劉俊池邀請(qǐng)張瑰麗去他那里休息,說他租的房子就在隔壁小區(qū),這幾天女朋友回老家了。張瑰麗說不方便,劉俊池硬拉著她去了。
這是套老房子,所謂的廳就是一個(gè)小過道,一間臥室稍大一點(diǎn)。劉俊池讓張瑰麗到床上躺一會(huì),說他要寫個(gè)稿子。
張瑰麗看到床頭的墻壁上掛了一幅字,上面寫著“你們這一輩子都是窮鬼!”禁不住好奇地問:“這是啥意思?”
劉俊池說:“我從前在漂亮姐妹公司伊河的一個(gè)店上班,那家女老板可孬?!?p> 張瑰麗的心猛地被刺痛了,頓時(shí)感覺頭轟了一下,知道血壓騰地升高了,趕緊手扶床沿坐下,背靠床頭,問咋孬了?
“那天,”劉俊池說:
“那個(gè)女老板去店里發(fā)半年的營(yíng)業(yè)額突破獎(jiǎng),讓我們把領(lǐng)到的幾百塊錢拿到胸前,要拍合影照。
我們都沒有笑,她就發(fā)飆,訓(xùn)斥你們難道都不喜歡錢嗎?你們連錢都不喜歡?到底喜歡啥?其實(shí)員工不笑,是因?yàn)槔习蹇倫坭F青著臉,笑會(huì)傳染的,需要氛圍。
不笑與錢發(fā)的少也有關(guān)系,你要發(fā)很厚一大打子,自然都會(huì)笑。那天還有幾個(gè)新員工,突破獎(jiǎng)沒有他們的份,拿在手上的錢,只是擺拍用的,照完相還要收回,當(dāng)然也不會(huì)笑了。
女老板愈訓(xùn)斥,我們愈不笑。她更生氣了,狠狠地撂了一句:我終于知道你們?yōu)槭裁词歉F鬼了——都不喜歡錢!她又覺得這不解氣,最后加了句更重鎊的:你們這一輩子都是窮鬼!”
張瑰麗想起來(lái)了,那天情況,就是如同劉俊池說的。
“女老板干脆不拍照了,”劉俊池說:
“她氣呼呼地走了。我們?nèi)阍谀抢铮觊L(zhǎng)哭了,所有的女孩子都跟著哭了。
我三下五除二把工裝脫掉甩在地上,說老子不干了!接著有一個(gè)男孩子也說不干了......第二天除了店長(zhǎng),全體人員都不上班了?!?p> “后來(lái)呢?”張瑰麗問。她沒想到事態(tài)會(huì)這么嚴(yán)重。
劉俊池說:
“后來(lái)王總監(jiān)到店里,還跟著來(lái)了一位南建老師,讓店長(zhǎng)給每個(gè)員工打電話叫回去開會(huì),王總監(jiān)和南建老師,代表女老板給我們道歉,接著做了一場(chǎng)培訓(xùn)。
我至今還記得南建老師講的那個(gè)AB二位媽媽不同的帶孩子方式,教育我們皮實(shí)也是成長(zhǎng),就是心眼不能太小、臉皮不能太薄和身體不能太嬌氣.....”
張瑰麗心想,還不知那二個(gè)人咋說我壞話的。
“我從小到大,”劉俊池說:
“那天受到的傷害最大,簡(jiǎn)直就是侮辱,你憑什么說我們一輩子都是窮鬼?我就不信邪了,把這句話請(qǐng)人用毛筆寫出來(lái)掛在床頭,激勵(lì)自己,每天早上醒來(lái)先看見它,就不能睡懶覺,明白這一天該干啥了;每晚睡覺又看到它,知道自己不能沒完沒了的玩手機(jī).....”
