“王大隊,是不是弄錯了?我的情況別人不了解,你可是最清楚?!?p> 盧曉雪感覺到特別的委屈,不求人民群眾的贊揚,這突如其來的冒出一個投訴,對于她來說猶如晴天霹靂一樣。
“盧曉雪,你的工作能力警隊上下所有人都是有目共睹,這一點毋庸置疑。
但是投訴問題,也是實實在在的問題,希望你能夠冷靜的面對,具體情況待核實之后,要相信組織,絕不會冤枉任何一位同志?!?p> 接到群眾的投訴,這是人民群眾反映自己訴求的正常渠道和途徑,也是人民群眾監(jiān)督警察工作的一項內容。
王寧相信盧曉雪有這方面的覺悟,但是也理解她面對投訴時的難過心情。
不過盧曉雪的投訴,卻是不同于其他人的投訴,這讓工作多年的王寧也感覺到非常的奇怪。
論到工作能力和工作態(tài)度,若盧曉雪都出了問題,那么警隊的其他人,那就更加不會令人滿意。
“王大隊,那到底是我哪方面的工作遭到群眾的投訴了?”
即便是心里委屈再多,盧曉雪也要直面這殘酷的現實,至少要弄清楚是什么原因導致了自己被投訴,別的不好說,最起碼做到有則改之,無則加勉。
“是這樣的,你昨天是不是處理了一起失火的交通事故,投訴的是當事人的雙方,投訴你,因為你救火的速度慢,從而導致了一方的車輛損失嚴重,要求你賠償人家多出來的車輛損失費8萬多元。”
當聽到王大隊說到對方提出來的賠償要求時,盧曉雪整個人都要暴走了,賠償8萬多元,這可是天價的賠償。
盧曉雪一瞬間就想到了這投訴的人,肯定是那開跑車喜歡拍照的女司機趙娜,她開的跑車受損一點點,維修費都是天價。
趙娜的投訴理由,完全是無理取鬧嘛,救火慢,這是什么蹩腳的理由?
事故處理中,當事人一方無理取鬧的多了去,無非就是沒有達成賠償協(xié)議,認為自己吃了虧。
而導致自己吃虧的原因,乃是處理事故的交警,有意的偏袒對方,所以交警會受到對方的投訴。
“趙娜投訴,哪怕是無理取鬧,多少還能占上一點邊,這當事人另一方的張?zhí)m芬也投訴我,這是何道理?”
盧曉雪今天的投訴可不一樣,居然是當事人雙方的投訴,這倒是有些出人意料。
說實話,此刻盧曉雪的心情幾乎是哇涼哇涼的,張?zhí)m芬怎么能這樣做,就是不為自己站臺,起碼也不至于落井下石。
現在倒好,張?zhí)m芬也在投訴自己,這不是典型的忘恩負義嘛。
一想到這,盧曉雪看著受傷的左手,感覺到那疼痛完全是白受傷,沒有了一丁點的價值。
“問題就是出在這里,所以我才著急找你了解情況嘛。
你說說,被當事人雙方都投訴,你說支隊那邊會不重視嗎?肯定要一查到底,要不然被投訴到12345市場熱線,那就更加的被動?!?p> 怪不得之前王大隊并沒有通過電臺呼叫,而是打了那么多的電話,完全是為了盧曉雪的臉面,把問題解決在有限的范圍之內。
“王隊,在這件事情上,我可以打保票自己肯定沒有任何的問題,我的所有活動都在陽光下進行。
當時一心想著救火,要是慢的話,張?zhí)m芬的車子說不定早就著火。
至于趙娜車輛受損,我不能說是全部,起碼絕大部分車輛的損失,還是追尾事故造成的后果,至于受火災的影響,還是她趙娜本人的原因。
王隊,你都不知道趙娜在事故現場做了什么,她啊在現場一個勁的拍照拍視頻發(fā)朋友圈,歡脫的不亦樂乎。
她的跑車也就前保險杠和引擎蓋有點小問題,換做正常的駕駛員,發(fā)現楊蘭芬的車輛著火,出于保護自己車輛的目的,哪怕是車輛往后倒出半米遠,甚至不需要半米遠,僅僅二三十厘米就可以有效的避免火災影響。
可以說,趙娜的車輛因為過火而造成損失重大,將責任人歸咎到我的身上根本就站不住腳。
況且,即便是車輛受損,損失的費用也是由保險公司負責賠償,趙娜獅子大開口的要賠償,難道是趙娜的車輛沒有保險不成?”
盧曉雪解釋了一下當時的實際情況,腦海中不由自主的猜測起趙娜之所以要賠償背后深層次的原因。
面對盧曉雪的解釋,王寧在電話另一端并沒有說話,“嗯”了一聲之后就匆匆掛了手機,估計有什么急事需要處理。
“盧曉雪,剛剛接到法宣科的電話,投訴的當事人要和你當面對質,現在你先去一下支隊法宣科,她們都在三樓的會議室等著你。
我隨后就到,說什么也不能讓你吃了虧,要不然以后的工作誰還愿意干?!?p> 果不其然,王寧有事耽擱才掛了電話,卻是因為這個原因。
“對質就對質,我就不信了,邪還能壓了正不成?!?p> 盧曉雪真的生氣了,趙娜和楊蘭芬完全是得寸進尺,既然言語溝通不了,那就走法律途徑。
王寧的言外之意,就是說人民群眾有監(jiān)督人民警察的權利,而盧曉雪也有維護自身名譽的權利。
并且王寧從領導的身份出發(fā),信任盧曉雪的工作能力,更是信任盧曉雪的人品,這一點王寧還是比較有擔當,讓盧曉雪感動不已。
“張曉芳,你先看一下我的宣傳課講稿,如果在上課之前我還沒有回來,你就先替我代上課?!?p> 盧曉雪并不清楚去支隊法宣科需要花費多長時間,保不齊過了下午去建軍路小學上交通安全宣傳課,所以做了臨時安排。
“盧隊,我去上課這哪成,大小一上講臺我就兩腿直哆嗦,你還是讓肖海云去吧!”
一聽要自己代課,張曉芳搖頭就跟撥浪鼓似的,拒絕的十分干脆。
“張曉芳,看把你能的,不要說你不愿意上課,就是愿意上課,上課的講稿還沒有定稿呢,盧隊的意思讓你先頂一下。
怎么頂啊,給小朋友們展示一下交通手勢指揮操啊,再不濟打一套軍體拳也行,這才是你的強項?!?p> 不過張曉芳很快就被肖海云懟了回去,并且給張曉芳出了主意。