第七十五章 服務(wù)業(yè)
第二天,也就是正月初六…
靜秋男裝放假結(jié)束,所有人都要過(guò)來(lái)正式上班了…
葉秋坐在白靜的豐田佳美上,身旁是不怕冷的嗨絲小姨子白靈兒…
她是羽絨服加絲襪,外加一雙雪地靴,白靈兒美眸滴溜溜的亂轉(zhuǎn)…
昨天測(cè)試一次還不算結(jié)束,今天她還要更進(jìn)一步的確定…
三人開(kāi)著車(chē)去靜秋公司總部,目前靜秋店開(kāi)了一百三十多家,一個(gè)月的總營(yíng)業(yè)額在七百萬(wàn)左右…
算下來(lái),凈利潤(rùn)也有150左右,不算少了…
到總部,來(lái)了的工作人員還真不少,大家臉上,都是帶著一絲喜色…
葉秋坐在大廳的沙發(fā)上,嗨絲小姨子坐他旁邊,白靈兒好像特意想誘惑他一樣…
“小弟弟,你熱不熱啊?”
葉秋奇怪,他熱個(gè)鬼?。∵@天氣,不冷都是好的了…
白靜去了辦公室,要等人齊了,才會(huì)開(kāi)年會(huì),宣布今年的年計(jì)劃…
這小姨子不能以常理渡之,葉秋很直接的說(shuō):“熱,你就脫衣??!”
果然,白靈兒聞言臉色就是一喜,臉頰兩個(gè)小酒窩笑起來(lái)憨甜憨甜的,這家伙是要露出狐貍尾巴了嗎?
白靈兒美眸一閃:“你想看啊?”
都說(shuō)小姨子是姐夫的小棉襖,這白靈兒明顯不是,這是完全想來(lái)套路他啊,這葉秋能上當(dāng)…
“你給看啊?”
“不給!”
半脫的羽絨服立馬穿上了,白靈兒還傲嬌的扭扭小屁股,活潑的有些過(guò)頭了…
不一會(huì),大廳又來(lái)了不少人,大過(guò)年的,聊的話題還有些沉重…
葉秋聽(tīng)的也認(rèn)真…
就是幾個(gè)女孩子,聚在一塊說(shuō)一個(gè)來(lái)這邊工作了差不多半年的女生…
她家人得了重病,每個(gè)月都需要很多錢(qián)治療…
所以這個(gè)女孩半年下來(lái),天天上十幾個(gè)小時(shí),還從沒(méi)有過(guò)休息,連衣服都沒(méi)看她買(mǎi)過(guò)一套…
就這樣她還經(jīng)常找同事借錢(qián),大家也都知道她情況,多多少少都幫一點(diǎn),只是時(shí)間一長(zhǎng),大家也幫不下去了…
“你知道她的名字嗎?”葉秋有些好奇,上前問(wèn)道!
聊天的女孩有些愣愣的點(diǎn)頭,她當(dāng)然知道啊,這個(gè)女孩跟她同事了幾個(gè)月時(shí)間,她還借了不少錢(qián)給她呢…
葉秋來(lái)的太少,所以大部分人還是不認(rèn)識(shí)他…
那女孩說(shuō)了名字后,葉秋也就沒(méi)問(wèn)了,嗨絲小姨子又來(lái)了:“小弟弟,你問(wèn)這干嘛,這年頭,得病的這么多,你還想幫?。繋偷倪^(guò)來(lái)嗎?”
葉秋不滿(mǎn)她稱(chēng)呼,明明就是自己的小姨子,整了個(gè)小弟弟,這誰(shuí)受到了…
“我說(shuō),你看我哪里小呢?”
嗨絲小姨子上下打量他,然后一雙美麗的眸子停在他的下面,沒(méi)有半點(diǎn)不好意思:“哪里都??!”
說(shuō)完,喜滋滋的跑了,臨走還留下一句:“等下看你開(kāi)會(huì)有多厲害!”
這小姨子沒(méi)救了,他小個(gè)屁啊小,白靜哪次不哭天喊地,鬼哭狼嚎的…
時(shí)間又過(guò)了一個(gè)來(lái)小時(shí),管理層終于來(lái)齊了,不多,也就一百來(lái)號(hào)人…
大家一起到會(huì)議室,白靜坐在首位,葉秋坐在她的旁邊,其它人搬個(gè)小凳子圍著大圓長(zhǎng)卓邊坐著…
開(kāi)男裝店的,結(jié)果男人特別少,九成都是妹子來(lái)著…
嗨絲小姨子還坐他旁邊來(lái)著…
白靜開(kāi)場(chǎng)白特簡(jiǎn)單,直接簡(jiǎn)單明了,笑意盈盈的看著葉秋:“各位,今天很難得啊,我們的大老板,同時(shí)也是小愛(ài)集團(tuán)的董事長(zhǎng)葉秋先生,他百忙之中抽空來(lái)了…”
嗨絲小姨子準(zhǔn)備鼓掌的手,同其它人一樣,僵在了空中…
標(biāo)王小愛(ài)電視機(jī)的董事長(zhǎng),她姐沒(méi)跟她說(shuō)啊,這家伙這么有錢(qián)?
那還說(shuō)什么,那里小點(diǎn)就小點(diǎn)??!這都不叫事…
不得不說(shuō),這學(xué)醫(yī)的還真比其它人看的開(kāi)一些…
白靜接著說(shuō)道:“今天,就由他來(lái)為我們主持這次年前大會(huì)…”
雷鳴般掌聲響了起來(lái),誰(shuí)是真心,誰(shuí)是假意,葉秋也就不知道了…
他揮了揮手,道:“各位,感謝大家的熱情啊,既然你們白總請(qǐng)我說(shuō)幾句,我就說(shuō)一下啊!”