“店長(zhǎng)在公司開會(huì),經(jīng)常聽到她說看不起窮人的話。就說突破獎(jiǎng)吧?基本每月都有,她不讓同工資一起開,非要親自去現(xiàn)場(chǎng)發(fā),好拍照在她的微信朋友圈炫耀?!?p> “但她又不按月去,經(jīng)常積攢幾個(gè)月甚至半年以上,這期間離職的員工就沒有突破獎(jiǎng)了?!?p> 劉俊池頓了頓接著說:
“有一個(gè)刷碗工王姐,本應(yīng)拿到半年的突破獎(jiǎng)500元,但在那個(gè)女老板發(fā)放的前二天離職了。她丈夫患尿毒癥,必須回家照顧丈夫。”
“王姐聯(lián)系了半年以上先后離職都被取消突破獎(jiǎng)的5個(gè)員工,帶著丈夫一起到店里要錢。那個(gè)病人還掛了一個(gè)輸液吊瓶。女老板不但不給突破獎(jiǎng),還要派人去打他們.....
“你咋知道要派人去打他們?”張瑰麗問:“是王總監(jiān)告訴你的?”
“不是,”劉俊池說:
“是女老板把電話打到吧臺(tái),給王總監(jiān)說的,我在旁邊聽到的?!?p> “后來(lái),是王總監(jiān)悄悄給王姐塞了500元,這事才算平息?!?p> “哦,是這樣?!?p> “那個(gè)女老板,”劉俊池說:“前時(shí)她所有的店都關(guān)門了,她公司不倒閉天理難容!”
張瑰麗一陣眩暈,撲通倒在床上.....劉俊池急忙問,您咋了?身體不舒服?
“心口疼?!眲⒖〕匕玖艘煌虢獪私o張瑰麗。
下午5點(diǎn)吃員工餐,接著開班前會(huì)。劉俊池把班前會(huì)組織的有聲有色,生動(dòng)活潑,顯然全體員工的士氣都被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。結(jié)束時(shí)又搞了一個(gè)小游戲,說今天該輪到誰(shuí)講笑話了?眾人齊聲說趙姐!
趙姐扭捏地從隊(duì)伍里走出來(lái)轉(zhuǎn)身面對(duì)大家,紅著臉說不會(huì)講笑話,昨天讓兒子上網(wǎng)搜了一個(gè),說著從衣兜里掏出來(lái)一個(gè)小本子打開念起來(lái):
“有一個(gè)男澡堂著火了,一個(gè)男人光著身子跑出來(lái),見路邊停著一輛出租車,急忙拉開門鉆進(jìn)去。司機(jī)是個(gè)女的,上下打量這個(gè)男人,男人問你看啥看?女司機(jī)說我看你錢放哪了……”
眾人哄堂大笑。開始工作了,張瑰麗還為下午在劉俊池住室聽到的那些話悶悶不樂。劉俊池走到她跟前突然說:“我看你錢放哪了?”張瑰麗噗嗤笑了。
劉俊池又走到一個(gè)殺虎蛙的員工跟前,同樣說:“我看你錢放哪了?”那個(gè)員工也噗嗤笑了。張瑰麗通過傳菜口,向外場(chǎng)瞄了一眼,見每個(gè)服務(wù)員都面帶微笑,不是從前在漂亮姐妹店,一個(gè)個(gè)都“呆若雞雞”的樣子。
她終于明白了,班前會(huì)結(jié)束后,員工輪流講笑話,還真有這樣的好處。
晚上下了班,張瑰麗問劉俊池:“每次班前會(huì)結(jié)束時(shí),員工都要輪流講笑話嗎?”
劉俊池回答是的,還說:
“南建老師培訓(xùn)時(shí)講過:心理學(xué)證明,人們因?yàn)楦吲d而笑,反過來(lái)也會(huì)因?yàn)樾Χ吲d。比如看小品聽相聲,傻乎乎笑一陣子會(huì)感到很高興。同理,員工在班前會(huì)結(jié)束時(shí)講笑話,也會(huì)有這樣的效果。
張瑰麗讓劉俊池翻出來(lái)從前楊小偉來(lái)發(fā)突破獎(jiǎng)的照片,見每個(gè)員工笑逐顏開,都是很滿足的樣子…….
“根本上員工心里還必須有溫暖,”劉俊池說:“才會(huì)這樣發(fā)自內(nèi)心的笑。在漂亮姐妹店上班的員工,不會(huì)有這樣的笑?!?