(píng)價(jià)卡，穿上休閑西裝，非常瀟灑地離開了。這樣一個(gè)大叔，走在街上，絕對(duì)不會(huì)有人相信他是一名鐘點(diǎn)工，更像是一個(gè)成功人士。

　　大叔離開后，餐桌和廚房里，都留下了公司的提供的一些小貼士和一束花，這些花旁邊還留有如何換水的說(shuō)明，以及花語(yǔ)。

　　看著大叔離開的背影，這位視頻博主最后坦言，如果家里有條件，一定要讓大叔家政來(lái)做服務(wù)。這些大叔就像自己的爸爸一樣，甚至比自己的爸爸更加暖心，謙遜、禮貌、踏實(shí)，關(guān)鍵還好看，非常適合她這樣的單身姑娘，甚至有一種談戀愛(ài)的感覺(jué)。

　　這樣的服務(wù)，配合博主的視頻，讓大叔家政的熱度再次開始飆升。

　　網(wǎng)上甚至開始稱大叔家政為“戀愛(ài)級(jí)”家政服務(wù)公司，將大叔們稱之為“紳士美男團(tuán)”。

　　一切都和廣告宣傳的一樣，這確實(shí)是一家天花板級(jí)的家政公司。

　　……

　　蘇辰看著最新提交過(guò)來(lái)的銷售報(bào)告，小麗在他身邊狐疑地看著他。

　　“小朋友，這些你都看得懂？”

　　“是啊，姐姐，小學(xué)畢業(yè)就能看得懂啦。何況我是天才呢?！?p>　　報(bào)告上顯示18位大叔已經(jīng)全部被約滿了，最近的預(yù)約要半年以后?？紤]到大叔都有自己的家庭，為了平衡家庭和工作的關(guān)系，每位大叔每天只允許工作8小時(shí)，包括中間穿梭于不同客戶之間的時(shí)間。

　　每周只能工作5天，有兩天必須要在家照顧家庭。法定節(jié)假日按照客戶需求進(jìn)行輪休且不允許加班。

　　雖然名義上是鐘點(diǎn)工，但是其中有百分之八十的時(shí)間都是一些固定的客戶所預(yù)定的。為避免這些魅力十足的大叔與客戶產(chǎn)生曖昧關(guān)系，所以大叔們都是輪流到某個(gè)家庭參加工作，最后再根據(jù)客戶的評(píng)分卡來(lái)改善自身的業(yè)務(wù)能力和缺點(diǎn)。

　　即便如此，第一個(gè)月的預(yù)定和全款支付，竟然達(dá)到了63萬(wàn)。即使是遠(yuǎn)高于市場(chǎng)鐘點(diǎn)工一兩倍的收費(fèi)，依然訂單異常火爆。

　　蘇辰再往下翻，看到了客戶群體的大致情況，以單身成功女性為主。這些女性的購(gòu)買力很強(qiáng)，對(duì)生活的追求比較高。往往注重體驗(yàn)和服務(wù)，對(duì)價(jià)格的敏感度很低。正是這樣的細(xì)分市場(chǎng)，給了大叔家政一個(gè)契機(jī)。

　　蘇辰撥通了陳凡的電話，陳凡很快就接了起來(lái)。

　　“小辰辰，恭喜你取得了這么好的成績(jī)啊。”電話那頭傳來(lái)了陳凡的道賀的聲音。

　　“謝謝叔叔，主要是叔叔的宣傳做的好。如果沒(méi)有叔叔的幫助，肯定沒(méi)有那么大的影響力的呢?！碧K辰對(duì)陳凡一連串的宣傳攻勢(shì)表達(dá)了感謝。事實(shí)也是如此，如果沒(méi)有陳凡的逐步推進(jìn)，顯然業(yè)務(wù)不會(huì)有這么大的起色。

　　“哈哈哈，”陳凡在電話那頭爽朗地笑了起來(lái)，“我果然沒(méi)有看錯(cuò)，小辰辰你果然是天資聰穎，是個(gè)難得的天才。比叔叔的預(yù)期要好很多，我聽(tīng)說(shuō)你們公司這個(gè)月的營(yíng)收也不錯(cuò)，至少把高額的人工費(fèi)給補(bǔ)上了?！?p>　　陳凡沒(méi)說(shuō)的是，依靠蘇辰和蘇東坡兩人的身份對(duì)換，以及大叔家政的熱議度，讓他連續(xù)幾個(gè)節(jié)目的收視率和點(diǎn)擊量都破棚了。單單是幾次熱搜所帶來(lái)的大量點(diǎn)擊量，都是此前做的一些不溫不火的項(xiàng)目不可比擬的。

　　“對(duì)了，你這次找我還有什么事么？”陳凡問(wèn)道。

　　蘇辰一聽(tīng)，總算說(shuō)到正事了。

　　他停頓了一會(huì)，然后說(shuō)道：“陳叔叔，我想要擴(kuò)大一下規(guī)模呢，有幾個(gè)城市的咨詢電話非常多，我想把分公司開過(guò)去。”

　　陳凡聽(tīng)完，眼前一亮，他知道蘇辰說(shuō)的那幾個(gè)城市的情況。

　　都是一線城市，而且人群更加集中，細(xì)分客戶的需求也更明確。并且，經(jīng)濟(jì)能力更是三青城這種小城市所不能比擬的。

　　這個(gè)家政項(xiàng)目自帶話題，只要培訓(xùn)合適，加上自己媒體的配合，復(fù)制到另外一個(gè)城市一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。陳凡想了想，對(duì)著電話說(shuō)道，“你在辦公室等，我一會(huì)就到?！?