嗨絲小姨子像個(gè)認(rèn)真的三好學(xué)生,胸懷挺起來(lái),屁股坐正認(rèn)真聆聽(tīng)…
反正她家是因?yàn)樗銖氐赘淖兞嗣\(yùn),她姐又是因?yàn)檫@家伙,她沒(méi)理由不感謝的…
她去試探,其實(shí)也是想知道,這家伙是不是對(duì)她姐有意思,又是不是一個(gè)靠的住的人…
葉秋直言不諱的說(shuō)道:“目前靜秋男裝一百多家店,在你們眼里,或許不少了,但你們知道,我去年投了多少錢(qián)進(jìn)來(lái)嗎?”
“不多,加起來(lái)也就4500萬(wàn)而已,但你們算算,目前開(kāi)家店,也就5萬(wàn)而已…”
“一百多家店,需要多少錢(qián),不到1000萬(wàn),也就是說(shuō),你們賬戶(hù)上還躺著3500萬(wàn)的資金沒(méi)動(dòng),我想問(wèn)一問(wèn)各位,花錢(qián)都花的這么慢,還怎么談賺錢(qián)?”
這完全就不是一句好開(kāi)頭了,而是純粹的在質(zhì)問(wèn)管理層了,連白靜的臉蛋都是一紅…
在公事上,葉秋從來(lái)都是,一就是一,并不會(huì)講太多私情,這點(diǎn)白靜早就知道…
不過(guò),哪怕她自己覺(jué)得已經(jīng)夠快了,但離葉秋心理的想法,她知道還是差的太遠(yuǎn)了…
人家小愛(ài)目前一個(gè)月幾千萬(wàn)的利潤(rùn),她們這,一個(gè)月才一百多萬(wàn),壓根沒(méi)有可比性??!
說(shuō)完靜秋最大的問(wèn)題,葉秋又解釋道:“各位,在連鎖店經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,開(kāi)店它是分幾個(gè)層面的…”
“第一個(gè)是老板想開(kāi)店,第二個(gè)是管理層想開(kāi)店,第三個(gè)也就是最高層次,跟著你的員工都想開(kāi)店,我想問(wèn)一下各位,你們覺(jué)得自己做到了哪個(gè)層次…”
誰(shuí)也不說(shuō)話,主要就是老板看起來(lái)人畜無(wú)害,但說(shuō)起話來(lái),氣場(chǎng)高達(dá)一米八,
誰(shuí)也不敢說(shuō)個(gè)啥,關(guān)鍵是這幾個(gè)層次啥的,大家也不明白??!
還是小姨子不懂就問(wèn):“這里面有什么區(qū)別嗎?”
“當(dāng)然有,而且區(qū)別很大!”
葉秋簡(jiǎn)單的回道:“第一個(gè),老板想開(kāi)店,那就證明只是她一個(gè)人想賺錢(qián),其它人跟著干,企業(yè)會(huì)非常危險(xiǎn)…”
“第二個(gè),管理層都想開(kāi)店,證明你讓她們賺到了錢(qián),她們跟著你有希望,所以,你店開(kāi)起來(lái)不會(huì)太慢,而且還會(huì)相對(duì)穩(wěn)定…”
“第三點(diǎn)就是最重要的,也是最難的,當(dāng)員工都想開(kāi)店的時(shí)候,證明你已經(jīng)把企業(yè)經(jīng)營(yíng)到了萬(wàn)眾一心,這就跟打仗一樣的,何事不成…”
這么一解釋?zhuān)蠹叶键c(diǎn)頭了,連什么都不懂的小姨子都能把這話聽(tīng)的明明白白的,更別說(shuō)其它人了…
果然,這家伙能這么有錢(qián),還真是有原因的,這企業(yè)管理的知識(shí),只怕是登峰造極了…
嗨絲小姨子心道!
“那葉總,你說(shuō)怎么才能經(jīng)營(yíng)到第三種層次呢?”
白靜剛想叫弟的,趕緊忍住了!
“這很簡(jiǎn)單?。 ?p> 葉秋道:“經(jīng)營(yíng)企業(yè),最大的財(cái)富是什么,不是其它而是你的員工…”
“所以,當(dāng)老板的,不止要讓員工賺到錢(qián),還要讓你的員工在企業(yè)找到歸屬感,找到當(dāng)家一樣的感覺(jué)…
“所以,老板的首要任務(wù)就是,服務(wù)好你的管理層,而管理層就得服務(wù)好你的員工,反之必死…”
一時(shí)之間,所有人都陷入了沉默當(dāng)中,老板要服務(wù)員工,她們還是第一次聽(tīng)說(shuō),這簡(jiǎn)直就顛覆了她們的認(rèn)知…
在她們的概念里,老板不是一直都高高在上的嗎?
而且,老板最后那句話說(shuō)的特別重,意思也很明確,那就是但凡老板只會(huì)高高在上,離企業(yè)倒閉也就不遠(yuǎn)了…
當(dāng)然,葉秋說(shuō)的是服務(wù)業(yè)…
其它行業(yè)性質(zhì)不一樣,自然經(jīng)營(yíng)的概念也就不一樣,你比如壟斷行業(yè)…
這肯定是不需要服務(wù)下面人的,只需要把上面人伺候好就可以了…